Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
Einfacher Bestellvorgang ...
alles gut beschrieben
Angegebene Informationen zu den Produkte stimmen 1zu 1 überein da präzise beschrieben....
Bezahlungmöglichkeiten in grosser Auswahl....
Ordentlich verpackt da alles bruchsicher und ohne Plastik bei mir angekommen ist... sehr gute Qualität und Verarbeitung der Ware....
Würde dort immer wieder bestellen...
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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21.07.2023
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Flaschen waren zerbrochen und nicht gepolsterst verschickt worden.
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Antwort von Flaschenland.de
21.07.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
Genau wie bestellt, und sehr schnelle Lieferung.
Dass der Paketdienst dann nur Scherben ausliefert liegt garantiert nicht am Versand bei "Flaschenland".
Nach kurzem, super freundlichem Telefonat, wurde meine Reklamation dort direkt bearbeitet und Problem behoben. Danke dafür.
Jederzeit gerne wieder dort bestellen.
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20.07.2023
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20.07.2023
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Schnelle Lieferung! Ware top! Jederzeit gerne wieder!
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