koffer-direkt.de

Bewertungen:

Ich habe am 09.10. mit 8-10 Tagen Lieferzeit bestellt. Am 02.11. ist die Ware dann endlich eingetroffen. Das ist definitiv viel zu lang. Kommunikation war ok und Serviceteam am Telefon sehr nett. Ware top, Preis ebenfalls, deshalb noch 3 Sterne.

Schwierig mit Eingabe des Vorteilscodes für Vorkasse. Dafür sehr nett am Telefon, hat schließlich, mehr zufällig, geklappt. Bestellung 14 Tage her, umgehende Bestätigung, es hieß Lieferzeit 5-8 Werktage. Heute neue Mail...es dauert länger. Keine Angaben, wann die Koffer kommen. Eigenartige Lagerwirtschaft und wir hoffen, dass die Koffer VOR unserer Abreise eintreffen!!!

Ich habe zwei Artikel bestellt, die auf der Seite als "lieferbar" gekennzeichnet waren. Bis auf die Bestellbestätigung gab es keine weitere Reaktion seitens koffer-direkt. Erst auf spätere Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass beide Artikel derzeit nicht lieferbar sind. Bestellung wurde storniert und seitdem warte ich auf die Rückerstattung. UPDATE: Erstattung durch Käuferschutz erhalten

Ware bestellt und bezahlt. Entgegen der Website leider über mehrere Wochen nicht lieferbar. Kommunikation war okay, Storno problemlos inkl umgehende Rückzahlung. Dennoch am Ende nicht erhalten was bestellt wurde.

2x Angebotsartikel waren nicht lieferbar. Ich war enttäuscht.

Bisher keine Ware erhalten...

Das Kofferset (3 Koffer) ist eigentlich super, allerdings fehlt seit über einem Monat der letzte Koffer, der auch bisher nicht nachgeliefert wurde.

Ich habe meine Bestellung bis heute noch nicht bekommen

Ich hatte eine Rücksendung. Leider erhielt ich keine Erstattung. Eine Nachfrage bei Koffer-Direkt per E-Mail blieb leider unbeantwortet.

Leider kann ich bisher nicht positiv bewerten da ich noch keine Ware erhalten habe. Laut Verkäufer ist mein Artikel momentan nicht verfügbar. Das enttäuscht mich natürlich sehr da ich extra per Vorkasse bezahlt hatte in der Hoffnung auf eine schnelle Lieferung.

Angebote die nicht lieferbar sind !!! Bei geteilter Lieferung keine Info über restliche !!!

Artikel leider immer noch nicht erhalten. Es soll Lieferschwierigkeiten geben

Schnelle Lieferung. Habe die Tasche zurück geschickt, weil sie ein Geschenk für meine Tochter war und sie ihr nicht gefiel. Auf die Rückzahlung warte ich jetzt schon seit zwei Wochen.

Die Bezeichnung des Artikels war etwas irreführend, weshalb ich den falschen Artikel bestellt habe. Die Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten. Man lockte mit „Wenn sie innerhalb von xx Minuten bestellen, wird morgen geliefert.“ (so in etwa die Versprechung) Dem war natürlich nicht so, aber es dauerte trotzdem nicht soo lange. Nun, es kam ein anderer Artikel, als Ich dachte. Also wieder eingepackt und beim Paketboten abgegeben. Nachdem ich den Artikel sofort am nächsten Tag zurückgesendet habe, habe ich erst 3 Wochen später eine Bestätigung erhalten, dass meine Retoure eingegangen ist und sie so schnell wie möglich bearbeitet wird. Das ist nun auch schon 12 Tage her. Alles in allem warte ich seit fast einem Monat auf die Abwicklung meiner Retoure und damit auf mein Geld. Sehr schade und ich werde wohl nichts mehr kaufen auf Koffer-direkt.de

Die Ware ist zurzeit nicht lieferbar. Per Mail wurde ich erst 2 Wochen später informiert. Ich hätte mir eine schnellere Information gewünscht, zumal die Firma das Geld bereits erhalten hat.

Erst bezahlt und dann war Ware nicht lieferbar. Erstattung folgte aber prompt

Ware wurde bestellt, bezahlt und nicht geliefert. Nach zwei Wochen warten, nachgefragt und zur Antwort bekommen, das Ware nicht auf Lager ist. Wieso bietet man Ware an, die nicht lieferbar ist? Unfassbar. Dafür wurde aber Betrag sofort nach Widerruf zurück überwiesen.

Lieferbarkeit sollte im Shop klar und eindeutig kommuniziert werden.