Flaschenland.deBewertungen:
693 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.361 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
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Bewertungen für Flaschenland.de
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Flaschen waren zerbrochen und nicht gepolsterst verschickt worden.
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Antwort von Flaschenland.de
21.07.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 von 6 Flaschen waren zerbrochen… aber…
3 von 6 Flaschen waren zerbrochen… aber ich denke Flaschenland ist schuld, da nirgends auf dem Karton „ Vorsicht Glas „ markiert ist. Die packetdienste passen ja dann nicht auf… hab es mal reklamiert, bin gespannt wie schnell die reagieren
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Antwort von Flaschenland.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Versand der betroffenen Ware erneut veranlasst und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt aber leider keine Spur davon , habe aber inzwischen 3 mal eine Anfrage erhalten wegen Service und Bewertung ! Ich würde sagen kümmern sie sich erstmal um die schnelle Auslieferung der Ware danach können sie alles andere starten . Ich kauf hier nicht mehr !!!
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Antwort von Flaschenland.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über Bestellstatus seit Bestellung vor einer Woche.
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Antwort von Flaschenland.de
10.07.2023
Liebe Kundin,
Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet. Sie erhalten automatisch einen Tracking Link, sobald wir die Ware versendet haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt beschädigt an. Nie wieder!!
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Antwort von Flaschenland.de
15.05.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
ME
Markus E.
Wangen
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
11.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Ihr Team vom flaschenland.de