BERLET
Erfahrungen:

5.672 Bewertungen insgesamt   

4,72

Hervorragend

5.672 Bewertungen seit 27.08.2007

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 27.08.2007
berlet.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die günstigen Preise und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, einfach und benutzerfreundlich wahrgenommen. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Support sowie die sichere, stabile Verpackung der Ware werden mehrfach positiv erwähnt. Die einfachen Bezahlprozesse werden ebenfalls gelobt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen oder Problemen mit Speditionen. Einige Kunden wünschen sich mehr Transparenz oder eine bessere mobile Ansicht beim Bestellvorgang. In Einzelfällen wird der Kundenservice als unfreundlich, schlecht erreichbar oder wenig kulant beschrieben. Zudem werden eingeschränkte Zahlungsmethoden bemängelt, insbesondere das Fehlen von PayPal.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBERLET

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Hervorragend, geht nicht besser!

Der bestellte Artikel wurde zum Bestpreis angeboten, deshalb habe ich bei Berlet zugeschlagen. Der Kaufprozess war einfach, Bezahlung mit Kreditkarte problemlos. Der Versand erfolgte umgehend, bereits am nächsten Werktag. Der Artikel erreichte mich sehr gut verpackt und entsprach exakt der Beschreibung. Ich bin sehr zufrieden mit der kompletten Bestellung!
J S
Jürgen S.
13 Bewertungen
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Berlin
 Verifiziert

Sehr schnelle Lieferung

Der Philips Radiowecker TAR3505 wurde sehr schnell geliefert. Er macht was er soll. Die beigelegte Kurzanleitung hilft nicht viel. Man muss schon eine ausführliche Bedienungsanleitung runter laden um alle Funktionen des Radioweckers nutzen zu können. Der Radiowecker wurde sehr schnell geliefert. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut.
D W
Dirk W.
18 Bewertungen
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Bielefeld
 Verifiziert

Besser als hier kann Service nicht sein

Zufällig habe ich diesen phantastischen Händler entdeckt. Zum ersten Mal habe ich einen großen und teures Samsung Smart TV online bestellt. Bestellung Samstag. Der Versand erfolgte direkt am Montag, so schnell dass ich es selbst kaum glauben konnte. Mit Spedition angekündigt sollte der Fernseher Mittwoch geliefert werden. Dienstag kann der Anruf der Spedition und Mittwoch stand das Gerät vor der Haustür. Dazu war das empfindliche Stück Technik auf einer Palette zusätzlich extrem gut geschützt und kann so völlig unbeschadet an. Der Preis noch dazu unschlagbar. Was soll hier noch besser laufen? Ganz ehrlich, nachdem in dieser Gesellschaft Zufriedenheit bei anderen und damit auch in Handel immer seltener wird, rechnet man mit sowas kaum. Und selbst wenn man damit rechnen würde, wäre die Erwartung hier übertroffen worden. Besser kann es nicht laufen und Berlet hat auf jeden Fall einen Stammkunden mehr. Lieben Dank
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles bestens. Lieferung des Smart TVs war ohne Beanstandungen. Smart TV wurde nochmal extra mit Holzplatten eingepackt links und rechts mit so eine Art etwas dickere Rückwand von Schränken und 4 Polsterstücke. Beim letzten Spediteur hätte ich mir gerne eine etwas frühere Telefonische Ankündigung gefreut. Ansonsten pünktlich und freundlich. Das System worüber der Lieferstatus und die Lieferung Terminiert werden kann sollte man überarbeiteten. Man hat 2 verschiedene Ansichten mit ein und der selben Sendungsnummer. Einmal vom 1 Spediteur Sendungsverfolgung und dann vom 2 Spediteur mit der Terminierung was für mich die bessere Übersicht anbietet was dann wieder beim ersten Spediteur Lieferstatus zusammen gefasst ist. Kurzfassung der link zur Terminierung vom Spediteur 2 war detaillierter und aktueller. Eine Email wäre noch super gewesen das die Ware jetzt zu mir nach Hause unterwegs ist.
B U
Barbara U.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und eine hervorragende, sichere Verpackung Die Garmin-Uhr ist qualitativ hochwertig, arbeitet präzise und entspricht vollständig der Beschreibung. Ich bin mit dem gesamten Einkauf sehr zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Fast perfekt

Ganz perfekt wäre es gewesen, wenn ich zeitnah zu meiner Vorkasse-Überweisung eine Zahlungsbestätigung erhalten hätte. So war ich ein paar Tage etwas verunsichert. Ansonsten lief alles reibungslos. Der bestellte Fernseher wurde innerhalb der angekündigten Lieferfrist zugestellt, war in der originalen Hersteller-Verpackung und funktioniert einwandfrei. Außerdem war der Verkaufspreis sehr günstig.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellungen

Bestellen, perfekt, Impressum, Perfekt. Kundenservice, auch perfekt! Da bestellt man immer wieder gerne. Zumal, man hat auch einen Telefonischen Ansprechpartner! Was noch verbessert werden müsste, ist, den Internet Shop für die Mobile Ansicht zu optimieren. Mehr kann man nicht besser machen 😊
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

VersandInfo könnte besser sein.

Hallo , ich bin durch die Werbung von " Idealo" auf ihre Firma aufmerksam gemacht worden. Schade war allerdings, daß ich , wenn ich über das Idealo Portal meine Bestellung eingestellt habe ,zum Schluss nicht mit zb. PayPal bezahlen kann. Das heißt , auf das Portal von Berlet zu gehen und alles noch einmal von vorne. VersandInfo hatte ich auch schon etwas besser erlebt. Ansonsten bin ich zufrieden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Aktuell kann ich nur Preiswürdigkeit, Bestellvorgang und Lieferung bewerten. In allen drei Kategorien gibt es von mir die Höchstpunktzahl. Berlet hatte bundesweit das beste Angebot, die Kommunikation im und nach dem Bestellvorgang war transparent und kundenorientiert. Die Lieferung erfolgte bereits einen Tag nach Bestellung. Besser geht es nicht.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich war kurz verwirrt ob ich oben ein Konto erstellen muss oder nicht. Zudem musste ich bei der Angabe der Kreditkartendetails auch nochmal Name und Nachname angeben. Da war mir nicht sicher ob es sich um die Namen auf der Karte handelt. Ansonsten alles top und unkompliziert! Lieferung, Ware und Kundenzufriedenheit kann ich noch nicht bewerten, da ich ja gerade erst bestellt habe.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles wunderbar geklappt. Tv Samsung 65 Zoll wurde nach 3 Tage der Bestellung auf Palette mit Presspappe gesichert geliefert. Ankündigung der Lieferung durch Spedition per Email und Telefonisch. Fernseher montiert und keine Probleme gehabt. TV läuft einwandfrei.
A B
Arno B.
4 Bewertungen
 Verifiziert

OLED Fernseher per Versand lief reibungslos

Ich habe einen Oled Fernseher bestellt, dieser war bei Berlet günstiger als bei jeder Konkurrenz. Der Versand war tadellos, Freitag bestellt und Montag mit DHL geliefert. Der Artikel ist einwandfrei, ich kann den Shop mit dieser Erfahrung 100% empfehlen.
A S
Annette S.
4 Bewertungen
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Heidelberg
 Verifiziert
Die Firma selbst ist flott gewesen, der Service am Schluss war hervorragend. Dafür gibt es trotz Lieferdesaster 4 Sterne :-) Aber der ganze Kauf musste widerrufen werden, weil die Speditionsfirma sich eine ganze Woche lang nicht mit einem Liefertermin gemeldet hat. Ein Kühlschrank, der auf völlig unbestimmte Zeit einfach nicht kommt, ist im Sommer ein totales No Go.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Acer Roller genauso wie im Internet beschrieben unkompliziert bestellt, bezahlt und geliefert. Als Geburtstagsgeschenk unglaublich große Freude bereitet. Im Karton waren die Unterlagen zwecks Anmeldung für Versicherung.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Bis her hat alles gelappt, wenn das mit der Rücknahme des Kühlschrankes und die pünktliche Anlieferunfauch so fuktioniert sind wir voll zufrieden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Ich hätte die bestellte Ware gerne selber abgeholt und den Versand gespart, leider gab es in diesem Fall ausschlidie Bezahlung über Klarna - für mich leider nicht akzeptabel. Hier wäre eine Anpassung der Zahlungsmöglichkeiten wünschenswert.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell und vertrauenswürdig

Umfassende Produktdarstellung mit den dazugehörigen Bedienungsanleitungen. Unkomplizierte, schnelle Abwicklung. Vertrauensbildung durch Trusted Shops.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der günstigste Preis im Netz, Hervorragende Abwicklung- sehr schnelle Lieferung.... alles in allem-> Top... alles bestens!!!
M S
Michael S.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung online und die anschließenden Telefonate verliefen reibungslos, lediglich die Lieferung von 10 Tagen ist nicht wirklich akzeptabel, zumal der Verkäufer eine drei Tagelieferung anbietet. hier sollte man die Spedition wechseln.
G B
Gerhard B.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Habe einen 65 Zoll Fernseher bestellt, wurde mit Spedition innerhalb von 4 Arbeitstagen geliefert. Ich war etwas unsicher ob das alles funktioniert, aber ... hat alles prima funktioniert ... Danke

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