Zertifikat für session.de

No. X765D495785A0D29BFCECD597BA88B6C0
 

Zertifiziert seit
14.01.2014
Gültig bis
13.01.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für session.de



Gut

4.31/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 506 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.416 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Lieferung hat leider wegen dem Lagerumzug etwa 3 Wochen gedauert. Ansonsten alles super.
4.67
Sehr gut

Ware konnte wegen Umstrukturierung des Lagers nicht geliefert werden. Deshalb wurde Neuware direkt in Walldorf gekauft. Alles Andere war absolut OK.
5.00
Sehr gut

Ware kam aufgrund eines Fehlers im Versand von Session erst 3 Wochen später an.
2.33
Ausreichend

Bestellung musste storniert werden, weil Lieferung nicht rechtzeitig erfolgte. Auf mögliche Verzögerungen wurde im Vorfeld hingewiesen, allerdings ist 1 Woche + X schon etwas heftig. Meine Bewertung fällt nur ausreichend aus, weil die Stornierung nur auf Nachfrage bestätigt wurde und keine Entschuldigung für den Nichtversand erfolgte. Das geht besser.
2.00
Ausreichend

1 Teil kam nach 36 Stunden, aber kleine Angaben über den Rest der Bestellung. Nach 2 Mal nachfragen war nach 2 Wochen noch nicht ab zu sehen wann die sofort lieferbare Bestellung, geliefert wird. 1 Punkt für die Lieferung von 1 Teil. Und 1 Punkt für den Vorschlag die Bestellung zu stornieren, was ich auch gemacht habe.
1.00
Mangelhaft

Alles gut
5.00
Sehr gut

Lieferung war sehr spät. Produkt sehr gut, Kundenservice teilweise sehr freundlich und hilfsbereit, teilweise aber auch eher gelangweilt am Problem des Kunden.
3.67
Gut

einwandfreie Lieferung
5.00
Sehr gut

Rückmeldung hinsichtlich Retoure blieb lange Zeit aus. Letztlich aber dann alles OK.
4.33
Gut

Schnelle Lieferung und klasse Service
5.00
Sehr gut

Alles bestens, sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Keine Lieferung, keine Antwort auf Mails, erbärmlich. Einzig Herr Christof Schmidt kümmert sich.Seit Ende Juli wird sich mit der Umstellung des Versands herausgeredet. Storniert
1.33
Mangelhaft

Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Unter der Bestell Nr. 224193 bestellte einen Satz Gitarrenmechanik für Konzert-
gitarren "GEWA Fire and Stone Mechanik. Trotz Angabe 0,9 cm in der Beschreibung passten die Walzen nicht durch die Öffnungen der Gitarre. Mit der Schieblehre konnte ich den Walzendurchmesser genau ablesen: 1 cm
Ich bin enttäuscht, muss nun von Hand die Löcher vergrößern. Das kanns doch nicht sein
3.67
Gut

Ich wünsche Euch mit der Optionierung des Lagers bald wieder pümktliche Lieferung. Gruss Eddi de Voice
4.00
Gut

Für ältere Herschaften ein bisschen kompliziert mit der e-mail-Rechnung
4.67
Sehr gut

Top Ware, gut verpackt, Lieferung verzögert wegen Lagerumzug.
Trotzdem gerne wieder.
4.33
Gut

Das Horn ist gut und schnell angekommen
5.00
Sehr gut

alles prima
5.00
Sehr gut

Bestens, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung. Ware in einwandfreiem Zustand. Habe jetzt die 2. Gitarre da gekauft.
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Zuerst müssen Sie erst mal liefern
1.00
Mangelhaft

Ware nicht erhalten.Punkt
1.00
Mangelhaft

Nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Ich habe die Ware am 29.11.2017 bestellt und wurde bis heute noch nicht geliefert. Nach mehreren Anrufen bei SESSION wurde ich immer wieder weggedrückt. Die Rechnung wurde mit PayPal überwiesen,das heißt also das session mein Geld schon hat aber die Ware wurde noch immer nicht versand.darum meine Bewertung mit KEINEN Sternen
1.00
Mangelhaft

Lieferzeit fast 2 Wochen ...
4.00
Gut

Alles gut, gerne wieder
5.00
Sehr gut

die Lieferung ging schnell, jedoch habe ich nicht die gewünschte ware erhalten. Es scheint wohl eine Verwechslung gegeben zu haben.
2.67
Befriedigend

Totale Pleite alles Negative was hier schon geschrieben wurde trifft zu. Einzig allein die E-Mails mit dem Abteilungsleiter Customer Service Christof ... war bisher erfreulich
Es gibt bessere Online Händler die auch im Streß nett sind und helfen
1.00
Mangelhaft

schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
4.67
Sehr gut

Ich habe vor 8 Tagen eine Gitarre bestellt, Geld wurde sofort abgebucht, aber seitdem keine Ware und keine Antwort auf E-Mail.
Auch die Hotline nicht erreichbar.
Angeblich Verzögerung wegen Lagerumzug.
Man könnte aber den Kunden zumindest mal zwischendurch informieren, ob und wann die Ware überhaupt noch eintrifft.
1.00
Mangelhaft

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

alles wie es sein soll
5.00
Sehr gut

Lieferung war schleppend.
Die Dame in derTelefonzentrale war freundlich und kompetend.
Aber sonst war alles sehr gut.
4.33
Gut

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Wahre ist genau das, was beschrieben wurde. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Schnell geliefert, alles super
5.00
Sehr gut

Lieferung hat 3,5 Wochen gedauert.
3.67
Gut

Hätte eins zwei Tage fixer gehen können. Sonst alles bestens:
4.67
Sehr gut

Ich habe leider keine Informationen zum Versand meiner Wäre erhalten. Weder Versandstatus, noch Tracking-ID wurden an mich übermittelt. Das Eintreffen der Ware war eine wenn auch positive Überraschung.
4.00
Gut

session.de Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit session.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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