Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
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Antwort von Flaschenland.de
vor 18 Stunden
Good morning,
Thank you for your comment.
We apologise for the delay in dispatching your order.
Our customer service is already in contact with you.
We apologise for the inconvenience caused.
Your team from Flaschenland
mit Paypal bezahlt..
Nach 8 Tagen ist noch nichts angekommen..
ob lachen oder weinen.??
Katastrophe
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Antwort von Flaschenland.de
vor 3 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Ihre Bestellung befindet sich aktuell in Zustellung.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung.
Ihr Team von Flaschenland
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hab die Ware noch nicht bekommen ! Lieferung dauert viel zu lange
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Antwort von Flaschenland.de
vor 18 Stunden
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden.
Ihr Team von Flaschenland
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam nicht in der angegeben Ziet an.
Das Paket kam noch gar nicht an.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
2Flaschen zerbrochen im Karton schlecht gesichert nur mit Papier und Karton keine Luftpolster.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 4 Tagen
Guten Morgen,
wir entschuldigen uns für die zerbrochenen Flaschen und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat Ihnen soeben neue Flaschen versendet und Ihnen eine Nachricht gesendet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Flaschenland Team
habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten.Heute ist Sonntag, den 14.04.2024.
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Antwort von Flaschenland.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Lieferung
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Antwort von Flaschenland.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom
flaschenland.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden.
Ihr Team vom
flaschenland.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem kundenorientierte Firma!!!
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Wahre netter Service sofortiger Ersatzteile lieferung und dievielfallt der Artikel
Dringender Nachbesserung bei Softwahre kein zugriff bestellung möglich mit kundenkonto kein Accaunt usw es geht nur Gastbestellung extreme bestellschwierigkeiten mit Einkaufssoftwähr auch der Einkauf im Wagen ist nicht optimal besser noch eine komplett neue softwahr Danke! Aus diesen Grund habe ich mir noch 2 Händler gesucht oft nicht möglich zu bestellen dadurch verlieren Sie Kunden ich bin 15 Jahr Ihr Kunde und denke über einen komplett wechsel nach ich kann nicht immer 3 std meine Bestellung eingeben bis mal was geht mit der softwähre Danke!
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