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koffer-direkt.de
Bewertungen:

1.755 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.342 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.08.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
koffer-direkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert. Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
MM

Relevanteste negative Bewertung

24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung. Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
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Bewertungen für koffer-direkt.de

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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt noch nicht erhalten

Ich habe bisher nur eine E-Mail von koffer-direkt.de erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass nicht ausreichend Exemplare des von mir bestellten Artikels auf Lager seien. In derselben E-Mail (vom 27.12.2023) wurde mir als voraussichtliches Lieferdatum der 27. Dezember genannt.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung Katastrophe
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Farbe vor Weihnachten geliefert

Ich habe zu Weihnachten einen Rucksack in Blua bestellt und bekomme eine andere Farbe. Ein Blick auf die Webseite: Blau ist jetzt ausverkauft. Das Geschnek ist jetzt nicht sooo gut angekommen.
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ME
MONIKA E.
Eisleben
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Ware zum Verkauf anbieten wenn ich nicht in der Lage bin zu liefern
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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KL
Kathrin L.
Vogtsburg
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute nicht geliefert werden.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute haben wir die Ware nicht erhalten,
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Finger weg. Der schon bestellte Koffer kam nicht. Auf meine Mail gab es keine Antwort. Ans Telefon ist niemand gegangen. Kurz vor Weihnachten dann die Info, dass der Koffer nicht lieferbar ist. Um mein Geld wieder zu bekommen, soll ich mich an den Kundenservice wenden. Eigentlich hätte ich erwartet, dass man mir mein Geld unaufgefordert zurückgibt.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine der zwei bestellten Taschen wurde nicht geliefert. Trotz schriftlicher Reklamation keine Stellungnahme. Problem: Die Taschen wurden im Vorfeld via Paypal bezahlt. Daher werde ich mir die Mühe machen, den Vorgang bei Paypal zu melden.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware liefern statt stornieren
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte Lieferungszusage nicht einhalten
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Reißverschluss an dem neuen koffer ist defekt, konnten ihn reparieren, aber er hakt an einer Stelle und ich hoffe er hält die Reise durch, er gefällt mir sonst sehr
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Inakzeptable zeitliche Auftragsabwicklung

Von der Bestellung bis zum Versand vergingen 12 (!) Kalendertage, trotz Vorkasse per Echtzeitüberweisung: 02.12.2023 Bestellung und Bezahlung -> 12.12.2023 Versandbestätigung, 14.12.2023 Zustellung. Das ist inakzeptabel, trotz des sensationellen Artikelpreises. Auch wenn man das Weihnachtsgeschäft und damit verbundenes höheres Bestellungs-Aufkommen berücksichtigt, ist das so nur schwer hinnehmbar. Selbst eine zeitgleiche Bestellung in Spanien ist in der Hälfte der Zeit bei mir eingetroffen!
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht vorrätig, habe den Auftrag storniert und mein Geld sofort zurück bekommen.
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keep away from this site

I do not recommend this seller. My first and last purchase from this site, I'm very disappointed. My order was canceled due to no availability in stock, that is not a problem but they did not refund me 100%, and no answer to my email.
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MA
Martha A.
Vettelschoss
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider warte ich bis heute auf die Lieferung, obwohl bereits am 29.11. 2023 der Betrag abgebucht wurde.👎
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware vorhanden, kein Feedback oder Kommunikation, auf Nachfrage Storno
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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