Liebe Frau Schöne, wir nehmen jede Beanstandung ernst und prüfen die geschilderte Problematik gewissenhaft. So haben wir auch Ihre Beanstandung zu den Anfang Mai gelieferten Möbeln, speziell dem beanstandeten Kippmechanismus, von unserer Qualitätssicherung prüfen lassen und Ihnen umgehend Lösungsvorschläge (mit Videos aus unserer QS-Werkstatt) zukommen lassen. Da Sie die Tische durch externe Handwerker nacharbeiten ließen, haben wir uns mit Ihnen auf einen Regulierungsvorschlag geeinigt, dem Sie auch zustimmten. Wir sind erstaunt, dass Sie uns jetzt, 3 Monate nach Abschluss der Regulierung, eine schlechte Bewertung geben. Wir waren bereit, eine einvernehmliche, kundenfreundliche Lösung zu finden. Gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Fragen oder Problemen mit Rat und Tat zur Seite.
Das Modell PICNIC ist eine moderne Tisch-Bank-Kombination aus pulverbeschichtetem Aluminium. Dieses beliebte Modell wird im In- und Ausland, im Gebirge und im flachen Land überall da eingesetzt, wo Gäste verweilen möchten. Wir dürfen sogar einen zufriedenen Kunden als Referenz vorweisen: das Café MISS SOFIE in Hamburg: https://www.goin.de/inspiration/referenzen/miss-sofie
Für weitere Informationen steht Ihnen das ganze GO IN Team gerne zur Verfügung, sei es telefonisch, per Email oder via Online-Shop. Herzliche Grüße. Ihr GO IN Team