Die Hansiro Website erweckt den Eindruck, dass man es hier mit einem individuellen lokalen Unternehmen zu tun hat, das die Möbelstücke selbst designed und Wert auf Qualität legt. Letztlich erhält man aber Produkte von Songmics/Vasagle, die teilweise günstiger im Handel erhältlich sind. Diese Produkte sind meist von mittelmäßiger Qualität und nicht besonders stabil, so auch in diesem Fall. Hätten wir vorher gewußt, dass hinter Hansiro letzlich Vasagle steckt, hätten wir nicht bestellt.
Stornierung ohne Grund und Informationen/Vorwahnung
Habe etwas bestellt und auch schon per Visa bezahlt. Zwei Tage später erhielt ich ein Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Habe dann dem Kundenservice geschrieben und gefragt warum aber warte seit Tagen vergebens auf die Antwort. Immerhin ist das Geld schon rückvergütet worden.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unreliable and unresponsive
Items not delivered as ordered. Incomplete delivery, no answer by phone, no answer by email, no response by any possible channel.
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Importierte Bewertungen
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