Die Matratze ist super bequem, eigentlich für mich gedacht, nur liegt mein Mann jetzt immer in meinem Bett 😅.
Lediglich etwas mehr Info wann die Lieferung- Bestellung raus geht aus’m Werk wäre toll. Bei der Bestellung der Matratze war zu lesen, dass sie innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, was dann doch in der darauffolgenden Woche erst war.
Lieferung per GLS konnte bequem an meine zeitlichen Möglichkeiten angepasst werden. Super!
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen , wenn ich eine neue benötige.
- Die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
genaue Liefertermine angeben und Kunden über Verzögerungen oder Änderungen
umgehend informieren. Lügen oder ungenaue Lieferstatusmeldungen schädigen das
Vertrauen der Kunden.
- Überprüfen Sie Ihren gesamten Lieferprozess, um Engpässe und Fehler zu identifizieren.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Lagerverwaltung, Versandpartner oder
Logistikdienstleister überprüfen und verbessern.
Gute Liegefunktion, angenehm stützend, ohne störenden Geruch
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30.05.2023
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Matratzen sind absolut top und den Preis wert . Zu bemängeln ist der Versand ,
2 Matratzen gleichzeitig bestellt , wurden an verschiedenen Tagen geliefert . Bei Matratze 2 . extra Tag Urlaub , Lieferung ein Tag später . Information durch Lieferant GLS morgens um 10:00 das um 11:00 geliefert wird
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30.05.2023
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Gute Matratzen, Versand etwas hakelig
Die Matratzen sind wie bestellt angekommen, allerdings hat der Versand ein gutes Stück länger gedauert als die drei-Tage-Versandgarantie vermuten lässt. Die Matratzen sind aber wirklich gut.
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29.05.2023
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Super Kundendienst gut erreichbar, schnelle Lieferung und an wichtigsten sehr gute Qualität.
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27.05.2023
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Hier könne Sie bedenkenlos bestellen.
Habe große King-Matrazen gekauft. Sehr gute Qualität. Unter den vielen großen Matratzen-Anbietern übersieht man oft die kleinen. Das habe ich anfänglich auch gemacht. Nach deren Retouren bin ich auf verapur gestoßen und nicht enttäuscht worden.
Und: Kleine Probleme passieren überall. Hier kümmert man sich und löst sie zügig im Sinne des Kunden. Vorbildlicher Service.
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27.05.2023
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Die Geschäftsführung nimmt den Kunden ernst.
Die Geschäftsführung nimmt den Kunden ernst und kümmert sich vorbildlich, falls Probleme entstehen.
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26.05.2023
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25.05.2023
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23.05.2023
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Super Preis Leisungsverhalten, Super Qualität, passt genau und riecht nicht, Super auch um das Wohnwagenbett von 3 auf 5 Sterne zu Tunen ;-)
Die Ware ist Top bzw. würde ich wieder Kaufen ;-) Zwei Top Topper für unseren Wohnwagen !!! Der Versand mit GLS war in Ordnung bis auf das die Ware vor der Tür stand (ging nochmal gut) ohne Info von GLS !? Sonst ist alles zu unserer Zufriedenheit! Mfg. André Viebranz
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22.05.2023
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Matratze Verapur Ortho
Tolle Matratze zu einem fairen Preis. Die Angabe der Härtegrade passen in unserem Fall zu 100% und wir liegen/ schlafen hervorragend.
Auch die Lieferung am Wunschtermin hat wie vereinbart geklappt.
Lange im Netz gesucht. Letztlich für vera entschieden weil die Fertigung in Deutschland stattfindet. 14cm statt 12cm federn weiß nicht was daran nesser ist aber wird schon passen. Der Komfort ist super. Versand bezahlung waren auch Problemlos.
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