session.de

Erfahrungen:

Paket: im Vergleich zu Thomann deutlich handlichere Umverpackung der OVP. Beim Auspacken auch der Unterschied: man sieht, dass die Gitarre jemand gecheckt hat, weil Prüfprotokoll dabei ist (Thomann prüfte bei meinen Bestellungen früher dort nie! Deshalb alle zurück) Die Gitarre war sehr gut spielbar, allerdings hätte man die Saitenlage noch niedriger einstellen können, war aber schnell nachgeholt. Die Gitarre war perfekt im Korpus und auf der Decke, keine Fehler; das war der Grund, weil ich Duke Guitars ausgewählt habe. Deutsche Endkontrolle bei Duke und session.

Schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt und wie erwartet. Kleines Manko, wofür jedoch Session nicht verantwortlich ist: die Farbcodierung der A und D Saite ist bei dem Beutel-Aufdruck vertauscht. Dieser Fehler stammt von Fender. Bild mit Beutel und den bestellten Flatwoundsaiten und als Vergleich ein Bild mit vorhandenen Roundwoundsaiten von Fender.

Der Versand hat leider etwas länger gedauert, der Artikel kam nach 10 Tagen an - aber was soll's? Ich habe dann eine Mail bekommen, dass die Originalverpackung nicht mehr auffindbar ist, der Artikel aber sonst einwandfrei wäre. Dafür bekam ich dann eine Gutschrift. Auf die Zeit kam es mir nicht so an und auf den Karton erst recht nicht. Da freue ich mich doch über den Preisnachlass. :-)

Ich bin bereits jahrelanger Kunde bei Session. Alles funktioniert reibungslos. Top Kundenservice. Auch Retouren sind immer unproblematisch. Im Laden selbst bekommt man immer tolle Beratung und Verständnis. Ich fühle mich dort sehr wohl. Ich kann Session Music absolut weiterempfehlen. Auch Bestellungen werden unglaublich schnell versandt. Ich komme immer gerne im Laden vorbei! Tolle Atmosphäre, toller Service und prima Beratung in jeder Hinsicht!!!!

Ich habe für über 5000 € Equipment gekauft, war aber leider als Gast angemeldet und nicht unter meinem Kundenkonto. Das ist meine Schuld, weil ich in meinem iPad zwei Reiter offen hatte. Was ich aber nicht verstehen kann, ist, dass obwohl ich es schriftlich angefragt habe der gekaufte Artikel nicht zu meinem Kundenkonto nachträglich zugeordnet werden kann. Andere online Händler können das problemlos. Ich müsste also den Artikel zurückschicken und neu bestellen, was Session aber mit Sicherheit Porto und Arbeitsaufkommen über 100 € kosten würde. Des Weiteren habe ich den Artikel von anderen Musikhändler (Haar, Guitars) erhalten, der diesen Artikel auch 50 € günstiger auf seiner Website angeboten hat. Ich finde es hier schon schwierig. Auch das lässt mich überlegen, ob ich den Artikel nicht zurückschicke und dann direkt bei Haar Guitar kaufe. Och habe bisher gerne bei Session eingekauft, bin auch ein Freund davon Deutsche Händler zu unterstützen und zahle gerne für Service. Den habe ich aber leider weder mit dem Kundenkonto erhalten. Noch habe ich eine vernünftige Anleitung dazu bekommen. Die beigefügte Anleitung ist ein schwarz-weiß Ausdruck auf braunem Recycling Papier. Der Hersteller schickt farbige E-Mails raus, die dann Haar Guitars wohl auf Recycling in Schwarzweiß in schlechter Qualität an den Kunden schickt. Wie gesagt, habe ich über 5000 € bezahlt. Da erwarte ich mehr Qualität. Ansonsten war alles okay - schade …

Als langjähriger Thomann-Kunde (wo ich in den letzten 3 Jahren über 10.000 € gelassen habe) war ich in letzter Zeit von deren Trägheit enttäuscht. Musikhaus Session war jetzt eine echte Erfrischung! Die Reaktion und der Versand waren unglaublich schnell. Ich bin absolut zufrieden und werde hier definitiv wieder bestellen. Sehr zu empfehlen!

ich habe noch ein Last Minute Geschenk gesucht, und dachte an einen Gutschein von Session. Diesen konnte ich unkompliziert und schnell auch online kaufen, per PayPal bezahlen und erhielt eine Bestätigungsemail, eine Rechnung und den ausgestellten Gutschein für Online oder direkt vor Ort zum Einlösung, direkt zum ausdrucken, einfach super.

Ihr macht einen guten Job. Alle Instrumente werden von erfahrenen Menschen eingestellt. Am besten gefällt mir bei Session die Beratung beim Kauf vor Ort, den ich in Zukunft ausschließlich nutzen werde. Die einzigen, die die Dienstleistung gefährden, sind die Zusteller. In meinem Fall hat DHL tagelang nicht zugestellt, obwohl das Paket in der Zustellfiliale war. In der Zustellfiliale sagte man mir, dass das Paket im Zustellfahrzeug sei.

Wir werden bereits seit über 20 Jahren immer wieder super durchbiss Team des Musikhauses Session in Walldorf beraten. Nun hat unsere Tochter von der Klarinette zum E-Bass gewechselt und wurde beim Anspielen verschiedener Bässe wieder sehr gut beraten. Hier trifft der leider immer häufig werdende Satz „Servicewüste Deutschland“ keinesfalls zu💪 Herzlichen Dank für die kompetente und herzliche Beratung auch an Steven.

Habe meinen Amp an einem Sonntag bestellt,am darauffolgenden Dienstag war das Biest da.Die Kommunikation ist sehr angenehm.Ich bin absolut begeistert von Session❤️ Zum Amp selbst muss man nicht viel sagen: Wer sich einen ENGL Fireball 100 zulegt weiß was er warum kauft.Ein Amp der laut ist,ohne Booster-Pedale gnadenlos brutal zerrt,drückt und sägt und das auf eine extrem geile Weise,denn trotz schier unendlicher Gainreserven(mehr an Bord als JEDER High-Gain-Amp den ich je gehört,gespielt und/oder besessen habe,Bzw.besitze und ich besitze noch drei weitere große Tops aus dem Hause ENGL),ordentlich Low-end und Tief-Mittensägen bleibt die String-clarity immer erhalten,und liefert gnadenlos ab.Der Amp kann aber noch weit mehr,denn mühelos kann man damit auch sehr in Richtung JCM-800-Rockbrett gehen,oder bluesige Sounds zu erzeugen.Und der Clean ist in ENGL-Manier glassklar.Ich mache seit 1998 Musik,eher sehr harten Metal und hatte schon diverse dicke Amps,darunter Mesa,Peavey,Marshall usw.keiner kommt für mich mit dem Fireball 100 mit.Der Fireball hat ein irres Pfund an Bottom,lebt davon dass Du die Mitten und Treble aufreißt.Was hat man damals ende der 90’er für Gelder investiert um sowas aus seinen teuren Amps rauszukitzeln durch Pedale die man noch zusätzlich kaufen musste (Tubescreamer,Noisegate,EQ,Kompressor,Limiter).Schafft der Fireball ohne irgendwas,denn der ist schon genial gevoiced und hat zudem ein integriertes Noisegate,und die Klangreglung ist sehr effektiv. Geil,einfach nur geil!

Toller Kundenservice, direkte Antwort auf Fragen, konstruktive Lösungsvorschläge, auch außerhalb "normaler" Bürozeiten, gerne wieder. Bei den Metronomen wäre die Angabe der max. Dezibel hilfreich, dann müsste man sich nicht auf die rechte subjektiven Kundenbewertungen verlassen🙂

Ich habe Euch sehr gerne, weil Ihr ,so wie ich denke, alle verdammt gute Leute seid. Ich habe schon in vielerlei Hinsicht sehr gute Erfahrungen mit Euch gemacht. Und Vielen bei Euch vertraue ich ganz arg. Ihr seid auch mein Laden.Schon seit ca. 10 Jahren ganz richtig. Ich habe nur noch paar Krikpunkte. Die aber mich wohl nur betreffen,andere Kunden wohl weniger. Irgendwie habt Ihr für meine App Ansicht und für die Webversion Ansicht , nicht das ganze Programm und nicht die komplette Palette an Artikeln, die man wirklich bei Euch kaufen kann, zur Verfügung gestellt. Ich merke das,daß ich bei Euch nicht alles kaufen kann ,was Ihr wirklich im Angebot habt. Die Hälfte,die ich bräuchte, ist für mich gar nicht zugänglich und auch nicht zu kaufen. Und das ist ganz schlecht und macht mich auch irgendwie traurig. Obwohl ich Euch so gerne habe,weil ich denke,daß Ihr charakterlich das beste Musikgeschöft in Deutschland seid,und ich habe Euch wirklich ins Herz geschlossen, ist es traurig, daß ich nicht das ganze Programm angeboten kriege. Aber ich denke,daß das andere Hintergründe hat.Übernatürlicher Art. Ihr könnt letztendlich vielleicht nicht wirklich was dafür.Es ist von höherer Seite vielleicht einfach so gemacht worden,im Laufe der Zeit, obwohl Ihr das wohl gar nicht so wollt. Ich denke,daß das höhere Sachen sind ,die das verursacht haben,und nicht Ihr. Ich hoffe nur,daß sich das Problem klärt bald, und daß sich das Problem ins Gegenteil verkehrt und wieder alles gut wird .Daß ich vielleicht noch dieses Jahr das ganz volle Programm bei Euch kaufen kann. Ich wollte Euch aber dafür danken,daß Ihr mir so Super Preise macht . Also dafür sage ich zum Beispiel DANKE.Für die Super Preise, für die ich viele Sachen bei Euch kriege. Naja,werdet Eurem Super Charakter gerecht ,und bietet mir, sobald es geht, auch Eure 100 % ig ganze Palette an Artikeln an. Online ,und auch im Laden in Walldorf. ( Wenn ich mal wieder vorbeikommen sollte.) (Ich bin auch im Moment gesundheitlich verhindert.) ( Ist eine komplizierte Sache bei mir,meine Lebensgeschichte .) Seid aber bitte weiter so herzlich. Und auch lieb ,nett und freundlich. Und trotzdem Danke für die guten Preise. Hoffentlich wird sich das alles bald bessern ,mit der ganzen Palette an Artikeln. Ich hoffe es. Michael Knecht.

Egal ob "von der Stange" oder Custom, Session hat alles, macht alles, und ermöglicht alles, was das Musikerherz gewährt! Und auch ich immer höre, dass "früher alles besser war", hat Session immer noch den Charme und den persönlichen Umgang mit Kunden, wie ich das auch einem old-school "Mucker-Geschäft" kenne. Hier arbeiten Enthusiasten für einander, so sieht die Zukunft aus!

Naja, langsam. Ich habe zwar 4 Sterne vergeben, aber Ihr müsst bei der Endkontrolle deutlich besser werden. Grundsätzlich, Verpackung und Lieferung alles ok. Jedoch war die Grundeinstellung der Gitarre nicht wirklich gut. Folgende Punkte sind zu bemängeln: - Intonation war wohl für nen 10er Satz gedacht und nicht 009er wie aufgezogen - Sattel war auch nicht auf den Neuner Satz gefeilt wie aufgezogen, da klemmen nämlich die D und G Saite beim Tremolieren. (Beim benutzen des Tremolos ist die Gitarre jedesmal verstimmt) - Bundenden waren teilweise ziemlich scharf. Ich habe alle Flaws behoben und zudem einen Knochensattel eingesetzt. Ansonsten eine tolle vielseitige Gitarre, mit Mördersound.

Ich schaue schon seit Jahren dem Olli und auch den anderen begeistert zu wenn Les Pauls vorgestellt wurden. Leider war das bisher nicht drin. Und für mich war sofort klar, die bestellst du dir bei dem Kaffeejunkie aus Frankfurt und seinem Team. Und habs auch nicht bereut, 1A eingepackt und eingestellt kam sie an, nur kurz gestimmt und ein paar Minuten später wussten meine Nachbarn das ich ne neue Gitarre habe😉. Insofern nichts zu meckern, ich liebe den Laden genau so wie ihren Kooppartner aus Laggenbeck. weiterhin alles gute und bleibt wie ihr seid.

War bereits das zweite Mal, dass ich ein Gerät zurück schicken musste, weil es defekt war. Das erste Mal war es B-Stock, was aber eigentlich trotzdem funktionieren sollte. Dieses Mal war es angeblich neu, sah aber aus, wie ein Gebrauchtgerät und war defekt. Was sehr gut funktioniert ist die Rückabwicklung. Nachtrag: Auch wenn der Zustand nicht erklärbar ist. Das war ganz eindeutig kein Neugerät. Sollte das so vom Lieferanten gekommen sein, frage ich mich, warum 1.) Das nicht bei der Eingangskontrolle entdeckt wurde, 2.) Warum das so als Neugerät an einen Kunden verschickt wurde. Die Erklärung ist eine ganz einfache: Irgendjemand hat das Gerät ausgepackt, ausprobiert, die Gummifüße dran geklebt und dann so getan, als wäre nichts passiert.

Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Ein kleines Problem (fehlendes Netzkabel beim Verstärker) wurde einfach und unbürokratisch gelöst. Ich bin zufrieden und froh, eine zuverlässige, alternative Einkaufsquelle gefunden zu haben.

Schneller Versand, der für meine Vorstellung günstiger sein könnte. Die Ohrstöpsel sind in einem überdimensionierten Karton angekommen und der Versand kostete 7,50€. Man hätte sie auch als Warensendung verschicken können. Ansonsten keine Kritik.

Ich habe dieselbe Gitarre (PRS SE Chleo) bei zwei Händlern gekauft. Eine bei Session, die andere bei einem Versender, der mit "T" anfängt. Die "T" Gittarre kam mit verrosteten Saiten, falsch eingestelltem Tremolo und einer furchtbaren Saitenlage an. Bei dem Session Exemplar war ein komplettes Abnahmeprotokoll beigelegt und die Gitarre war fast perfekt eingestellt. So erwarte ich das! (nicht nur bei höherpreisigen Gitarren) Macht weiter so!

Ich bin mit Session sehr zufrieden. Nachdem ich mir bei Ihnen eine Fender custom shop gekauft habe und die Beratung fantastisch war wollte ich immer alles bei euch bestellen. Nur! Ich wollte den Boss reverb RV 6 kaufen. Nicht lieferbar! 169€ Den Boss JB 2 Angry Drive. Nicht auf der Internet Seite zu finden. 189€ Das Saxophon Mundstück Vandoren V16, nicht in der Gewünschten Version. 169€ Ich habe nun Boss bei Thomann und Vandoren in einem Musikgeschäft bestellt! Bei Thomann will ich eigentlich gar nicht bestellen. Das tut mir Leid. Dazu kommt noch, dass ich die Boss Geräte nur bestellt habe, weil EURE Beratungs-Filme so hervorragend sind! Das ist doppelt dumm gelaufen. Wenn ihr due Produkte habt, dann werde ich die bei euch kaufen. Grüße Dieter