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Flaschenland.de
Bewertungen:

706 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.353 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Flaschenland.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!! Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.

Relevanteste negative Bewertung

vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
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Bewertungen für Flaschenland.de

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(54)
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
------ mir gefällt nicht, daß man niemand ans Telefon bekommt! Sonst alles gut!
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Antwort von Flaschenland.de
02.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern zu hören, dass Sie unseren Kundenservice nicht erreicht haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung müsste eindeutiger sein. Mußte Deckel nachbestellen
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder Rabattaktionen, schnelle Lieferung. Große Auswahl
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Alles tiptop, Verpackung hat beim transport gelitten😳
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Verschlüsse wuden nicht mitgeliefert.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Anstelle von 60 Flaschen wurden nur 50 Flaschen geliefert
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RO
Roland O.
Bünzen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1. es geht zu lange bis die Flaschen vom Lager verschickt werden. Bei den Versandkosten war ich der Meinung das Zoll und Mehrwertsteuer CH inbegriffen sind, jetzt bekomme ich DPD noch eine Rechnung für Zoll und Mwst. ich habe jetzt 4 mal Bestellt Flaschen mit Schraubdeckel bei der 4. Bestellung ist ein Fehler passiert auf der Rechnung sind nur 3 Deckel zu 50 Faschen, das sollte ein Lagerist merken und mich informieren.
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Antwort von Flaschenland.de
09.02.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Unsere Kollegen des Kundensupports befinden sich bereits in Kontakt mit Ihnen und werden sicherlich alle offene Fragen klären. Mit freundlichen Grüßen ihr Team von Flaschenland
TS
Thomas S.
Untergriesbach
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war in Ordnung. Die Lieferung erfolgte zeitnah wie angegeben. Die Verpackung der Gläser könnte besser sein, bei der Lieferung waren leider einige Gläser zerbrochen. Ist vielleicht auch dem Transport geschuldet, wäre aber mit einer besseren Verpackung vermeidbar gewesen.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und der schnelle Versand waren super, aber die Ware war mutig verpackt. Ich bin froh, dass nur ein Glas kaputt ist da man einfach 6 in Folie verpackte Gläser ohne einen Schutz verschickt hat.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leiter waren drei Gläser zerbrochen, vielleicht ein bisschen besser verpacken.
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Antwort von Flaschenland.de
26.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung zu einer Beschädigung gekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine Nachricht zugesendet, damit wir Ihnen die betroffenen Artikel neu versenden oder aber erstatten können. Wir bitten Sie unsere Kollegen per E-mail zu informieren. Vielen Dank. Ihr Flaschenland- Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt - zwei Artikel komplett unbrauchbar
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war 1 Flasche zerbrochen.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nur teils ausgeführt
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Antwort von Flaschenland.de
28.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die gewünschte Nachlieferung veranlasst. Diese wird Ihnen innerhalb der nächsten Werktage zugestellt. Wir entschuldigen uns vielmals für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ihr Team vom flaschenland.de
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir habe vor kurzem dosen bestellt, weil sie dringend benötigten allerdings ist es sehr schwierig daraus zu erkennen, dass man auch die Deckel dazu extra mit bestellen muss, vorallem weil sie ja eigentlich dazu gehören. Was soll man mit dosen ohne Deckel? Macht irgendwie keinen Sinn. Aber gut egal wir haben dann eine Mail hin geschickt und den link dazu erhalten und mussten, dann natürlich nochmal 6 Euro Versand bezahlen für ein paar Plastik Deckel auf die wir dann auch nochmal ein paar tage warten durften .... hätte ich das vorher gewusst wäre ich voanders wahrscheinlich günstiger gewesen. Bei den dosen bitte vorsichtig die sind nicht gerade stabil, man sieht sehr schnell eindrück stellen, wenn man zu viel kraft hat und wenn da irgendwas rein soll was färben kann bzw. Beim spülen am besten mit nix anderem in Verbindung bringen, da die dosen sehr schnell verfärben und die Farbe von was anderem annehmen. Ist jetzt zwar nicht all zu schlimm bei uns, finde ich aber dennoch ärgerlich...
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Antwort von Flaschenland.de
26.02.2024
Guten tag, vielen Dank für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie die Verschlüsse nicht bestellt haben. Auf dem Foto des Produkts können Sie erkennen, dass der Deckel nicht abgebildet ist und Sie werden auch im Warenkorb nochmals darauf aufmerksam gemacht, dass Sie keien Verschluss erhalten, wenn Sie diesen aus dem Warenkorb entfernen. Das Produkt, welches Sie gekauft haben, zählt zu den Produkten, die wir am meisten verkaufen und zu denen uns keine Reklamatinen vorliegen, wie Sie sie uns beschreiben. Sie haben immer die Möglichkeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wenn Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Ihr Flaschenland Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Versand. Man sollte bei der Bestellung von Bügelflaschen nur darauf hinweisen das die abgebildete Bügelflasche (komplett mit Bügel) ohne Bügel ausgeliefert wird.
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Antwort von Flaschenland.de
07.02.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für diese Anmerkung. Über diese aktuelle Problematik sind wir uns bewusst. Wegen eines technischen Problems konnten die neuen Fotos leider nicht zum gewünschten Zeitpunkt eingestellt werden, was wir sehr bedauern. Aktuell werden gerade sämtlichen Produktfotos korrigiert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von Flaschenland