Von Einsendung über Reparatur bis Zustellung meines reparierten Sony-Mobiltelefons hat alles bestens geklappt (ausgenommen die Tatsache dass die Rücksendung per DHL wegen eines Problems bei DHL einen Tag länger dauerte).
Hervorheben möchte ich noch die sehr gute Kommunikation über das Kontaktformular und weiter per e-mail. Der Händler ging auf meine Fragen und Vorschläge zum Versand ein, so dass ich effektuv nur 6,5 Tage auf mein Handy verzichten musste.
Wer auch bei etwas selteneren Handymodellen eine Reparatur braucht, ist hier sehr gut aufgehoben → Sehr empfehlenswert!
Verkauft Artikel..die gar nicht am Lager sind.
Woanders nennt man solches Handeln Betrug.
Früher hatte ich nur gute Erfahrungen mit der Firma.
Nicht Mal ein Hinweis dass er Artikel nicht am Lager ist.
Das hätte ich schon erwartet, denn mein Geld hatte die Firma schon zwei Wochen.
Erst als ich PayPal um Hilfe bat.... Der Kauf als nichtig erklärt wurde und mir von PP das Geld erstattet wurde reagierte die Firma.
Den Kunden Geld aus der Tasche ziehen dass geht.... Wenn der Kunde sein Geld zurück haben möchte weil keiner Lieferung oder Benachrichtigung erfolgte... Ja dann kommt der Aufschrei der Firma Schreiber..... Mein Resumee NIE WIEDER diese Firma beauftragen und sogar Vorkasse gezahlt. Keine Empfehlung
Verkauft Artikel..die gar nicht am Lager sind.
Woanders nennt man solches Handeln Betrug.
Früher hatte ich nur gute Erfahrungen mit der Firma.
Nicht Mal ein Hinweis dass er Artikel nicht am Lager ist.
Das hätte ich schon erwartet, denn mein Geld hatte die Firma schon zwei Wochen.
Erst als ich PayPal um Hilfe bat.... Der Kauf als nichtig erklärt wurde und mir von PP das Geld erstattet wurde reagierte die Firma.
Den Kunden Geld aus der Tasche ziehen dass geht.... Wenn der Kunde sein Geld zurück haben möchte weil keiner Lieferung oder Benachrichtigung erfolgte... Ja dann kommt der Aufschrei der Firma Schreiber..... Mein Resumee NIE WIEDER diese Firma beauftragen und sogar Vorkasse gezahlt. Keine Empfehlung
Bitte lesen Sie Ihre Mails, die manchmal zusätzlich zu den Bestellungen verschickt werden. Die Ware ist nun leider an einem Ort gelandet, an dem wir uns nicht mehr aufhalten. Der Mensch dort ist mit einer Nachsendung überfordert, da dement. Wir müssen uns nun also mit der Überprüfung der Sendung 3 Wochen gedulden, da wir erst dann wieder dorthin fahren. Abgesehen davon kann mein Sohn weitere 3 Monate sein Handy nicht benutzen und er hat kein Ersatzhandy...
In diesem Fall ist die Kommunikation schlecht gelaufen.
Schade.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Kager
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war nicht auf Lager, obwohl es so auf der Homepage bei der Bestellung stand. Erst auf eigene Anfrage hin gab es die Info, dass es aktuell nicht vorrätig ist. Auch keine Info ab wann mit der Lieferung gerechnet werden kann. Kundenservice mangelhaft nur doch Kontaktformular kontaktierbar.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.