Da ich nur 30Km bis zum großen "M.S" habe, wurde da in der Vergangenheit auch vor Ort gekauft.
Was da immer genervt hat, man bekommt keinen, der mal richtig Zeit für einen hat, weder im Laden noch am Telefon oder per Mail, da gibt es nur Antworten mit fünf Worten, da ist der Gruß schon dabei.
Ganz anders bei session, da habe ich sofort einen am Telefon gehabt, der wusste, wovon er spricht, der sich erstaunlich lange mit mir beschäftigt hat, mir einen sehr guten Preis zugesagt hat, das Instrument vor dem Versand perfekt nach meinen Wünschen eingestellt hat und zwei Tage nach der Bestellung wurde mir mein Fender AM Ultra Jazz Bass sehr gut verpackt geliefert. Hier nochmal einen großen Dank an Marco und an session für den tollen Service. Ich bin wirklich froh, mal nicht beim Großen M oder T gekauft zu haben. Diese Bestellung bei session war rundherum zufriedenstellend, 1A
Vielen Dank und beste Grüße aus der Schlosstadt Grevenbroich
Michael Schulz
Es wurde leider das falsche Produkt geliefert. Der nette Herr von der Service Hotline konnte keine kostenfreie Ersatzlieferung auslösen, wie es andere Online Händler tun. Stattdessen musste ich eine neue Bestellung auslösen und bezahlen, mich um die Erstattung der nun angefallenen Portokosten kümmern. Die Ersatzlieferung ist nach Wochen noch nicht angekommen. -> Leider 4 Sterne Abzug: Mangelhaft
Habe zwei Gitarren bei Session bestellt, eine wurde aufgrund einer Schramme an der Vorderseite des Korpus wieder zurückgeschickt (es wurde zar ein Gutschein angeboten, aber ich wollte lieber eine Gitarre ohne Makel) und das Geld ohne Beanstandung zurückgezahlt, die andere habe ich behalten.
Positiv finde ich, dass es ein Protokoll beiliegt, was an der Gitarre vor dem Versand geprüft wurde.
Jederzeit würde ich wieder bei session bestellen.
Antwort von session.de
05.09.2023
Herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Wir freuen uns über deine Bewertung!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
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25.08.2023
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Schelle und unkomplizierte Lieferung wie auch die Bearbeitung der Retoure. Geld war kurz nach der Rücklieferung erstattet worden. Bravo, toller Service !!!
Antwort von session.de
05.09.2023
Herzlichen Dank für Dein Feedback und die 5 Sterne!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ultraschneller Versand. Eine größere Gitarrenbox war bereits am übernächsten Tag nach Bestellung da. Gute und sichere Verpackung. Empfehlung!
Antwort von session.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Deine Wertschätzung und die 5 Sterne Bewertung!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und faire Beratung im Ladengeschäft in Frankfurt. Online-Bestellungen kamen sehr gut verpackt und schnell bei mir an. Jederzeit wieder!
Antwort von session.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns über Dein Feedback, und natürlich über die 5 Sterne!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, einfache Abwicklung
Einfache, übersichtliche Auswahl im Onlineshop, super schnelle Lieferung. Große Auswahl an Instrumenten und Zubehör.
Antwort von session.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns über Dein Feedback, und natürlich über die 5 Sterne!
Viele Grüße
Manolya Basyurt
Customer Service
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