Die Matratze ist super bequem, eigentlich für mich gedacht, nur liegt mein Mann jetzt immer in meinem Bett 😅.
Lediglich etwas mehr Info wann die Lieferung- Bestellung raus geht aus’m Werk wäre toll. Bei der Bestellung der Matratze war zu lesen, dass sie innerhalb einer Woche geliefert werden sollte, was dann doch in der darauffolgenden Woche erst war.
Lieferung per GLS konnte bequem an meine zeitlichen Möglichkeiten angepasst werden. Super!
Gerne bestelle ich wieder bei Ihnen , wenn ich eine neue benötige.
- Die Kommunikation mit den Kunden muss verbessert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie
genaue Liefertermine angeben und Kunden über Verzögerungen oder Änderungen
umgehend informieren. Lügen oder ungenaue Lieferstatusmeldungen schädigen das
Vertrauen der Kunden.
- Überprüfen Sie Ihren gesamten Lieferprozess, um Engpässe und Fehler zu identifizieren.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Lagerverwaltung, Versandpartner oder
Logistikdienstleister überprüfen und verbessern.
Die Matratze ist hervorragend, soweit ich das nach vier Nächten beurteilen kann. Der Versand war extrem schnell. Leider bestand nicht die auf der Webseite angekündigte Möglichkeit, den Liefertermin um bis zu neun Tage zu verschieben. Diese Information sollte korrigiert werden. In meinem Fall mussten einige Termine verschoben werden.
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04.03.2024
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Schlafen wie auf Wolken, einfach toll 😊
Unsere bestellten Matratzen sind himmlisch zum Schlafen, eine Wohltat für den Körper . H3 für uns genau richtig.
Ein super Preis und dafür eine so tolle Qualität , ich hoffe wir haben lange Freude an den Matratzen.
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13.03.2024
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Die Matratze HG 4 ist genau richtig. Der Abtransport der zuvor gelieferten mit HG 3 hat gut geklappt, nun warte ich noch auf die Erstattung des Kaufpreises der Lieferung vom 21.2. VS255184
Die erste Matratze war zu flach und wurde umgetauscht. Kontakt und Umtausch waren nett und einfach. Zweite Matratze schnell geliefert und gute Qualität. Alles prima gelaufen 👍
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08.03.2024
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Matratze kam schnell an und ist nach kurzer Beratung wie beschrieben. Die Matratze ist schön hart, genau wie sie sein soll. Alles bestens
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13.03.2024
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Habe die falsche Matratze bestellt. Rücksendung ging super einfach und der Support war leicht zu erreichen und sehr freundlich.
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21.03.2024
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Wunderbar
Der Geruch war ein paar Tage etwas chemisch. Aber der Topper ist klasse. Liege wie auf Wolken und schlafe wunderbar.
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30.03.2024
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Neues Liegegefühl 🙂
Beschreibung war aussagekräftig, Lieferung pünktlich und die Matratzen halten, was versprochen war.
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01.04.2024
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Wüsste nix was zu verbessern ist. Schnelle unkomplizierte Lieferung. Und die Matratze ist super.
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23.03.2024
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Alles prima
Schneller Versand, netter Kundenservice, Matratzen bequem, insgesamt empfehlenswert!
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07.03.2024
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Kommunikation optimal und Qualität einfach perfekt! Bequemste Matratze der Welt :)
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06.03.2024
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Eine Matratze die alles hält was versprochen wurde. Ich bin sehr zufrieden.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.