Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung ihrer Bestellungen. Die Mehrheit hebt die hohe Qualität, Langlebigkeit und das durchdachte Design der Produkte besonders hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, selbst bei Reklamationen. Auch die Möglichkeit, einzelne Ersatzteile noch nach Jahren nachkaufen zu können, wird von vielen geschätzt. Der Bestellprozess wird überwiegend als unkompliziert und reibungslos erlebt. Einzelne Kunden kritisieren jedoch gelegentlich beschädigte oder unzureichende Verpackungen. Zudem gibt es Hinweise auf verbesserungswürdige Abläufe im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkela.de
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Verifiziert
Artikel war fehlerhaft, Ersatzlieferung war einwandfrei, top Service.
Zwischen Bestellung und Versand lagen vier Werktage obwohl angeblich sofort verfügbar. Die Seifenschale selbst weist in der Glasur mehrere unschöne Fehlstellen auf. Hätte ich den Artikel live im Geschäft gesehen, hätte ich Ihn nicht gekauft. Wahrscheinlich kann man für den Preis nicht mehr verlangen.
Update vom 5.5.2026:
Kela hat mir die Verzögerungen im Versandprozess erklärt und mir eine kostenfreie Ersatzlieferung zugesagt. Dafür vielen Dank.
Update vom 11.5.2026
Ich habe heute eine kostenloste Ersatzlieferung bekommen. Dieser Artikel ist in tadellosem Zustand. 5 Sterne für den sehr aufmerksamen Service von Kela.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service! Die Bearbeitung ging sehr schnell und mein Anliegen wurde unkompliziert und kulant gelöst. So stellt man sich einen kundenorientierten Service vor. Freundlich, zuverlässig und absolut empfehlenswert. Vielen Dank!
Verifiziert
Die Lieferung ging schnell und diese Artikel werten mein Badezimmer sehr auf. Wir sind sehr zufrieden und würden hier wieder bestellen.
Verifiziert
Eine Woche warten auf Kleinteile
Leider kann man nur per paypal oder Kreditkarte bezahlen. Es gibt keine Sofortüberweisung. Deshalb musste ich -da erst nach Eingang der Zahlung verschickt wird- eine Woche auf meine Kleinteile warten warten. Bei einer Summe unter 20 € incl. Porto sehr schade. Telefonisch gab es auch keine andere Lösung. Aber immerhin gibt es bei Kela noch Ersatzteile!
Verifiziert
Bewertung
Das Bestellen und die Lieferung war ohne Probleme gewesen. Bin sehr zufrieden und begeistert von der Schnelligkeit der Antworten und Informationen.
Verifiziert
Sehr gute Qualität ('Wasserkessel). Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Schnelle Lieferung. Kauf auf Rechnung (Klarna). Top
Verifiziert
Einwandfreie Reaktion
Meine Beanstandung wurde prompt und selbstverständlich anerkannt und Ersatz geliefert. Guter Service!
Verifiziert
Konnte erst 1x Rinderbraten zubereiten.
Der wurde super zart und aromatisch.
Meine Schwester verwendet die Töpfe seit Jahren und ist total glücklich.
Darum habe ich mir auch einen bestellt.
Verifiziert
Sieht nett aus, aber
Der Ständer kommt in vielen Einzelteilen. Hat mich sofort an einen Ständer aus dem Baumarkt erinnert. Hätte gedacht, dass dies bei dem Preis nicht vonnöten ist. Für jemand, der technisch nicht so versiert ist auf jeden Fall der falsche Ständer. Ob die Schrauben besonders im Fuß wirklich dauerhaft fest bleiben wird, sich zeigen, doch ich habe erhebliche Zweifel. Sieht aber am Ende wie gesagt recht nett aus. Nochmal kaufen? Nein
Verifiziert
Schnelle Lieferung - Gut verpackt
Super, dass auch Ersatzteile einzeln geliefert werden.
Verifiziert
echte Qualität
Schnelle Lieferung und Ware OK
Verifiziert
ging schnell und alles korrekt
Verifiziert
superschöne Sets!
Verifiziert
Alles Bestens
Verifiziert
Problemloser Kauf und zügige Zustellung.,
einfache Montage
Verifiziert
Hat alles prima geklappt!
Verifiziert
Verifiziert
Prompte Lieferung
Verifiziert
Super Ware, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Verifiziert
Schnelle Lieferung, hab nichts zu beanstanden :-)
