verapur.comBewertungen:
334 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.022 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.09.2023
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Die Matratze ist super bequem, eigentlich für mich gedacht, nur liegt mein Mann jetzt immer in meinem Bett 😅.
Lediglich etwas mehr Info wann die Lieferung- Bestellung raus geht aus’m Werk wäre toll. Bei der Bestellung der Matratze war zu lesen, dass sie innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, was dann doch in der darauffolgenden Woche erst war.
Lieferung per GLS konnte bequem an meine zeitlichen Möglichkeiten angepasst werden. Super!
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen , wenn ich eine neue benötige.
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Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
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- Die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
genaue Liefertermine angeben und Kunden über Verzögerungen oder Änderungen
umgehend informieren. Lügen oder ungenaue Lieferstatusmeldungen schädigen das
Vertrauen der Kunden.
- Überprüfen Sie Ihren gesamten Lieferprozess, um Engpässe und Fehler zu identifizieren.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Lagerverwaltung, Versandpartner oder
Logistikdienstleister überprüfen und verbessern.
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Bewertungen für verapur.com
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Hervorragender Schlafkomfort und toller Support!
Ich bin nach eigener Recherche auf Verapur gestoßen und hatte zunächst ein gutes telefonisches Beratungsgespräch, woraufhin ich für meinen Partner und mich die Ortho Plus Taschenfederkernmatratze jeweils in H2 und H3 bestellt hatte. Die Lieferung ging schnell, Matratzen kamen gut verpackt an und rochen auch nicht chemisch. Schlafkomfort war direkt sehr angenehm. Für meinen Partner blieb es auch perfekt. Für mich war die Matratzenhärte nach einiger Zeit der Eingewöhnung dann leider doch zu weich. Der Support ist sehr freundlich und auch kulant, da ich etwas über die 30 tägige Testphase drüber war. Tipp: Wenn man sich wie ich während der Testphase unsicher ist, ob die Härte die richtige ist, lieber sich im Vorfeld mit dem Support in Verbindung setzen, ggf. kann die Testphase dann auch angepasst werden. Nachdem ich die H2 retourniert und die H3 erhalten habe, schlafe auch ich sehr gut darauf. Dass die Matratzen Made in Germany sind, gibt zudem auch noch ein gutes Gefühl. Von daher kann ich Verapur uneingeschränkt empfehlen.
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vor 3 Tagen
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Super Matratze, angenehmes Liegegefühl 👍
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vor 5 Tagen
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Tolle Service, schnell geliefert, super Matratze!
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vor 8 Tagen
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Super Kundenservice, zügige Bearbeitung und die Matratze ist auf den ersten Eindruck auch überzeugend
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vor 9 Tagen
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Bestellung wurde einfach storniert nachdem ich Vorkasse gezahlt hatte. Grund wurde nicht geteilt.. schade!
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vor 9 Tagen
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HK
Holger K.
Neumünster
vor 9 Tagen
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Hat von der Bestellung bis zur Lieferung bestens geklappt.
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Ich hätte für den Schlafkomfort sogar 5 Sterne gegeben, aber der Geruch nach neuem Kunststoff musste tagelang erst auslüften. Das hat mich gestört!
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vor 11 Tagen
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telefonischer Kontakt problemlos, ein Mensch meldet sich am anderen Ende der Leitung. Problem schnell besprochen und gelöst
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vor 11 Tagen
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Schnelle Lieferung, alles bestens. Tolle Matratzen!
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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Die Lieferung hat super funktioniert. Die Matratzen gefallen mir und ich wache ausgeruht auf
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30.04.2024
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Die Schnelligkeit. Und das die Matratzen getestet und kostenlos zurück gesendet werden können. Auch das hat wunderbar geklappt.
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30.04.2024
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29.04.2024
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hat alles super geklappt, waren nach drei Tagen bei mir!
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29.04.2024
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Tolle Matratze
Tolle, dicke Matratze, die ich nach den ersten Tagen sehr bequem. Ich schlafe wundervoll. Auch Lieferung, Zeiten, Abwicklung war top!
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29.04.2024
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Empfehlung!
Hatte erst den falschen Härtegrad bestellt (mein Fehler), aber die Rücksendung war überhaupt kein Problem, der Kontakt per Telefon und Mail sehr freundlich, kompetent und effizient. Die neue Matratze ist perfekt, riecht nicht und mir gefällt, dass sie in Deutschland hergestellt wurde. Kann verapur nur empfehlen.
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