Die Matratze ist super bequem, eigentlich für mich gedacht, nur liegt mein Mann jetzt immer in meinem Bett 😅.
Lediglich etwas mehr Info wann die Lieferung- Bestellung raus geht aus’m Werk wäre toll. Bei der Bestellung der Matratze war zu lesen, dass sie innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, was dann doch in der darauffolgenden Woche erst war.
Lieferung per GLS konnte bequem an meine zeitlichen Möglichkeiten angepasst werden. Super!
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen , wenn ich eine neue benötige.
- Die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
genaue Liefertermine angeben und Kunden über Verzögerungen oder Änderungen
umgehend informieren. Lügen oder ungenaue Lieferstatusmeldungen schädigen das
Vertrauen der Kunden.
- Überprüfen Sie Ihren gesamten Lieferprozess, um Engpässe und Fehler zu identifizieren.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Lagerverwaltung, Versandpartner oder
Logistikdienstleister überprüfen und verbessern.
Habe den Bezug vom Topper zum Lüften abgezogen und es geht nicht wieder drauf. Zu eng, mangelware
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Vergleich mehrerer Onlineshops habe ich mich für Verapur entschieden, weil die Beschreibung der Ware auf das Wesentliche beschränkt war. Ich konnte sofort alle relevanten Faktoren erkennen und dadurch die Ware punktgenau bestellen.
Die Lieferung erfolgte innerhalb von drei Tagen und kam sauber und unbeschädigt an. Schon nach der ersten Nacht auf den neuen Matratzen hatten wir die Bestätigung, dass wir mit der getroffenen Auswahl richtig lagen.
Wenn nur alles so reibungslos laufen würde!
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Matratze ist hervorragend, soweit ich das nach vier Nächten beurteilen kann. Der Versand war extrem schnell. Leider bestand nicht die auf der Webseite angekündigte Möglichkeit, den Liefertermin um bis zu neun Tage zu verschieben. Diese Information sollte korrigiert werden. In meinem Fall mussten einige Termine verschoben werden.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Matratze HG 4 ist genau richtig. Der Abtransport der zuvor gelieferten mit HG 3 hat gut geklappt, nun warte ich noch auf die Erstattung des Kaufpreises der Lieferung vom 21.2. VS255184
Die erste Matratze war zu flach und wurde umgetauscht. Kontakt und Umtausch waren nett und einfach. Zweite Matratze schnell geliefert und gute Qualität. Alles prima gelaufen 👍
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Importierte Bewertungen
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