Alle Angaben stimmen und der Rucksack wurde sehr schnell geliefert.
Ich hätte gern mehr Bilder vom inneren des Rucksack gesehen. Es war für mich nicht ersichtlich, dass ein Fach mit Reisverschluss nur über die Hälfte der Tiefe ging. Vielleicht auch noch in der Beschreibung erwähnen, wenn die von oben und außen zu öffnenden Reisverschlussfächer nicht die gleiche Tiefe haben. Ich behalte den Rucksack trotzdem, den er gefällt mir .
Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung.
Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.
Der Koffer kam schon zwei Tage nach der Bestellung bei uns an. Der Versand hat sehr gut geklappt.
Gefallen hat mir nicht, dass der Koffer nicht im Originalkarton geliefert wurde, sondern in einem Paket, welches durch ein großzügiges Umwickeln mit Klebeband zusammengehalten wurde. Mit dem Koffer an sich bin ich bisher zufrieden.
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22.02.2024
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We have not received the goods
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20.02.2024
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Artikel war leider auf absehbare Zeit nicht lieferbar. Sofortige Stornierung und Rückerstattung wurde angeboten und in Anspruch genommen. Geld wurde umgehend zurückgezahlt.
Ware gut. Kommunikation über den Versand nicht vorhanden.
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19.02.2024
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Hält Lieferfristen nicht ein. Laut HP hat der von mir bestellte Artikel eine Lieferzeit von 5-8 Tagen (was ja in Ordnung ist, wenn man das weiß) mittlerweile sind 3 Wochen vergangen und ich habe weder meine Ware, geschweige denn eine Bestätigung über den Versand
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17.02.2024
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Der ausgesuchte Koffer war auf "grün", also lieferbar gelistet. Leider stellte sich das als nicht richtig heraus. Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen mit Kofferdirekt gemacht. Diesmal leider nicht.
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16.02.2024
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Das bestellte Beauty case war trotz Aussage lieferbar beim Kauf nicht lieferbar. Sonst hätte ich es auch nicht bestellt.
Bei Nachfrage nach 1 Woche per Mail war der Service vorbildlich. Alternativangebot oder Stornierung der Bestellung wurde mir als Kunde angeboten. Ich entschied mich für die Stornierung. Der von mir geleistete Kaufbetrag wurde umgehend erstattet.
Verbesserungswürdig wäre der schnellere Kundenkontakt, bei nicht Lieferung.
Auch wenn sie den Artikel Eine Tasche von Vaude in Olive die ich haben wollte nicht liefern konnten..(War bei Vaude nicht mehr lieferbar.) Haben sie die Bestellung ohne wenn und aber storniert. Von daher alles gut.
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