Habe mir bei flaschenland.de Drahtbügelgläser bestellt. DHL hat beim Transport leider ein Drahtbügelglas zerstört. Völlig unproblematisch und innerhalb kürzester Zeit wurde von flaschenland.de die Rückerstattung überwiesen. Super tolle, kundenorientierte Firma!!!
Habe jetzt nochmals zusätzliche Drahtbügelgläser bestellt, in der Hoffnung, dass es DHL diesmal schafft, sie unversehrt ans Ziel zu bringen.
Shipment was blocked for 16 days with no information to customer before his reaction, 16% of the bottles arrived dirty and needed to be washed with soap and warm water. No compensation was offered, nur ein "Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis".
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
11.07.2023
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schnelle Lieferung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Tatsächlich sollten die Flaschen- in unserem Fall 28 bestellt - besser verpackt werden. Auch die 2.. Lieferung war grenzwertig. Schön wäre für Firmen die Zahlungsart Rechnung bereitzustellen.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als 3 Tage, es kam am 4 Tag.
In der Regel ja auch nichts schlimmes, aber wenn man ein Geschenk bestellt hat , dann sitzt man unter Umständen auf heißen Kohlen, ob es noch rechtzeitig ankommt.
Aber sonst war alles bestens, top Qualität !
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Großartige Flaschen!
Tolle Produktauswahl, voll zufrieden mit der Qualität!
Manko: Lieferung dauerte kommentarlos 1,5 Wochen (lag nicht DPD)
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservicemitarbeiter wird sich diesbezüglich per E-Mail bei Ihnen melden. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!
Ihr Team vom flaschenland.de
09.05.2023
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dosierdeckel für Ölflasche "Biolio",500 ml
Leider waren die mitgelieferten Deckel für die Ölflaschen kaum anzubringen,
für eine normale menschliche Hand kaum durchführbar. Dass man dafür eigentlich eine Maschine braucht, wurde nicht mitgeteilt. Es war da in der Anleitung von der Firma Flaschenland nur von etwas Druck die Rede !
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Versand der betroffenen Ware erneut veranlasst und entschuldigen uns für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Ihr Team vom flaschenland.de
03.05.2023
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Die vielfältige Auswahl
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware super, lange Lieferzeit
Versand hat leider lange gedauert (etwas mehr als eine Woche). Ist nicht tragisch, aber ist man auch nicht gewohnt.
Ware war super geschützt verpackt und in Ordnung.
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