koffer-direkt.de

Erfahrungen:

Das Produkt habe ich letztlich zwar zurückgeschickt, dies lag aber nicht an qualitativen Mängeln. Das Kreditkartenetui machte einen sehr guten und qualitativ hochwertigen Eindruck und wurde schnell verschickt. Leider bekam ich nicht alle Karten unter. Lediglich aus diesem Grund ging es zurück. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war sehr gut, freundlich und kundenorientiert. Kundenzufriedenheit wird hier noch groß geschrieben. Vielen Dank dafür. 👍🏻🙂

Genaues kann erst nach der ersten Reise sagen, aber auf dem ersten Blick ist das ein guter Koffer. Die Rollen sehen stabil aus und machen den Transport leichter. Auch die Innenausstattung ist gut. Der Koffer ist dazu auch ziemlich leicht.

Ich bin sehr zufrieden! Zuerst hattr ich den selben Korb auf der eigenen online Seite bestellt. Der sollte erst nach einem Monat geliefert werden was ist dann sofort stoniert habe. Nach kurzer Suche habe ich diese Seite gesehen und gehofft, dass es rechzeitig da ist. Ich bin sehr glücklich das es schnell geliefert wurde. Ich empfehle es jedem. Danke

Ich benötigte einen Rucksack und eine Reisetasche sehr zeitnah. Telefonisch wurde mir angeboten, das schon lieferbare Teil eher zu schicken. Alternativ konnte ich die Sachen auch persönlich abholen. Ich wurde wie verabredet angerufen, fuhr vorbei und die Sachen lagen schon zur Abholung bereit. Super, v.a., dass ich sofort einen persönlichen Kontakt hatte.

Der Koffer hatte eine gute Qualität. Leider stimmten die Masse nicht. Angegeben war 75 cm tatsächlich aber 78 cm. Dadurch passt der Koffer nicht in unseren Kofferraum. Rücksendung war problemlos, allerdings dauerte die Gutschrift bei Klarna etwas lange.

Ich kenne dieses Geldscheinmäppchen schon länger und habe nur noch mal nachbestellt. Bei einem Teil bin ich nicht so ganz glücklich aber das ist meiner Bestellung geschuldet, da hätte ich besser hinschauen müssen…..

Hier habe ich mein gesamtes Reisegepäck in Wunschausstattung gefunden und auch die Großfamilie damit beglückt. Und die Damen und Herren am Telefon beraten und helfen bestens.

Ich kann nur mit besten Empfehlungen reagieren. Bestellung und Lieferung hat super funktioniert. Verpackung war sehr gut. Lieferung kam ganz flott. Werde auf jeden Fall wieder bestellen .

+ sehr schnelle Lieferung, + gute Preise - sofortige Belastung des Zahlbetrags, aber sehr lange, bis Betrag rückerstattet wird Noch eine Anmerkung: Ich habe volles Verständnis dafür, dass die Rücksendung bei Nichtgefallen auf Kosten des Kunden geht. Ich bin daher auf jeden Fall bereit, für die Rücksendung, die ich zu vertreten habe, zu bezahlen.

Ich hatte eine Reklamation. Dazu bekam ich eine schnelle Antwort und die Zusage, sich um dieses technische Problem zu kümmern. Die erste Lieferung war schnell und einwandfrei.

Super Service! Vorkasse hat zuverlässig funktioniert (kein Paypal, keine Kreditkarte...), schnelle Lieferung ohne Beanstandung, schnelle Rückmeldung auf Mail-mitteilungen, sofortige Nachfrage wg. versehentlicher Doppelbestellung...

Megafreundliche und engagierte telefonische Beratung. Dass ich trotzdem meinen Auftrag stornieren musste, tat mir leid, wurde aber genauso nett, unkompliziert und vor allem sofort erledigt. Ich bin beeindruckt und bestelle hier ganz sicher wieder!

Der Bestellvorgang war sehr einfach, der Versand schnell, Ware gut verpackt und die Ware hat eine gute Qualität. Alles war angenehm und verlief reibungslos. Vielen Dank.

Ich habe per Vorauskasse gezahlt. Es kam keine Info zur Lieferung. Habe dann nach 10 Tagen angerufen, wann der Koffer kommt. Mir wurde gesagt, dass er nicht auf Lager sei und man auch nicht wissen würde, wann man ihn wieder liefern kann. Auf die Rückzahlung warte ich noch immer....

Der Koffer ist klasse und geräumig. Leider wusste ich nicht, daß bei den Maßen die Rollen enthalten sind. Wollte eigentlich einen größeren Koffer, aber vorerst ist der gut.

Es ist nicht der erste Koffer von Victorinox (Koffer-direkt-de) , fast die ganze Familie hat schon einen ob groß oder klein und alle sind begeistert.

Rimowa wollte ich schon immer haben. Jetzt habe ich zwei davon. Sie waren auch schon im Einsatz und bin sehr zufrieden. Echt Cool !! DANKE !!!

Kann ich absolut weiterempfehlen. Die Ware war genau wie beschrieben und die Lieferung erfolgte umgehend. Super Preis-Leistungsverhältnis.

Also nachdem ich jetzt das zweite Mal die Kundenbewertung per Mail zugeschickt bekommen habe bevor mein Paket überhaupt angekommen ist nach fast 3 Wochen, bewerte ich jetzt doch mal ehrlich. Mein Paket ist wie gesagt noch nicht da (Lieferzeit 1-3 Werktage). Nach einer Woche nachdem ich nichts gehört habe musste ICH mich selbst drum kümmern und eine Mail zur Nachfrage schicken. Dann kam auch eine Antwort sie warten noch bis das Paket bei ihnen ist bevor sie es verschicken können und ein Status zur Sendung ist nicht möglich. Was ist das für ein Service die Kunden einfach absitzen zu lassen anstelle selbst zu handeln und dem Kunden ständig auf dem neuesten Stand zu halten dass man das Gefühl bekommt es wird sich um das Anliegen stetig gekümmert aber nichts davon trifft zu. Hauptsache nach Kauf ist das Geld schnellstmöglich abgebucht vom Konto. Da wundert sich noch einer warum alle bei Amazon bestellen… Ich weis warum. Weil alles ausnahmslos Funktioniert. Und was bekomme ich jetzt auf dieses Feedback ? Dass es ihnen leid tut wie bei den anderen Bewertungen hier auch aber umgesetzt davon wird am Ende eh nichts. Also Fazit lieber 10 Euro mehr zahlen und bei Amazon bestellen. Da spart man sich schon den Support.

Ich habe dort einen Koffer bestellt und was soll ich sagen, alles war super. Sie haben auch einen super netten Service, der in allen Fragen weitergeholfen hat. Kann den Shop nur weiterempfehlen. Meinen nächsten Koffer bestelle ich auf jeden Fall wieder dort.