Eigentlich 5 Sterne, aber weil Session 5 Paar Drumsticks in 3 (drei!) Pakete verschickt hat, gibt es dafür einen Stern Abzug. Auch mit Kritik können sie anscheinend nicht umgehen, weil auf meine Mail zu dem Thema habe ich keine Antwort bekommen.
"Click and Collect" war im Session eine Katastrophe. Ich habe das Instrument mit Sofortüberweisung gezahlt. Als ich 5 Stunden und 100km später dort im Session war, wusste zunächst kein Mitarbeiter was zu tun war. Zuerst wurde behauptet das letzte verfügbare Instrument wurde bereits verkauft. Nach fast einer Stunde warten war geklärt dass es meine Instrument war. Der Session Chef hat dann beschlossen, dass ich das Instrument nicht mitnehmen kann weil das Geld noch nicht da ist. Ich habe gesagt dass es Sofortüberweisung war und den Kontoauszug gezeigt der belegt dass das Geld bereits sofort abgebucht war.
Man hat mich dann aber tatsächlich unverrichteter Dinge wieder 100km heim fahren lasse. Am Ende bin ich 200km gefahren und habe noch einige Tage auf die Rückzahlung warten müssen. Das war nicht das erste Mal, dass der Service unterirdisch war. Bereits im Session Walldorf musste ich bei einem Umtausch schlechte Erfahrung machen. Ich bin seit den Anfängen Kunde im Session und sehr enttäuscht. Ich habe das Insstrument dann bei der Konkurenz im Internet gekauft ... Schade.
Session hat eine gute Sortiment von Instrumente und Geräte.
Vielleicht fehlen nur besonderes Modelle aber geht.
Die Lieferung ist schnell und die Verpackung des Artikels ist immer top.
Sehr gerne weiter empfohlen.
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13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis
Ich habe ein e piano set gekauft. Das Set beinhaltet das wesentliche was man auch braucht und war damit im guten Preis-Leistungs Verhältnis.
Schnelle Lieferung und Top verpackt.
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Antwort von session.de
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für dein Feedback und die 5 Sterne Bewertung. Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Instrument!
Liebe Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Wie immer bei Session: Gitarre prima eingestellt und ohne Mängel bei mir angekommen. Wenn schon eine Gitarre bestellen, dann bei Session. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von session.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine lieben Worte und die 5 Sterne. Wir freuen uns, dass wir dich mit unserem Service begeistern konnten. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell, super unkompliziert
Habe zum ersten mal bei Session bestellt - und es war alles so, wie es sein sollte: keine unnötige Kommunikation, schneller Versand - und ein fairer Preis.
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Antwort von session.de
11.07.2024
Herzlichen Dank für deine lieben Worte. Wir freuen uns über die Wertschätzung!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank!
Sehr unkompliziert, sehr schnell geliefert, gute Produkte und sehr, sehr guter Kundenservice.
Vielen Dank, weiter so!
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Antwort von session.de
vor 3 Tagen
Herzlichen Dank für deine lieben Worte!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, freundlich!
Sehr schnelle Bearbeitung und freundliche Kontaktaufnahme. Sehr schneller und zuverlässiger Versand, alles bestens!
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Antwort von session.de
vor 2 Tagen
Wir danken dir für dein Vertrauen und freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und bei telefonischer Nachfrage kompetente Antwort erhalten.
Sehr zufrieden. Danke
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Antwort von session.de
09.07.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, wenn alles passt.
Liebe Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Schneller Versand und Instrument super eingestellt!
Gerne wieder!
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Antwort von session.de
11.07.2024
Das freut uns sehr zu hören. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Instrument!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
12.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top !! Schnelles Versand ,Leistung und super Produkten !!!
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Antwort von session.de
vor 10 Tagen
Wir freuen uns darüber, dass wir dich begeistern konnten. Vielen Dank für dein Feedback und die 5 Sterne!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
Die georderte Software kam innerhalb von zwei Tagen bei mir an.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tipptopp!! Gerne wieder! Empfehlung geht raus!!
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Antwort von session.de
11.07.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass wir dich überzeugen konnten.
Liebe Grüße
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service