kela.deBewertungen:
204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.404 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist rundrum einfach perfekt. Angefangen von der übersichtlich gestalteten Homepage, den perfekten Informationen während der Bearbeitung (Bestelleingang, Lieferung, Rechnung) und natürlich dem Produkt selbst.
Wir hatten uns vor kurzem erst die KELA Servierpfanne 36cm Durchmesser, Art.-Nr.: 11555 gegönnt. Unsere Nachbarin war einmal bei uns und beim Anblick der Pfanne sofort 'schockverliebt'. Also wurde kurzer Hand die gleiche Pfanne nochmal bestellt.
Die Bearbeitung dieser Bestellung lief ebenso glatt wie die Erste.
=> Absolut empfehlenswert.
Sowohl das Produkt als auch das 'Einkaufserlebnis'.
F Ü N F Sterne dafür.
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Relevanteste negative Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 19.02.24 bestellt und am 21.02.24 erhalten - schnelle Lieferung.
Beide Artikel defekt!!!
Rücksendung an kela mit Bitte um Ersatzlieferung am 21.02.24, Eingang laut dhl bei kela am 22.02.24.
Bis 28.02.24 keine Reaktion auf Eingang der Rücksendung von kela und keine Ersatzlieferung.
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Bewertungen für kela.de
RE
Rudolf E.
Haag
23.12.2023
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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UB
Uta B.
Lichtenberg
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität
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KH
Karin H.
Kalkar
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
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20.12.2023
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20.12.2023
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Wir hatten die Pfeffer- und Salzmühle in einer Ferienenterkunft gesehen, getestet und für außergewöhnlich gut befunden :)
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19.12.2023
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Schnelle Lieferung
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18.12.2023
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16.12.2023
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Einfach nur schön
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16.12.2023
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Super schnelle Lieferung
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14.12.2023
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Kosmetikeimer Mats, 5 l
Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tage. Ein toller Kosmetikeimer, tolles Design, der genügend Platz bietet, beim Öffnen des Deckels stehenbleiben und außerdem leise schließt.
Bin sehr zufrieden, klare Kaufempfehlung.
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14.12.2023
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Habe nur nie so einen schlechten Service zum bezahlen gehabt. Werde nie mehr bei einer Firma bestellen die mit Ihrem System bezahlen. Drotz den Schwierigkeiten Grüße u. schöne Ferertage.
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Antwort von kela.de
12.01.2024
Guten Tag, für uns eine nicht nachvollziehbare und unverständliche Problematik, die hier vorliegen soll und bislang in den ganzen Jahren noch nie aufgetreten ist. Wir bieten gängige Zahlarten an wie PayPal, Kreditkarte und Rechnung mit dem Zahlungsdienstleister Klarna. Sollte hiervon keine Zahlart möglich sein, wickelt unser Kundenservice Anfragen gerne auch zuverlässig manuell per Vorkasse ab.
14.12.2023
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Alles super
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AS
Annett S.
Jena
14.12.2023
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13.12.2023
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Langfristige Bindung
Der Service zum Finden einer kompatiblen Alternative für einen nicht mehr hergestellten Artikel war gut. Der Preis tat aber schon etwas weh :-)
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13.12.2023
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12.12.2023
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12.12.2023
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super schnell, schöne Ware
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, zuverlässig, gut
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