Die Matratze ist super bequem, eigentlich für mich gedacht, nur liegt mein Mann jetzt immer in meinem Bett 😅.
Lediglich etwas mehr Info wann die Lieferung- Bestellung raus geht aus’m Werk wäre toll. Bei der Bestellung der Matratze war zu lesen, dass sie innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, was dann doch in der darauffolgenden Woche erst war.
Lieferung per GLS konnte bequem an meine zeitlichen Möglichkeiten angepasst werden. Super!
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen , wenn ich eine neue benötige.
- Die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
genaue Liefertermine angeben und Kunden über Verzögerungen oder Änderungen
umgehend informieren. Lügen oder ungenaue Lieferstatusmeldungen schädigen das
Vertrauen der Kunden.
- Überprüfen Sie Ihren gesamten Lieferprozess, um Engpässe und Fehler zu identifizieren.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Lagerverwaltung, Versandpartner oder
Logistikdienstleister überprüfen und verbessern.
Sehr schnelle Lieferung, sehr freundliche Hotline. Gleicht etwas umständliche Bestellplattform glatt wieder aus
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung ok - Abwicklung vorbildlich.
Die Matratze kam innerhalb von 3 Tagen. Leider in H2 zu weich für uns. Wir haben dann Kontakt aufgenommen und die Matratze wurde innerhalb der 30 Tage Probezeit in H3 umgetauscht. Die neue Matratze war auch schnell da und die alte wurde innerhalb einer Woche abgeholt. Sehr nette Kommunikation via Mail. Jetzt warten wir nur noch auf die Rückzahlung...
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Echt nix zu meckern!!
der telefonische Service war gut erreichbar, kompetent und nett.
Die Bestellung war transparent und unkompliziert
Die Lieferung sehr schnell und Der Transporteuer nett und kundenorientiert.
Die Matratze selbst ist hervorragend. Jetzt sind wir nur noch auf die Langzeitqualität gespannt
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Spitzen Qualität und top Lieferung
Die Lieferung war sehr schnell und die Beratung des Kundenservices war top.
Die Matratze ist im Liegekomfort den anderen Herstellern wie z.B. Bett1 um Welten voraus.