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Flaschenland.de
Bewertungen:

707 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.333 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Flaschenland.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!! Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.

Relevanteste negative Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 8. August bestellt und via Paypal gezahlt. Zahlung kam an, aber Ware wurde nie versendet - Lieferzeit betrug 1-3 Werktage. Sehr schade, daher nicht zu empfehlen. Dann Wird es wohl einen Fall bei Paypal geben. Edit. Heute, am 17.8.2023 wurde mein Paket zugestellt. Der Karton war zerdrückt und auch, wie in anderen Bewertungen geschrieben, war bei mir eine Flasche kaputt - zerdrückt. Schade.
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Bewertungen für Flaschenland.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Für einen Anbieter im Internet langsame Bearbeitung der Bestellung. Da brauche ich keine e-mails, sondern die Ware. Zügige Bearbeitung der Bestellung ist immer besser wie die Ankündigungen, dass man in 1 - 2 Tagen arbeiten will.
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Antwort von Flaschenland.de
19.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich laut Sendungsverfolgung heute in der Zustellung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Erst 8 Tage nach Bestellung versendet.

Ware und Verpackung waren in Ordnung. Leider wurde die angegebene Lieferzeit von 3-5 Tagen nicht eingehalten. Die Ware wurde erst 8 Tage nach Bestellung versandt.
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich guter Shop. Lieferzeit 1-3 Werktage wird leider gerade nicht eingehalten (Fr Abend bestellt, Mi Abend noch kein Versand angekündigt).
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Antwort von Flaschenland.de
11.08.2023
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet und sollte in Kürze eintreffen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat ziemlich lange gedauert. Ansonsten war alles super.
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BW
Beatrice W.
Reinach AG
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts gehört wegen der Lieferung und wann es kommen wird
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Antwort von Flaschenland.de
25.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kommt es leider zu Verzögerungen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte-Auswahl. Jedoch habe ich falsche Gläser erhalten.
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Antwort von Flaschenland.de
28.08.2023
Liebe Kundin, wir bedauern zu hören, dass Sie falsche Ware erhalten haben. Wir haben den Versand der betroffenen Ware veranlasst. Diese wird Ihnen innerhalb der nächsten Werktage zugestellt. Sie erhalten automatisch einen Tracking Link, sobald wir die Ware versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht sich bei uns zu melden. Ihr Team vom flaschenland.de
PK
peter k.
langen
01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei diesen Lieferzeiten wäre ich wohl besser hin Gelaufen.
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Antwort von Flaschenland.de
02.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Ihre Bestellung befindet sich laut Sendungsverfolgung heute in der Zustellung. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat sehr lange gedauert
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Antwort von Flaschenland.de
15.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange!
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Antwort von Flaschenland.de
11.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Die Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung gestern zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Flaschenland.de
14.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand war mit 1-3 Tagen angegeben. Dauerte aber über eine Woche. Wenn man Gläser zeitnah zum einkochen braucht, eher schwierig. Falls die Logistik auf Grund hoher Nachfrage überlastet ist, ist das verständlich und nachvollziehbar. Aber sollte dann auch so kommuniziert werde und einfach ein Hinweis ans Produkt, dass es länger dauert. Auch auf Nachfrage wann denn mit der Lieferung zu rechnen ist, kam nur Standard Antwort, dass ich informiert werde, sobald es verschickt wird. Planung also eher nicht möglich
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Antwort von Flaschenland.de
17.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Die Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung am 15.08.23 zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

zu lange Lieferzeit

Entgegen der Aussage auf der Website zur Lieferzeit (1-3 Tg) habe ich die Ware erst 6 Werktage später erhalten, und auch nur, weil ich per Mail um die sofortige Lieferung gebeten habe. Der Rechnungsbetrag wurde aber schon sofort bei der Bestellung abgebucht, trotz Zahlung auf Rechnung, was einer Vorkasse gleichkommt. Dann war ein Glas zerbrochen, was aber nach meiner Reklamation erstattet werden soll.
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Antwort von Flaschenland.de
17.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch verursachten Unannehmlichkeiten. Die gewünschte Erstattung erfolgt innerhalb der nächsten Werktage. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation

Angegebene Lieferzeit 1 - 3 Werktage, tatsächliche Lieferung nach 10 Werktagen. Nachfrage per Email bzgl. des Lieferstatus nach 5 Tagen wurde nicht beantwortet, weitere telefonische Anfrage nach nochmals 2 Tagen: "die Bestellung wird morgen verschickt". Am übernächsten Tag Benachrichtigung über den Versand erhalten. Äußerst schlechte Kommunikation!
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Antwort von Flaschenland.de
24.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit und hoffen, dass Sie dennoch zufrieden mit der erhaltenen Ware sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Dosierdeckel für Ölflasche "Biolio",500 ml

Leider waren die mitgelieferten Deckel für die Ölflaschen kaum anzubringen, für eine normale menschliche Hand kaum durchführbar. Dass man dafür eigentlich eine Maschine braucht, wurde nicht mitgeteilt. Es war da in der Anleitung von der Firma Flaschenland nur von etwas Druck die Rede !
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider schlechte Lieferung

Von 2 bestellten Steingutflaschen war eine bei Lieferung zerbrochen. Nach Reklamation wurde schnell Ersatz geliefert, wieder kaputt. Dann noch ein drittes Mal, leider wieder ksaputt. Ich hab jetzt mein Geld zurück. Schade! Schlecht für die Umwelt und die Firma.
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Antwort von Flaschenland.de
31.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen dennoch gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein paar Flaschen bestellt. Leider kam das Paket beschädigt an. Die Verpackung ist nicht ausreichend für Glas und Steingut Ware. Es waren leider 3 Flaschen zerbrochen.
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Antwort von Flaschenland.de
01.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu hören, dass Sie defekte Ware erhalten haben. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ihr Team vom flaschenland.de
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität und die Preise sind gut nur die Versand versprechen sind ne Katastrophe statt den angegebenen Lieferzeiten von 1-3 Tagen sind es bei mir meistens 5-10 Tage
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Antwort von Flaschenland.de
11.08.2023
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Ihre Bestellung wird voraussichtlich heute versendet und sollte in Kürze eintreffen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Flaschenbestellung

Ich habe am12. Flaschen bestellt heute ist der 17. und ich habe noch keine Nachricht wann die Sendung abgeschickt wird
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Antwort von Flaschenland.de
17.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich aktuell noch in der Bearbeitung. Sobald wir die Ware an Sie versendet haben, erhalten Sie einen Tracking Link. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und bitten Sie um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
HF
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles zu kompliziert

Viel versprochen. Nichts eingehalten 1-3 arbeitstage Keine Bestätigung erhalten Kundendienst per Mail zu umständlich
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Antwort von Flaschenland.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden Ihre Bestellung voraussichtlich heute. Sie erhalten automatisch einen Trackinglink, sobald wir die Ware an Sie versendet haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 5 Tagen auf die Lieferung, daher ist eine objektive Bewertung noch nicht möglich.
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Antwort von Flaschenland.de
08.08.2023
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Aufgrund der aktuell hohen Auftragslage kann es leider zu Verzögerungen kommen. Ihre Bestellung befindet sich nun auf dem Weg zu Ihnen und sollte in Kürze eintreffen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom flaschenland.de