Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
Leider nicht die angegebenen Lieferzeit eingehalten. Zwar hilfsbereit im Kundendienst aber wenn es dringend mit der Lieferung ist muss ich mich dennoch auf Pünktlichkeit verlassen können.
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Antwort von Flaschenland.de
vor 10 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Ihre Bestellung befindet sich aktuell in Zustellung.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung.
Ihr Team von Flaschenland
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Gut verpackt, schnelle Lieferung. Preise OK!
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Schnelle einfache Bestellung. Guter Versand....alles zeitnah angekommen und hat den Erwartungen entsprochen
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