BERLET

Bewertungen:

Erst mit dem Versand wird die Rechnung erstellt und durch die Versandbestätigung übermittelt, womit der Kaufvertrag letztendlich bestätigt wird. Diese Bestellung wurde bereits innerhalb der ersten Stunde an den Lieferservice übermittelt, welcher schon 90 Minuten später einen Liefertermin vereinbaren konnte.

Wir bedauern, dass ein ausgewählter Liefertermin nicht eingehalten und der Sachverhalt erst durch diese Bewertung bekannt wurde. Daraufhin haben wir den Lieferservice mit dem Sachverhalt konfrontiert, so dass der Fernseher dann zum vereinbarten Termin ausgeliefert werden konnte.

Guten Tag, die Bestätigung und Avisierung wurden auf die E-Mailadresse verschickt, wahrscheinlich liegen die Nachrichten im SPAM.

Um die günstigen Versandkosten zu ermöglichen, wurde einer der Artikel zunächst an das Versandlager umgelagert, weshalb eine unschöne Verzögerung aufgetreten ist, wozu wir um Verständnis bitten.

Die Bestellung wurde am Freitag erfasst und zum nächsten Werktag am Montag verschickt, woraufhin dann erst die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung übermittelt wurde. Die Versandart war hier eine günstige Warenpost, wobei eine Pakethöhe von maximal 5 cm vorgegeben ist. Dies schränkt die Auswahl an Versandverpackungen arg ein. Wir bedauern, dass die verwendete Versandtasche auf dem Transportweg beschädigt und durch DHL nachverpackt nachverklebt wurde. Wichtig ist, dass Sie die Festplatte unbeschadet erhalten haben.

Sehr geehrter Herr Olles, Ihr Macbook wurde transportsicher verpackt. Damit Ihr bestelltes Gerät nicht durch den Karton hin und her rutscht, wird auf die Unterseite des Geräts kein weiteres Polstermaterial gelegt. Zumal das Gerät durch die Originalverpackung sehr gut geschützt ist und der Versandkarton quasi nur als Umverpackung gilt. Es kommt vor, dass einige Akkubetriebene Geräte ein paar Tage im Lager liegen, wodurch sich der Akku vollständig entleeren kann. Dies ist allerdings nicht weiter schlimm, für die Lebenszeit des Gerätes und nach einer vollständigen Ladung sollte dieses Einwandfrei funktionieren.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern wirklich sehr, dass es zu einer versehentlich falschen Preisangabe in unserem Onlineshop gekommen ist. Der dargestellte Preis war jedoch nicht für den Artikel Yamaha MusicCast 200 Schwarz vorgesehen, der falsche Preis wurde daher irrtümlich online angegeben. Es handelt sich dabei nicht um unser übliches Geschäftsgebaren, sondern einen irrtümlichen Preisfehler welcher während der Erklärungshandlung, also der Eingabe des Preises oder aber der Datenübermittlung, geschehen ist. Da es sich bei dem vorliegenden Preisfehler um einen Erklärungsirrtum handelt, sind wir zur Anfechtung berechtigt, was wir ausdrücklich getan haben. Eine Anfechtung führt dazu, dass ein bereits geschlossener Vertrag von Anfang an als nichtig anzusehen ist. Ein günstiges Angebot in einem Onlineshop nutzen zu wollen ist grundsätzlich nicht zu beanstanden und auch nicht treuwidrig. Angesichts des enormen Preisunterschieds zur angegeben UVP des Herstellers und vergleichbarer Angebote im Netz, muss für jedermann allerdings offensichtlich gewesen sein, dass es sich bei der Preisgestaltung nur um einen Fehler bzw. Irrtum handeln kann.

Wir bedauern, dass aktuell lediglich ein Versand innerhalb Deutschland möglich ist, weshalb Sie im Onlineshop auch nur Adressen aus Deutschland eingetragen werden können. Aufgrund der Änderung der Verpackungsgesetzgebung ist ein Versand nach Österreich derzeit nicht vorgesehen.

Offenbar haben Sie nicht die erforderlichen Cookies akzeptiert, damit der Direktkauf über Amazon-Payment angezeigt und ausgewählt werden kann. Öffnen Sie hierzu im Zweifel den Shop in einem neuen Inkognito-Fenster und akzeptieren dort die erforderlichen Cookies. Daraufhin können Sie nach dem Warenkorb auf dem Weg zur Kasse einen Direktkauf über Amazon-Payment durchführen.

Wir bedauern, dass der Artikel Philips HD9285/93 Connected Airfryer XXL zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr original verpackt, sondern nur als Ausstellungstück und aus einer Kundenretoure verfügbar war.

Auch wenn die hier angegeben Bestellnummer nicht richtig ist, bedauern wir, dass Sie die Bestellung nicht erhalten haben, obwohl die Sendung nachweislich an DHL übergeben wurde. Für eine Lösung nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf.

Guten Tag, bereits am Montag wurden zum Versand Hinweise für Rücknahme des alten Elektronikgeräts per E-Mail übermittelt, worin auch ein DHL-Link für ein Etikett zur Altgerät-Rücksendung erhalten war. Schade, dass das Altgerät nicht transportsicher verpackt mit dem Altgerät-Etikett an DHL Mitarbeitenden übergeben wurde. Alternativ kann das Altgerät auch weiterhin über DHL rückgesendet werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der von Ihnen gekaufte Artikel nicht mehr in der Originalverpackung verfügbar war. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben Ihre Bewertung an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft besser auf solche Situationen vorbereitet sind. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unseren Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Aufgrund der Attraktivität der Angebote wurden offenbar Preisalarme aktiviert, weshalb kurzfristig eine Vielzahl an Bestellungen zustande kam, wodurch die Performance der Webseite beansprucht wurde. Selbstverständlich ist die Vertrauenswürdigkeit seit 50 Jahren vorhanden und die erfassten Bestellungen werden verschickt, was Kunden bestätigen können.

Leider liegt zu Ihrer Bestellung keine Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail vor, weshalb auch keine Nachfrage beantwortet werden konnte. Die Sendung wurde nachweislich am Black Friday mit einer Vielzahl von weiteren Sendungen an DHL übergeben. Wir bedauern, dass bei dem enormen Versandaufkommen zur Blackweek bisher noch nicht alle Sendungen bei DHL erfasst wurden und bitte noch um ein wenig Geduld und um Ihr Verständnis.

Offenbar haben Sie den Warenkorb befüllt und an der Kasse Daten eingetragen, weshalb Sie nach einen Feedback gefragt wurden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Zu Ihrer Bestellung bedauern wir, dass das Grundig-Radio in der von Ihnen bestellten Farbe nicht mehr original verpackt, sondern nur noch als Ausstellungstück in einer unserer 8 Filialen verfügbar war, weshalb die Rückabwicklung mit Erstattung Ihrer Zahlung veranlasst wurde.

Dass Sie die Sendung des Smartphone bisher nicht erhalten haben und die Regellaufzeit nicht eingehalten werden konnte, bedauern wir sehr. Leider war das letzte original verpackte Samsung Galaxy A.…in der Farbe awesome lime in einer Filiale ohne direkte DHL-Anbindung vorhanden, so dass der Artikel zunächst intern an das Versandlager weitergeleitet wurde. Aufgrund des Widerrufs wird die Sendung gestoppt und die Erstattung veranlasst.

In der Bestellabwicklung werden die Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorkassen angeboten. Alternativ kann ein Direktkauf über die Zahlungsarten PayPal oder Amazon Payment durchgeführt werden.

Eine schlechte Bewertung ohne Angabe von Gründen ist wenig zielführend. Diese Bestellung liegt mit der Zahlungsart Vorkasse vor. Das Notebook wird dementsprechend erst nach Erfassung der Zahlung verschickt.