session.de

Erfahrungen:

Der Bestellvorgang war einfach und die bestellte Gitarre kam auch innerhalb von 3 Tagen an. Leider wurde ich mit der gelieferten Gitarre nicht "warm". Die Gitarre war an sich in Ordnung (Cort Sol Enchant), nur fehlte das gewisse Etwas, wie man so sagt. Es funkte nicht zwischen uns. Zum rum liegen war sie zu schade, also traf ich nach zwei Wochen die Entscheidung die Gitarre zu retournieren. Leider gab es ein Problem bei der Retoure, so das ich mich an den Kundendienst wenden musste, und ich muss sagen, dort wurde mir bestens und sehr zuvorkommend geholfen. Beim nächsten mal werde ich bestimmt wieder bei Session kaufen. Prompte Lieferung, sehr guter Service und angenehmer Kontakt. Was will man mehr.

1° expérience avec Session très positive. - Contacts (échanges de courriels) aisés avec le service Clientèle => service très réactif et courtois. - Description de l'article (Yamaha BB734) sur le site de vente en ligne conforme à la réalité. - Livraison rapide, bon suivi de l'envoi, article bien emballé. (A ce stade, et j'espère que cela n'arrivera pas, je ne peux pas évaluer le service après-vente de Session)

Schnelle Lieferung; Ware & Verpackung einwandfrei. Ich war bei Cliptunern immer skeptisch, aber das Ding funktioniert ganz gut. Bei manchen meiner Bässe kann es zwar schonmal vorkommen, dass es die E- und A-Saite verwechselt, aber bei einem zweiten oder dritten Versuch klappt es dann meistens mit der Erkennung. Hat vielleicht was damit zu tun, wie ausgeprägt das Schwingungsverhalten des Basses ist.

Ich habe mich gefreut, dass 'Session music' auch Artikel vorhält, die sonst kaum irgendwo zu bekommen sind. Meine Bestellung verlief reibungslos und die Ware war schnell und sicher verpackt bei mir. Bei einem Telefonat - weil ich noch etwas unsicher wegen des Ablaufs meiner Bestellung war - war der Mitarbeiter sehr freundlich und vermittelte mir das angenehme Gefühl, gut aufgehoben zu sein und im Bedarfsfall hier auch gut beraten zu werden. Fazit: Jederzeit wieder! Ich werde eure Angebote weiter im Blick behalten. (Newsletter)

Paket: im Vergleich zu Thomann deutlich handlichere Umverpackung der OVP. Beim Auspacken auch der Unterschied: man sieht, dass die Gitarre jemand gecheckt hat, weil Prüfprotokoll dabei ist (Thomann prüfte bei meinen Bestellungen früher dort nie! Deshalb alle zurück) Die Gitarre war sehr gut spielbar, allerdings hätte man die Saitenlage noch niedriger einstellen können, war aber schnell nachgeholt. Die Gitarre war perfekt im Korpus und auf der Decke, keine Fehler; das war der Grund, weil ich Duke Guitars ausgewählt habe. Deutsche Endkontrolle bei Duke und session.

Der Versand hat leider etwas länger gedauert, der Artikel kam nach 10 Tagen an - aber was soll's? Ich habe dann eine Mail bekommen, dass die Originalverpackung nicht mehr auffindbar ist, der Artikel aber sonst einwandfrei wäre. Dafür bekam ich dann eine Gutschrift. Auf die Zeit kam es mir nicht so an und auf den Karton erst recht nicht. Da freue ich mich doch über den Preisnachlass. :-)

Schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt und wie erwartet. Kleines Manko, wofür jedoch Session nicht verantwortlich ist: die Farbcodierung der A und D Saite ist bei dem Beutel-Aufdruck vertauscht. Dieser Fehler stammt von Fender. Bild mit Beutel und den bestellten Flatwoundsaiten und als Vergleich ein Bild mit vorhandenen Roundwoundsaiten von Fender.

Ich bin bereits jahrelanger Kunde bei Session. Alles funktioniert reibungslos. Top Kundenservice. Auch Retouren sind immer unproblematisch. Im Laden selbst bekommt man immer tolle Beratung und Verständnis. Ich fühle mich dort sehr wohl. Ich kann Session Music absolut weiterempfehlen. Auch Bestellungen werden unglaublich schnell versandt. Ich komme immer gerne im Laden vorbei! Tolle Atmosphäre, toller Service und prima Beratung in jeder Hinsicht!!!!

Ich habe für über 5000 € Equipment gekauft, war aber leider als Gast angemeldet und nicht unter meinem Kundenkonto. Das ist meine Schuld, weil ich in meinem iPad zwei Reiter offen hatte. Was ich aber nicht verstehen kann, ist, dass obwohl ich es schriftlich angefragt habe der gekaufte Artikel nicht zu meinem Kundenkonto nachträglich zugeordnet werden kann. Andere online Händler können das problemlos. Ich müsste also den Artikel zurückschicken und neu bestellen, was Session aber mit Sicherheit Porto und Arbeitsaufkommen über 100 € kosten würde. Des Weiteren habe ich den Artikel von anderen Musikhändler (Haar, Guitars) erhalten, der diesen Artikel auch 50 € günstiger auf seiner Website angeboten hat. Ich finde es hier schon schwierig. Auch das lässt mich überlegen, ob ich den Artikel nicht zurückschicke und dann direkt bei Haar Guitar kaufe. Och habe bisher gerne bei Session eingekauft, bin auch ein Freund davon Deutsche Händler zu unterstützen und zahle gerne für Service. Den habe ich aber leider weder mit dem Kundenkonto erhalten. Noch habe ich eine vernünftige Anleitung dazu bekommen. Die beigefügte Anleitung ist ein schwarz-weiß Ausdruck auf braunem Recycling Papier. Der Hersteller schickt farbige E-Mails raus, die dann Haar Guitars wohl auf Recycling in Schwarzweiß in schlechter Qualität an den Kunden schickt. Wie gesagt, habe ich über 5000 € bezahlt. Da erwarte ich mehr Qualität. Ansonsten war alles okay - schade …

Ich habe letzte Woche bei Ihnen eine Gitarre bestellt. Vor der Bestellung habe ich bei Ihnen angerufen und nachgefragt, ob die Gitarre vor dem Versand an mich, auch gerne gegen Bezahlung, überprüft und ggf. eingestellt und optimiert werden könnte. ( da es sich um eine preiswerte Gitarre der Firma Donner handelt) Der Kollege am Telefon meinte, das dies nicht nötig wäre, da alle Auslieferungen ja vor dem Versand überprüft würden. Nach dem Erhalt der Gitarre, die im übrigen gut verpackt war und auch schnell ausgeliefert wurde, stellte ich beim ersten Anspielen fest, dass die beiden Tonregler ohne Funktion sind! Ich habe dann erneut mit einem ihrer Mitarbeiter telefoniert, der mir dann das Prozedere einer Rücksendung erklärt hat. Der Kollege war kompetent, professionell und geduldig. Wir sind dann so verblieben, dass ich das Instrument zurückschicke und Sie mir dann die gleiche Gitarre bei Eingang der Rücksendung zukommen lassen. Ich habe den Kollegen darauf verwiesen, dass bei der neu zu versendeten Gitarre auch wirklich alles überprüft wird, da ich die Sorge habe, dass ein Instrument aus der möglichen gleichen Charge auch den gleichen Mangel aufweist. Ihr Mietarbeiter sagte mir zu, dass das neu zu versendende Instrument jetzt genauesten überprüft würde eine es in den Versand gehen würde. Ich darf gespannt Sein Freundliche Grüße Herbert Storms

Zum Glück gibt es noch Geschäfte, in denen Gitarren und Bässe zum Ausprobieren präsentiert werden. Das hat bei session in Frankfurt großen Spaß gemacht. Und weil die Verkäufer freundlich und kompetent sind, habe ich dann auch gleich eine neue Gitarre gekauft.

Als langjähriger Thomann-Kunde (wo ich in den letzten 3 Jahren über 10.000 € gelassen habe) war ich in letzter Zeit von deren Trägheit enttäuscht. Musikhaus Session war jetzt eine echte Erfrischung! Die Reaktion und der Versand waren unglaublich schnell. Ich bin absolut zufrieden und werde hier definitiv wieder bestellen. Sehr zu empfehlen!

Alles war prima! ich habe die Ware (UKULELE)erhalten einwandfrei, kein Kratzer, keine alte Saiten drauf, keine Delle, keine schiefe Stimmwirbel,,,,usw. Gut verpackt und schnell geliefert...Da können sich andere Verkaufshauser eine Scheibe abschneiden...weiter so! Danke!

ich habe noch ein Last Minute Geschenk gesucht, und dachte an einen Gutschein von Session. Diesen konnte ich unkompliziert und schnell auch online kaufen, per PayPal bezahlen und erhielt eine Bestätigungsemail, eine Rechnung und den ausgestellten Gutschein für Online oder direkt vor Ort zum Einlösung, direkt zum ausdrucken, einfach super.

Lieferung ohne Probleme und das bestellte Gerät funktioniert, so erwarte ich das auch als Kunde. Die Bedienungsanleitung des E-Gitarrenverstärkers dürfte allerdings ausführlicher sein, was die verschiedenen Musikstile und _Einstellungen betrifft für einen Anfänger wie mich.

Ihr macht einen guten Job. Alle Instrumente werden von erfahrenen Menschen eingestellt. Am besten gefällt mir bei Session die Beratung beim Kauf vor Ort, den ich in Zukunft ausschließlich nutzen werde. Die einzigen, die die Dienstleistung gefährden, sind die Zusteller. In meinem Fall hat DHL tagelang nicht zugestellt, obwohl das Paket in der Zustellfiliale war. In der Zustellfiliale sagte man mir, dass das Paket im Zustellfahrzeug sei.

Top eingestellt, das kenne ich von den anderen Musikhäusern nicht. Die Gitarre hat mich echt überrascht, für den günstigen Preis habe ich nicht so eine gute Gitarre erwartet. Leicht, gut bespielbar und was für ein Sound.

Wir werden bereits seit über 20 Jahren immer wieder super durchbiss Team des Musikhauses Session in Walldorf beraten. Nun hat unsere Tochter von der Klarinette zum E-Bass gewechselt und wurde beim Anspielen verschiedener Bässe wieder sehr gut beraten. Hier trifft der leider immer häufig werdende Satz „Servicewüste Deutschland“ keinesfalls zu💪 Herzlichen Dank für die kompetente und herzliche Beratung auch an Steven.

Wie gewohnt Top Service für make more Music … Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Zuverlässig und sehr gut verpackt !!! Ware nach Frankreich unversehrt angekommen. Weiter so Session Team !!!

Habe meinen Amp an einem Sonntag bestellt,am darauffolgenden Dienstag war das Biest da.Die Kommunikation ist sehr angenehm.Ich bin absolut begeistert von Session❤️ Zum Amp selbst muss man nicht viel sagen: Wer sich einen ENGL Fireball 100 zulegt weiß was er warum kauft.Ein Amp der laut ist,ohne Booster-Pedale gnadenlos brutal zerrt,drückt und sägt und das auf eine extrem geile Weise,denn trotz schier unendlicher Gainreserven(mehr an Bord als JEDER High-Gain-Amp den ich je gehört,gespielt und/oder besessen habe,Bzw.besitze und ich besitze noch drei weitere große Tops aus dem Hause ENGL),ordentlich Low-end und Tief-Mittensägen bleibt die String-clarity immer erhalten,und liefert gnadenlos ab.Der Amp kann aber noch weit mehr,denn mühelos kann man damit auch sehr in Richtung JCM-800-Rockbrett gehen,oder bluesige Sounds zu erzeugen.Und der Clean ist in ENGL-Manier glassklar.Ich mache seit 1998 Musik,eher sehr harten Metal und hatte schon diverse dicke Amps,darunter Mesa,Peavey,Marshall usw.keiner kommt für mich mit dem Fireball 100 mit.Der Fireball hat ein irres Pfund an Bottom,lebt davon dass Du die Mitten und Treble aufreißt.Was hat man damals ende der 90’er für Gelder investiert um sowas aus seinen teuren Amps rauszukitzeln durch Pedale die man noch zusätzlich kaufen musste (Tubescreamer,Noisegate,EQ,Kompressor,Limiter).Schafft der Fireball ohne irgendwas,denn der ist schon genial gevoiced und hat zudem ein integriertes Noisegate,und die Klangreglung ist sehr effektiv. Geil,einfach nur geil!