Von Einsendung über Reparatur bis Zustellung meines reparierten Sony-Mobiltelefons hat alles bestens geklappt (ausgenommen die Tatsache dass die Rücksendung per DHL wegen eines Problems bei DHL einen Tag länger dauerte).
Hervorheben möchte ich noch die sehr gute Kommunikation über das Kontaktformular und weiter per e-mail. Der Händler ging auf meine Fragen und Vorschläge zum Versand ein, so dass ich effektuv nur 6,5 Tage auf mein Handy verzichten musste.
Wer auch bei etwas selteneren Handymodellen eine Reparatur braucht, ist hier sehr gut aufgehoben → Sehr empfehlenswert!
Seit einer Woche gibt's von Schneider-electrics keine Antwort auf meiner 2 Emails. Sei es über den Portal oder direkte Email, es wird einfach nicht geantwortet!
Telefonisch läuft nur ein Band ständig, dass darauf den Hinweis abgibt, dass alle Telefon-Leitungen momentan belegt sind und das Gespräch wird einfach beendet ohne Vorwarnung.
Schneider-electrics scheint nicht seriös zu sein! Ich warte noch bis Ende nächste Woche, dann werde ich vom Kauf ein Rückzieher machen müssen.
Aber vielleicht erreichen sie einen Kontakt herzustellen?