Die Matratze ist super bequem, eigentlich für mich gedacht, nur liegt mein Mann jetzt immer in meinem Bett 😅.
Lediglich etwas mehr Info wann die Lieferung- Bestellung raus geht aus’m Werk wäre toll. Bei der Bestellung der Matratze war zu lesen, dass sie innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, was dann doch in der darauffolgenden Woche erst war.
Lieferung per GLS konnte bequem an meine zeitlichen Möglichkeiten angepasst werden. Super!
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen , wenn ich eine neue benötige.
- Die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
genaue Liefertermine angeben und Kunden über Verzögerungen oder Änderungen
umgehend informieren. Lügen oder ungenaue Lieferstatusmeldungen schädigen das
Vertrauen der Kunden.
- Überprüfen Sie Ihren gesamten Lieferprozess, um Engpässe und Fehler zu identifizieren.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Lagerverwaltung, Versandpartner oder
Logistikdienstleister überprüfen und verbessern.
Alles prima: Qualität, Lieferzeit, Service.
Gern hätte ich 5 Sterne vergeben, aber ein negativer Punkt wurde seit meiner letzten Bestellung vor einem Jahr immer noch nicht geändert: der Fehler im Artikeltext.
Hier werden Länge und Breite im Auftrag immer falsch herum angegeben, was bei bestimmten Maßen (z.B. 200 x 220) zu echten Problemen führen könnte. - Ist es so schwer, die Stammdaten zu korrigieren..?
Für den Transport der aufgerollten Matratze wären Schlaufen an der kurzen Seite sehr gut, ich glaube kaum, dass jemand die Matratze quer die Treppe rauf trägt. Denn an der Längsseite sind Schlaufen, nur zum Tragen der Matratze sind diese eher ungeschickt. Um die Matratze auf das Bett zu legen oder umzudrehen sind die Schlaufen an der langen Seite gut, nur nicht zum Transport.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Matratze in H1
Ich habe die Matratze für meine Mutter bestellt und sie ist total begeistert von dem Liegekomfort. Ihre Nacken- und Hüftschmerzen waren nach einer Nacht schon weg und sie meinte, es wäre die beste Matratze, die sie je hatte.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Die Matraze ist leicht und vakuumverpackt.Habe sie auf den Lattenrost gelegt, die Plastikfolie eingeschnitten und tschuuuuup, die Matraze wir magischerweise groß.
Und sie ist härtestabil.
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