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Flaschenland.de
Bewertungen:

800 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.501 Bewertungen insgesamt  

4,43
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!! Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.

Relevanteste negative Bewertung

30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
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Bewertungen für Flaschenland.de

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 Sortierung  
Relevanz
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es waren 14 Weckgläser in Scherben angeliefert worden. Das war bisher bei jeder Lieferung so.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit der Lieferung Ihrer Bestellung gegeben hat. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Von Flaschenland
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware teilweise gebrochen im Paket. DPD hat die Lieferung vermutlich nicht wie Glas behandelt
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Antwort von Flaschenland.de
vor 12 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass es ein Problem mit der Lieferung Ihrer Bestellung gegeben hat. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes hat sich bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Von Flaschenland
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von 6 Einmachgläsern wurde eines in Scherben geliefert.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben den Versand der betroffenen Ware veranlasst. Diese wird Ihnen innerhalb der nächsten Werktage zugestellt. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Flaschenland
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
23.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Offenbar waren Sie mit unserem Service nicht komplett zufrieden. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie noch Fragen haben oder wir etwas verbessern können. Vielen Dank! Ihr Team von Flaschenland
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung möglich, da Lieferung bis dato noch nicht eingegangen.
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Antwort von Flaschenland.de
24.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell im Versand. Unsere Kollegen haben Ihnen soeben eine Nachricht hierzu gesendet. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Produkt super, Ware kam aber teilweise beschädigt an.
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Antwort von Flaschenland.de
29.04.2024
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die zerbrochenen Flaschen und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine Nachricht gesendet. Ihr Flaschenland Team
MP
Martin P.
Heimshein
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert ziemlich lange
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Antwort von Flaschenland.de
29.04.2024
Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung im Versand Ihrer Bestellung. Diese befindet sich aktuell in Zustellung: Wir haben ihnen wegen der Verzögerung die Verdandkosten storniert. Unser Kundenservice hat Ihnen hierzu eine Nachricht gesendet. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Team von Flaschenland
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
16.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Offenbar waren Sie mit unserem Service nicht komplett zufrieden. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie noch Fragen haben oder wir etwas verbessern können. Vielen Dank! Ihr Team von Flaschenland
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Ihr Team vom flaschenland.de
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte bestellt und falsche Korken in der Bestellung. Auf die Frage ob gegen die richtigen getauscht werden kann, wurde ganzer Auftrag storniert. Jetzt muß ich erst warten bis Geld zurück und dann alles noch einmal. In der Bearbeitung Bearbeitung SEHR unbeweglich
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Antwort von Flaschenland.de
17.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeitet haben. Diese Vorgehensweise hat leider logistische Hintergründe, bringt jedoch auch eine bessere Nachvollziehbarkeit mit sich. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
------ mir gefällt nicht, daß man niemand ans Telefon bekommt! Sonst alles gut!
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Antwort von Flaschenland.de
02.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zu hören, dass Sie unseren Kundenservice nicht erreicht haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leiter waren drei Gläser zerbrochen, vielleicht ein bisschen besser verpacken.
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Antwort von Flaschenland.de
26.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung zu einer Beschädigung gekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine Nachricht zugesendet, damit wir Ihnen die betroffenen Artikel neu versenden oder aber erstatten können. Wir bitten Sie unsere Kollegen per E-mail zu informieren. Vielen Dank. Ihr Flaschenland- Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt - zwei Artikel komplett unbrauchbar
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Verschlüsse wuden nicht mitgeliefert.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nur teils ausgeführt
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Antwort von Flaschenland.de
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die gewünschte Nachlieferung veranlasst. Diese wird Ihnen innerhalb der nächsten Werktage zugestellt. Wir entschuldigen uns vielmals für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ihr Team vom flaschenland.de
RO
Roland O.
Bünzen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1. es geht zu lange bis die Flaschen vom Lager verschickt werden. Bei den Versandkosten war ich der Meinung das Zoll und Mehrwertsteuer CH inbegriffen sind, jetzt bekomme ich DPD noch eine Rechnung für Zoll und Mwst. ich habe jetzt 4 mal Bestellt Flaschen mit Schraubdeckel bei der 4. Bestellung ist ein Fehler passiert auf der Rechnung sind nur 3 Deckel zu 50 Faschen, das sollte ein Lagerist merken und mich informieren.
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Antwort von Flaschenland.de
09.02.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unsere Kollegen des Kundensupports befinden sich bereits in Kontakt mit Ihnen und werden sicherlich alle offene Fragen klären. Mit freundlichen Grüßen ihr Team von Flaschenland
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert trotz Nachfrage deutlich länger als in der AB angegeben. Jetzt schon mal die Nachfrage wie es war, und das jetzt sogar bevor die Ware da ist, denn bis heute kam noch immer nichts. 3 Sterne gebe ich weil ich die schnellen Antworten des Supports gut finde, aber insgesamt werde ich beim nächsten mal, falls es das gibt, vorher den Support nach der Dauer der Lieferung fragen.
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Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich laut Sendungsverfolgung heute in der Zustellung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
IK
I. K.
Chemnitz
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich wird top Qualität verkauft und auch schnell verschickt. Leider ist die Versandverpackung so schlecht, dass bis jetzt bei jeder Lieferung Transportschäden verursacht wurden und immer Gläser kaputt waren und reklamiert werden mussten. Die Reklamation lief immer reibungslos und ohne Probleme, aber das könnte ja vermieden werden, wenn besser verpackt werden würde.
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AN
Andrea N.
Frankfurt
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferverzögerung

Leider hat sich die Lieferung um über eine Woche verzögert. Hätte ich nicht nachgefragt, hätte ich womöglich keine Info erhalten. Die Lieferzeit war bei Bestellung mit 1-3 Werktagen angegeben. Das kann man besser machen. Ansonsten bin zufrieden.
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Antwort von Flaschenland.de
23.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Es freut uns dennoch zu hören, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Versand. Man sollte bei der Bestellung von Bügelflaschen nur darauf hinweisen das die abgebildete Bügelflasche (komplett mit Bügel) ohne Bügel ausgeliefert wird.
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Antwort von Flaschenland.de
07.02.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für diese Anmerkung. Über diese aktuelle Problematik sind wir uns bewusst. Wegen eines technischen Problems konnten die neuen Fotos leider nicht zum gewünschten Zeitpunkt eingestellt werden, was wir sehr bedauern. Aktuell werden gerade sämtlichen Produktfotos korrigiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von Flaschenland