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flaschenland.deBewertungen

: 7.727Sehr gut

4,79

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zertifiziert seit: 17.11.2020
aktualisiert am: 15.8.2022
flaschenland.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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Bewertungen für flaschenland.de

5.191 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

7.727 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 5 Monaten
Ich bin mit Flaschenland sehr zufrieden: die Flaschen sind hochwertig, super schön und perfekt für Liköre und Schnäpse geeignet. Die Lieferung war schnell mit DPD. Ich hab den Kundenservice kontaktiert, weil eine Flasche kaputt angekommen ist, sie haben am selben Tag geantwortet und sofort einen Ersatz geschickt, der in 2 Tage angekommen ist. Die ursprüngliche Flasche ist kaputt gegangen, weil die Verpackung sehr dünn ist. Ich weiß, dass man nachhaltiger sein wird, aber für solche Flaschen braucht man Luftposterfolie und nicht nur Papier. Das Risiko, dass die Flaschen kaputt gehen, ist ansonsten hoch, und das Unternehmen muss für Ersatzflaschen unnötige Kosten tragen. Das ist auf jeden Fall zu verbessern.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 8 Monaten
In der Artikelbeschreibung und in der Auftragsbestätigung wurde eine Lieferzeit von ein bis vier Werktagen angegeben. Darauf haben wir uns verlassen, da wir das Geschenk kurzfristig für einen Geburtstag benötigten. Leider wartete ich zwei Tage vergebens auf eine Versandbestätigung, die Lieferzeit muss ja auch einkalkuliert werden. Bei einem Anruf sagte mir einer der Mitarbeiter am Telefon, mein Paket würde laut System heute bearbeitet und an DPD übergeben. Das passierte dann aber erst am übernächsten Tag. Außerdem behauptete er, seit dem 14. Dezember gäbe es einen entsprechenden Hinweis auf der Homepage, dass Lieferzeiten evtl. nicht eingehalten werden können. Ich habe am 15. vormittags bestellt und habe (da es um ein Gemeinschaftsgeschenk ging) einen Screenshot der Homepage und der Bestellung gemacht. Da war definitiv kein Hinweis. Den haben sie wohl zu spät eingestellt. Dann aber dem Kunden gegenüber sowas nachweislich falsches zu behaupten, um die Schuld von sich zu weisen, ist mehr als unschön. Ich habe die Bestellung demzufolge widerrufen. Auf meine Erläuterungen hin in der E-Mail kam nur eine Standard-Antwort zurück. Also auch hier keinerlei persönlicher Kundenservice.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für flaschenland.de

Filter 
Sortierung Neueste zuerst 
(488)
(82)
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Schnelle Abwicklung, ist top. Es könnten bessere Filter auf der Seite eingebaut werden um auch besser zu finden was man sucht.
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Antwort von flaschenland.de
vor 2 Monaten
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit arbeiten wir an einem neuen Shopsystem, welches von der Optik und Handhabung ganz viele neue Möglichkeiten mit sich bringt. Es freut uns auch zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren. Ihr Team vom flaschenland.de
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten 
Gute information und erfolgung. Dank
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten 
Hat alles geklappt
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
All good but five days delivery time not 1-3.
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vor 2 Monaten
Leider ist bei der Lieferung 10% der Lieferung beschädigt gewesen
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Monaten
Lieferung schnell und zuverlässig, leider fast die Hälfte der Gläser kaputt. Flaschenland hat aber problem- und kostenlos Ersatz geschickt.
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vor 2 Monaten
Ware einwandfrei; Lieferung gefühlsmäßig zu lang, vermutlich wegen Brückentag?! Alles in allem bin ich zufrieden und werde wieder bestellen.
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
Eine große Auswahl, zu einem guten Preis. Die Flaschen sind sehr gut verpackt. Leider dauert die Lieferung ein bisschen zu lang.
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vor 2 Monaten
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vor 2 Monaten
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vor 3 Monaten
Die Lieferung hat leider länger gebraucht al gedacht
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vor 3 Monaten
Der Lieferant war sehr zufriedenstellend. Wenn noch mit DHL versendet werden würde, wäre es perfekt :-)
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vor 3 Monaten
Die Lieferung kam schnell, die Reklamation durch Nachlieferung auch. Leider kann man sich gegen den Lieferdienst DPD nicht wehren. Der nimmt es mit zerbrechlichen Waren leider nicht so genau
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vor 3 Monaten
Theoretisch schnell versendet. Leider hat DPD bis heute nicht zugestelllt. Angeblich wurden wir nicht angetroffen obwohl wie zu hause waren. Vielleicht sollte man sich um einen anderen Versender umsehen. Bis heute nichts erhalten und ich weiß nicht, wo die Ware ist.
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vor 3 Monaten
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vor 3 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Monaten
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