Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Habe am 8. August bestellt und via Paypal gezahlt. Zahlung kam an, aber Ware wurde nie versendet - Lieferzeit betrug 1-3 Werktage. Sehr schade, daher nicht zu empfehlen. Dann Wird es wohl einen Fall bei Paypal geben.
Edit. Heute, am 17.8.2023 wurde mein Paket zugestellt. Der Karton war zerdrückt und auch, wie in anderen Bewertungen geschrieben, war bei mir eine Flasche kaputt - zerdrückt. Schade.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach über zehn Tagen noch keine Gläser geliefert. wurde direkt am ersten Tag der Bestellung bezahlt pepper
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Antwort von Flaschenland.de
22.08.2023
Liebe Kundin,
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Ihr Team vom flaschenland.de
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Sie haben beim Bestellen an einem Sonntag geschrieben, das die Ware in 1-3 Werktagen ankommt. Das wäre Mittwoch oder Donnerstag gewesen. Freitag hätte auch noch ausgereicht. Die Ware ist erst am Samstag angekommen, leider zu spät.
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21.08.2023
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten.
Habe die Bestellung leider nach einer Woche noch nicht erhalten.
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21.08.2023
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Leider noch nicht die Bestellung erhalten! Sehr ärgerlich!
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21.08.2023
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellte und bezahlte Ware bis heute nicht erhalten.
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21.08.2023
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 1-3Tage bis jetzt noch keine Lieferung erhalten
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21.08.2023
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht eingetroffen. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten.
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18.08.2023
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gläser sind 6 Tage nach der Bestellung noch nicht eingetroffen.
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18.08.2023
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war mit 1-3 Tagen angegeben.
Dauerte aber über eine Woche.
Wenn man Gläser zeitnah zum einkochen braucht, eher schwierig.
Falls die Logistik auf Grund hoher Nachfrage überlastet ist, ist das verständlich und nachvollziehbar. Aber sollte dann auch so kommuniziert werde und einfach ein Hinweis ans Produkt, dass es länger dauert.
Auch auf Nachfrage wann denn mit der Lieferung zu rechnen ist, kam nur Standard Antwort, dass ich informiert werde, sobald es verschickt wird. Planung also eher nicht möglich
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17.08.2023
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vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Die Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung am 15.08.23 zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Flaschenbestellung
Ich habe am12. Flaschen bestellt heute ist der 17. und ich habe noch keine Nachricht wann die Sendung abgeschickt wird
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17.08.2023
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit
Entgegen der Aussage auf der Website zur Lieferzeit (1-3 Tg) habe ich die Ware erst 6 Werktage später erhalten, und auch nur, weil ich per Mail um die sofortige Lieferung gebeten habe. Der Rechnungsbetrag wurde aber schon sofort bei der Bestellung abgebucht, trotz Zahlung auf Rechnung, was einer Vorkasse gleichkommt. Dann war ein Glas zerbrochen, was aber nach meiner Reklamation erstattet werden soll.
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17.08.2023
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Am 9.8.bestellt mit zwei bis drei Tagen Lieferzeit. Am 15. wurde die Bestellung erst bearbeitet . Liefertermin warscheilich erst am 18.8.. Nicht gut. Habe storniert.
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16.08.2023
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mich erst fragen wenn ich die Ware erhalten habe
Alles andere ist sinnlos
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16.08.2023
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bekomme die Nachricht, dass die Flaschen versendet sind . . . stimmt aber nicht. Rufe nach 5 Tagen an und erfahre, dass die Bestellung heute rausgeht. Ganz schlechte Organisation. Da hätte eine kurze Info geholfen.
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16.08.2023
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Viel versprochen. Nichts eingehalten 1-3 arbeitstage
Keine Bestätigung erhalten
Kundendienst per Mail zu umständlich
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16.08.2023
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