koffer-direkt.deBewertungen:
1.727 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.428 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert.
Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
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MM
Monika M.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung.
Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
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Bewertungen für koffer-direkt.de
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar
Ich habe zwei Artikel bestellt, die auf der Seite als "lieferbar" gekennzeichnet waren. Bis auf die Bestellbestätigung gab es keine weitere Reaktion seitens koffer-direkt. Erst auf spätere Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass beide Artikel derzeit nicht lieferbar sind. Bestellung wurde storniert und seitdem warte ich auf die Rückerstattung. UPDATE: Erstattung durch Käuferschutz erhalten
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BS
Birgit S.
Berlin
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles etwas schwierig...
Schwierig mit Eingabe des Vorteilscodes für Vorkasse. Dafür sehr nett am Telefon, hat schließlich, mehr zufällig, geklappt.
Bestellung 14 Tage her, umgehende Bestätigung, es hieß Lieferzeit 5-8 Werktage.
Heute neue Mail...es dauert länger. Keine Angaben, wann die Koffer kommen.
Eigenartige Lagerwirtschaft und wir hoffen, dass die Koffer VOR unserer Abreise eintreffen!!!
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RG
Ralph G.
Steinen
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr späte Mitteilung, dass Artikel nicht lieferbar ist. Mitteilung über den Servicebereich, dass dann ein anderer Artikel möglich wäre wurde nicht beantwortet. Nach weiteren 10 Tagen ging dann die Mittelung ein, dass der ursprünglich bestellte Artikel verschickt wurde. Kommunikation ist alles und das hat hier offensichtlich nicht funktioniert.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bisher noch keine Ware.
Leider kann ich bisher nicht positiv bewerten da ich noch keine Ware erhalten habe.
Laut Verkäufer ist mein Artikel momentan nicht verfügbar.
Das enttäuscht mich natürlich sehr da ich extra per Vorkasse bezahlt hatte in der Hoffnung auf eine schnelle Lieferung.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit sollte 3-5 Werktage sein. Am 16.12.23 bestellt 30.12.23 immer noch nicht. Lieferschwierigkeiten nach anschreiben erfahren. Hätte man auch vorher sagen können wenn es nicht vorrätig ist. Schade naja 🫤
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IM
Ingo M.
Warburg
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Auslieferung des Artikels. Keine selbständige Erklärung. Auf Rückfrage kam ein Standard riefen, der nach zwei Wochen um Geduld bittet. Das ist nicht genug. Eigentlich eher doch nur ein Stern wert.
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SK
Stephan K.
Duisburg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zähe Rückerstattung
Lieferung und Ware ok, Anforderung von Retoure auch. Leider nach Eingang der Ware keine Rückmeldung vom Versender, alle Mails ohne Reaktion. Erst nach Fristsetzung wurde das Geld zurückerstattet. Sehr schade.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe vor Weihnachten geliefert
Ich habe zu Weihnachten einen Rucksack in Blua bestellt und bekomme eine andere Farbe. Ein Blick auf die Webseite: Blau ist jetzt ausverkauft. Das Geschnek ist jetzt nicht sooo gut angekommen.
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GS
Gudrun S.
Hagen
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist zurzeit nicht lieferbar. Per Mail wurde ich erst 2 Wochen später informiert. Ich hätte mir eine schnellere Information gewünscht, zumal die Firma das Geld bereits erhalten hat.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, lange Wartezeit auf Rückzahlung
Schnelle Lieferung. Habe die Tasche zurück geschickt, weil sie ein Geschenk für meine Tochter war und sie ihr nicht gefiel. Auf die Rückzahlung warte ich jetzt schon seit zwei Wochen.
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IT
Ingo T.
Frankfurt
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht lieferbar!
Artikel ist seit zwei Wochen nicht lieferbar. Wenigstens gab es jetzt eine Info darüber allerdings ohne Angabe eines zukünftigen Liefertermins. Leider alles sehr enttäuschend.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Reißverschluss an dem neuen koffer ist defekt, konnten ihn reparieren, aber er hakt an einer Stelle und ich hoffe er hält die Reise durch, er gefällt mir sonst sehr
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Koffer fehlt
Das Kofferset (3 Koffer) ist eigentlich super, allerdings fehlt seit über einem Monat der letzte Koffer, der auch bisher nicht nachgeliefert wurde.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht erstattet
Ich hatte eine Rücksendung. Leider erhielt ich keine Erstattung. Eine Nachfrage bei Koffer-Direkt per E-Mail blieb leider unbeantwortet.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitangabe war nicht korrekt. Rechnungsbetrag sofort per Paypal erhalten ohne Informationen bzgl Lieferverzuges
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eagle Creek
Angebote die nicht lieferbar sind !!! Bei geteilter Lieferung keine Info über restliche !!!
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KM
Klaus M.
Nönchengladbach
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel leider immer noch nicht erhalten. Es soll Lieferschwierigkeiten geben
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht gutgeschrieben, obwohl sofort ordnungsgemäß zurück geschickt
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RL
Roswitha L.
Oberroning
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung Retoure und Rückzahlung der Gutschrift dauert etwas lange
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HS
Harald S.
WiS
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute noch nicht bekommen
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