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koffer-direkt.de
Bewertungen:

1.786 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.398 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.08.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
koffer-direkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert. Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
MM

Relevanteste negative Bewertung

24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung. Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
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Bewertungen für koffer-direkt.de

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GS
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht vorrätig

Am 21.12. bestellt und erst am 04.01. die Versandankündigung bekommen
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware nicht erhalten und eine Antwort auf meine emails bekomme ich auch nicht.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Probleme mit Erstattung

Auch mehrere Wochen nach Retoureneingang keine Rückmeldung. Ebenso wenig Antworten auf Mails. Habe nun einen Case bei Paypal eröffnet. Schaun wir mal was wird..
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Für Weihnachten zugesagt, bis heute nicht geliefert
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Statt 5 Werktage Lieferzeit 3 Wochen. Keine Rückmeldung auf Nachfragen per Mail.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher nichts erhalten. Kommunikation lässt zu wünschen über.
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ME
Martin E.
Schwäbisch Gmünd
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

ICH BIN UNZUFRIEDEN!

Beworbener Rabatt wurden nicht gewährt! Meine Anfrage per Kontaktformular blieb unbeantwortet! Meine E-Mail fand erst nach zehn Tagen Berücksichtigung! Eine rasche Erledigung meiner Bestellung, sowie eine fristgerechte Versendung der Ware hatte nicht stattgefunden! Ich bin da von Mitbewerbern wirklich überzeugenderen Service gewohnt! Ich werde nach dieser Erfahrung nichts mehr bestellen :o(
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es kam eine andere Farbe an als online gezeigt. Auf Nachfrage wird nicht reagiert sehr schade.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit sollte 3-5 Werktage sein. Am 16.12.23 bestellt 30.12.23 immer noch nicht. Lieferschwierigkeiten nach anschreiben erfahren. Hätte man auch vorher sagen können wenn es nicht vorrätig ist. Schade naja 🫤
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt noch nicht erhalten

Ich habe bisher nur eine E-Mail von koffer-direkt.de erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass nicht ausreichend Exemplare des von mir bestellten Artikels auf Lager seien. In derselben E-Mail (vom 27.12.2023) wurde mir als voraussichtliches Lieferdatum der 27. Dezember genannt.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung Katastrophe
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Farbe vor Weihnachten geliefert

Ich habe zu Weihnachten einen Rucksack in Blua bestellt und bekomme eine andere Farbe. Ein Blick auf die Webseite: Blau ist jetzt ausverkauft. Das Geschnek ist jetzt nicht sooo gut angekommen.
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ME
MONIKA E.
Eisleben
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Ware zum Verkauf anbieten wenn ich nicht in der Lage bin zu liefern
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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KL
Kathrin L.
Vogtsburg
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute nicht geliefert werden.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute haben wir die Ware nicht erhalten,
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Finger weg. Der schon bestellte Koffer kam nicht. Auf meine Mail gab es keine Antwort. Ans Telefon ist niemand gegangen. Kurz vor Weihnachten dann die Info, dass der Koffer nicht lieferbar ist. Um mein Geld wieder zu bekommen, soll ich mich an den Kundenservice wenden. Eigentlich hätte ich erwartet, dass man mir mein Geld unaufgefordert zurückgibt.
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