BERLET

Erfahrungen:

Zufällig habe ich diesen phantastischen Händler entdeckt. Zum ersten Mal habe ich einen großen und teures Samsung Smart TV online bestellt. Bestellung Samstag. Der Versand erfolgte direkt am Montag, so schnell dass ich es selbst kaum glauben konnte. Mit Spedition angekündigt sollte der Fernseher Mittwoch geliefert werden. Dienstag kann der Anruf der Spedition und Mittwoch stand das Gerät vor der Haustür. Dazu war das empfindliche Stück Technik auf einer Palette zusätzlich extrem gut geschützt und kann so völlig unbeschadet an. Der Preis noch dazu unschlagbar. Was soll hier noch besser laufen? Ganz ehrlich, nachdem in dieser Gesellschaft Zufriedenheit bei anderen und damit auch in Handel immer seltener wird, rechnet man mit sowas kaum. Und selbst wenn man damit rechnen würde, wäre die Erwartung hier übertroffen worden. Besser kann es nicht laufen und Berlet hat auf jeden Fall einen Stammkunden mehr. Lieben Dank

Alles bestens. Lieferung des Smart TVs war ohne Beanstandungen. Smart TV wurde nochmal extra mit Holzplatten eingepackt links und rechts mit so eine Art etwas dickere Rückwand von Schränken und 4 Polsterstücke. Beim letzten Spediteur hätte ich mir gerne eine etwas frühere Telefonische Ankündigung gefreut. Ansonsten pünktlich und freundlich. Das System worüber der Lieferstatus und die Lieferung Terminiert werden kann sollte man überarbeiteten. Man hat 2 verschiedene Ansichten mit ein und der selben Sendungsnummer. Einmal vom 1 Spediteur Sendungsverfolgung und dann vom 2 Spediteur mit der Terminierung was für mich die bessere Übersicht anbietet was dann wieder beim ersten Spediteur Lieferstatus zusammen gefasst ist. Kurzfassung der link zur Terminierung vom Spediteur 2 war detaillierter und aktueller. Eine Email wäre noch super gewesen das die Ware jetzt zu mir nach Hause unterwegs ist.

Ganz perfekt wäre es gewesen, wenn ich zeitnah zu meiner Vorkasse-Überweisung eine Zahlungsbestätigung erhalten hätte. So war ich ein paar Tage etwas verunsichert. Ansonsten lief alles reibungslos. Der bestellte Fernseher wurde innerhalb der angekündigten Lieferfrist zugestellt, war in der originalen Hersteller-Verpackung und funktioniert einwandfrei. Außerdem war der Verkaufspreis sehr günstig.

Bestellen, perfekt, Impressum, Perfekt. Kundenservice, auch perfekt! Da bestellt man immer wieder gerne. Zumal, man hat auch einen Telefonischen Ansprechpartner! Was noch verbessert werden müsste, ist, den Internet Shop für die Mobile Ansicht zu optimieren. Mehr kann man nicht besser machen 😊

Hallo , ich bin durch die Werbung von " Idealo" auf ihre Firma aufmerksam gemacht worden. Schade war allerdings, daß ich , wenn ich über das Idealo Portal meine Bestellung eingestellt habe ,zum Schluss nicht mit zb. PayPal bezahlen kann. Das heißt , auf das Portal von Berlet zu gehen und alles noch einmal von vorne. VersandInfo hatte ich auch schon etwas besser erlebt. Ansonsten bin ich zufrieden.

Aktuell kann ich nur Preiswürdigkeit, Bestellvorgang und Lieferung bewerten. In allen drei Kategorien gibt es von mir die Höchstpunktzahl. Berlet hatte bundesweit das beste Angebot, die Kommunikation im und nach dem Bestellvorgang war transparent und kundenorientiert. Die Lieferung erfolgte bereits einen Tag nach Bestellung. Besser geht es nicht.

Ich war kurz verwirrt ob ich oben ein Konto erstellen muss oder nicht. Zudem musste ich bei der Angabe der Kreditkartendetails auch nochmal Name und Nachname angeben. Da war mir nicht sicher ob es sich um die Namen auf der Karte handelt. Ansonsten alles top und unkompliziert! Lieferung, Ware und Kundenzufriedenheit kann ich noch nicht bewerten, da ich ja gerade erst bestellt habe.

Ich habe einen Oled Fernseher bestellt, dieser war bei Berlet günstiger als bei jeder Konkurrenz. Der Versand war tadellos, Freitag bestellt und Montag mit DHL geliefert. Der Artikel ist einwandfrei, ich kann den Shop mit dieser Erfahrung 100% empfehlen.

Alles wunderbar geklappt. Tv Samsung 65 Zoll wurde nach 3 Tage der Bestellung auf Palette mit Presspappe gesichert geliefert. Ankündigung der Lieferung durch Spedition per Email und Telefonisch. Fernseher montiert und keine Probleme gehabt. TV läuft einwandfrei.

Die Firma selbst ist flott gewesen, der Service am Schluss war hervorragend. Dafür gibt es trotz Lieferdesaster 4 Sterne :-) Aber der ganze Kauf musste widerrufen werden, weil die Speditionsfirma sich eine ganze Woche lang nicht mit einem Liefertermin gemeldet hat. Ein Kühlschrank, der auf völlig unbestimmte Zeit einfach nicht kommt, ist im Sommer ein totales No Go.

Acer Roller genauso wie im Internet beschrieben unkompliziert bestellt, bezahlt und geliefert. Als Geburtstagsgeschenk unglaublich große Freude bereitet. Im Karton waren die Unterlagen zwecks Anmeldung für Versicherung.

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung. Ich hätte die bestellte Ware gerne selber abgeholt und den Versand gespart, leider gab es in diesem Fall ausschlidie Bezahlung über Klarna - für mich leider nicht akzeptabel. Hier wäre eine Anpassung der Zahlungsmöglichkeiten wünschenswert.

Die Bestellung online und die anschließenden Telefonate verliefen reibungslos, lediglich die Lieferung von 10 Tagen ist nicht wirklich akzeptabel, zumal der Verkäufer eine drei Tagelieferung anbietet. hier sollte man die Spedition wechseln.

Habe einen 65 Zoll Fernseher bestellt, wurde mit Spedition innerhalb von 4 Arbeitstagen geliefert. Ich war etwas unsicher ob das alles funktioniert, aber ... hat alles prima funktioniert ... Danke

Ich habe zum ersten Mal bei Berlet bestellt. Der bestellte E-Scooter kam pünktlich angeliefert. Aus meiner Sicht eine einwandfreie und fehlerfreie Abwicklung der Bestellung.

Alles wie beschrieben, Fernseher kam gut verpackt an und auch die Spedition war sehr hilfsbereit. Da der Fernseher auf einer langen Palette verpackt an kam, musste der Fahrer kurz mit angreifen um den Fernseher in die Wohnung zu bekommen. Aufbau und Inbetriebnahme ohne Probleme.

Das Gerät ist super und funktioniert einwandfrei. Die Lieferung war schnell und war sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden und kann den Kauf weiterempfehlen .

Der Berlet Shop ist zu empfehlen, schnelle Abwicklung ist zu hervorheben,das einzige was gefehlt hat ist eine E-Mail Geld erhalten und Versand wird eingeleitet,das lässt einen nämlich im Dunkeln,was bei anderen Shops Standard ist.Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Den Fernseher werde ich erst am Nachmittag auspacken,dann erden wir sehen ob alles gut ist.

Die Bestellung über den Web-Shop war problemlos. Unmittelbar danach erhielt ich eine Bestellbestätigung per E-Mail. Nach dem Versand erhielt ich eine DHL- Sendungsverfolgungsnummer, so dass ich mich jederzeit über den Status der Lieferung informieren konnte. Der Artikel traf wenige Tage später gut verpackt und unversehrt bei mir ein. Zwischenzeitlich hatte ich eine Frage zur Bestellung. Hierzu rief ich Hotline an. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und konnte mir meine Fragen zur vollen Zufriedenheit beantworten.

Habe über Chip.de nach einem Bluetoothkopfhörer gesucht und das günstigste Angebot im Berlet-Shop gefunden. Die Abwicklung des Einkaufs: einfach. Bin gespannt ob die kurze Lieferzeit zutrifft.