Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
Bestellung immer reibungslos, schnelle Lieferung, guter Kontakt Ware ebenfalls empfehlenswert. Schon öfter dort bestellt, war immer gut.
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09.07.2023
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Antwort von Flaschenland.de
10.07.2023
Liebe Kundin,
Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet. Sie erhalten automatisch einen Tracking Link, sobald wir die Ware versendet haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
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