Von Einsendung über Reparatur bis Zustellung meines reparierten Sony-Mobiltelefons hat alles bestens geklappt (ausgenommen die Tatsache dass die Rücksendung per DHL wegen eines Problems bei DHL einen Tag länger dauerte).
Hervorheben möchte ich noch die sehr gute Kommunikation über das Kontaktformular und weiter per e-mail. Der Händler ging auf meine Fragen und Vorschläge zum Versand ein, so dass ich effektuv nur 6,5 Tage auf mein Handy verzichten musste.
Wer auch bei etwas selteneren Handymodellen eine Reparatur braucht, ist hier sehr gut aufgehoben → Sehr empfehlenswert!
Seit einer Woche gibt's von Schneider-electrics keine Antwort auf meiner 2 Emails. Sei es über den Portal oder direkte Email, es wird einfach nicht geantwortet!
Telefonisch läuft nur ein Band ständig, dass darauf den Hinweis abgibt, dass alle Telefon-Leitungen momentan belegt sind und das Gespräch wird einfach beendet ohne Vorwarnung.
Schneider-electrics scheint nicht seriös zu sein! Ich warte noch bis Ende nächste Woche, dann werde ich vom Kauf ein Rückzieher machen müssen.
Aber vielleicht erreichen sie einen Kontakt herzustellen?
Ich hab ein Teil für mein Smartphone bestellt. Es wurde auch sofort bezahlt. Nach einer Woche bekomme ich die Email dass das Teil bestellt sei aber sie wissen nicht wann es kommt.
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
verwirrende Angabe zu Lieferfähigkeit
Trotz der Angabe "am Lager" war die Ware nicht vorrätig und muss erst bestellt werden, realistische Angaben zu Lieferfähigkeit sind nicht zu viel verlangt an einen Händler
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bislang meine Bestellung nicht erhalten ?!!!
Ich warte noch 3 Tage, dann Stornierung!
Schade!
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat der akkudeckel nicht richtig geklebt mit dem deckelkleber
Ansonsten hat alles geklappt