Für einen neuen Smart TV habe ich bei Berlet ein Angebot für einen Philips 55PUS8848 inklusive Philips Soundbar gefunden.
Bestell-, Zahlungs- und Zustellungsprozeß sind sehr kundenfreundlich gelaufen und mit dem Fernseher bzw. der Soundbar bin ich sehr zufrieden.
Dies war meine erste Bestellung bei Berlet und ich bin auf jeden Fall ein glücklicher und zufriedener Kunde und habe absolut nichts zu beanstanden ;-)
Der Kaufvorgang ansich war ja nichts besonderes, übersichtlich und schnell durchführbar. Jedoch ist die Angabe des Liefertermins nicht im geringsten eingehalten. Ich habe meine Ware bis jetzt nicht erhalten und mir wurde mittlerweile der 4. Liefertermin angekündigt welcher sich jetzt nochmal um 5 Tage verschiebt. Das ist inakzeptabel und kann somit keine bessere Bewertung erreichen. Sorry aber vielleicht wären die Angaben zur Lieferung zu überdenken oder die Logistikpartner. Da ich selbst im Dienstleistungsbereich mit Kunden arbeite und Erfahrung habe sollte man hier doch schnell Verbesserung herbeiführen. Mfg.
Sendet Rechnung an österreichischen Kunden, der mit Vorkasse bezahlt. Storniert Überweisung mit der Begründung laut Kundenservice, dass nicht nach Österreich geliefert wird, obwohl das gem. Pkt. 4 der AGB vorgesehen ist. BERLET = NIE WIEDER!
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Antwort von BERLET
27.02.2024
Wir bedauern, dass aktuell lediglich ein Versand innerhalb Deutschland möglich ist, weshalb Sie im Onlineshop auch nur Adressen aus Deutschland eingetragen werden können. Aufgrund der Änderung der Verpackungsgesetzgebung ist ein Versand nach Österreich derzeit nicht vorgesehen.
Vielen Dank für schnelle Abwicklung u Zusendung, gute Kommunikation! Bester aktueller Preis im Vergleich für das sehr gut bewertete Gerät.
Etwas überdimensionierte Umverpackung, dafür aber wenigstens mit plastikfreiem Recyclat gefüllt.
Alles lief bestens und schnell. Top Notebook. Keinerlei Grund, etwas zu bemängeln. Gerne wieder!
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst skeptisch, dann aber völlig zufrieden
Zunächst war ich skeptisch ob ich vielleicht einem komischen Onlineshop aufgesessen bin: Der Preis des Staubsaugers war sehr günstig, Bezahlung über Paypal aber immerhin mit Trusted Shop abgesichert. Das Gerät war bezahlt aber die "Bestellbestätigung" erwies sich beim Durchlesen als Kauf"angebot" und nicht als abgeschlossener Kauf. Zunächst erhielt ich auch lange keine tatsächliche Besätigungsemail des Kaufs was mir etwas Sorge machte. Nach einer kurzen Nachfrageemail meinerseits beim Shop direkt (über Suchmaschine separat ermittelt) kam eine schnelle Antwort und zwei Tage später hatte ich auch das Gerät bei mir zu Hause und bin sehr zufrieden. Holperiger Start mit prima Abschluß.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens
super preis, sehr schnelle lieferung,
gerne wieder
Alle Fragen werden sofort beantwortet, selbst technische spezifische.
Keine Warteschleifen, kein Tonband sondern Menschen. Super entspannt, wie in guten alten Zeiten...
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
super schneller Versand ,gut verpackt
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach klasse
Perfekte Abwicklung nach 3 Tagen war mein Fernseher geliefert unschlagbar !! Gerne bis zur nächsten Bestellung.
Super schnelle Lieferung und toller Preis freue mich sehr auf das Waffeleisen
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BERLET
22.02.2024
Eine schlechte Bewertung ohne Angabe von Gründen ist wenig zielführend. Diese Bestellung liegt mit der Zahlungsart Vorkasse vor. Das Notebook wird dementsprechend erst nach Erfassung der Zahlung verschickt.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und und Lieferung ohne Probleme,einfach und schnell!
Lieferzeit sehr schnell!
Weiter so,besser geht nicht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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