Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
5 Tage später - keine Ware, keine Nachrichten. Ich bin sehr unzufrieden. Schade.
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Antwort von Flaschenland.de
01.08.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet. Sie erhalten automatisch einen Tracking Link, sobald wir die Ware versendet haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Paket sind noch nicht kommen
Meine Paket sind noch nicht kommen. Ich warte seit der 4 Tagen
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Antwort von Flaschenland.de
31.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Ihr Team von flaschenland.de
Die gleichen Flaschen würde ich gerne auch in 300 und 250 ml haben !
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Flaschen waren zerbrochen und nicht gepolsterst verschickt worden.
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Antwort von Flaschenland.de
21.07.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 von 6 Flaschen waren zerbrochen… aber…
3 von 6 Flaschen waren zerbrochen… aber ich denke Flaschenland ist schuld, da nirgends auf dem Karton „ Vorsicht Glas „ markiert ist. Die packetdienste passen ja dann nicht auf… hab es mal reklamiert, bin gespannt wie schnell die reagieren
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Antwort von Flaschenland.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Versand der betroffenen Ware erneut veranlasst und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt aber leider keine Spur davon , habe aber inzwischen 3 mal eine Anfrage erhalten wegen Service und Bewertung ! Ich würde sagen kümmern sie sich erstmal um die schnelle Auslieferung der Ware danach können sie alles andere starten . Ich kauf hier nicht mehr !!!
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Antwort von Flaschenland.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung über Bestellstatus seit Bestellung vor einer Woche.
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Antwort von Flaschenland.de
10.07.2023
Liebe Kundin,
Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet. Sie erhalten automatisch einen Tracking Link, sobald wir die Ware versendet haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Ihr Team vom flaschenland.de
22.05.2023
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Verpackung
Tatsächlich sollten die Flaschen- in unserem Fall 28 bestellt - besser verpackt werden. Auch die 2.. Lieferung war grenzwertig. Schön wäre für Firmen die Zahlungsart Rechnung bereitzustellen.
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17.05.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt beschädigt an. Nie wieder!!
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Antwort von Flaschenland.de
15.05.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als 3 Tage, es kam am 4 Tag.
In der Regel ja auch nichts schlimmes, aber wenn man ein Geschenk bestellt hat , dann sitzt man unter Umständen auf heißen Kohlen, ob es noch rechtzeitig ankommt.
Aber sonst war alles bestens, top Qualität !
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Großartige Flaschen!
Tolle Produktauswahl, voll zufrieden mit der Qualität!
Manko: Lieferung dauerte kommentarlos 1,5 Wochen (lag nicht DPD)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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