Bestellung und Reklamation - Beides Spitze
Die Bestellung lief wie immer reibungslos. Leider war ein Teil defekt, aber grundsätzlich funktionstüchtig. Mir wurden 3 gute Lösungen vorgeschlagen. Letztlich haben wir uns sehr kurzfristig auf eine vierte Lösung geeinigt. Das lief so gut, das könnte man zum Lehrbuchinhalt machen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil.
Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
Ich habe eine neue Bespannung für unsere alte Markise bestellt und bin total begeistert!
Es hat alles perfekt geklappt! Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung lief alles problemlos. Der Stoff kommt der Abbildung auf der Homepage ziemlich nahe und die Verarbeitung ist tadellos!
Wir sind auch begeistert vom Preis!
Wir hatten verschiedene Angebote eingeholt, wovon sich manche in astronomischen Höhen bewegten.
Wir waren schon soweit, dass wir eine neue Markise bestellen wollten, da dies fast billiger gekommen wäre , als eine neue Bespannung. Da es sich aber bei unserer "Alten" aber um eine sehr teure Gelenksmarkies handelt und das Gestell sich in einem einwandfreien Zustand befindet, wollten wir diese nicht wegschmeißen!
Wir sind sehr glücklich, dass wir die Firma Jalousiescout im Internet gefunden haben!
Jetzt schaut unsere Markise, dank der tollen Bespannung, wie neu aus!
Vielen Dank an das Team der Firm Jalousiescout!
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schon die zweite Jalousie
Nach und nach geben unsere alten Aluminium-Jalousien den Geist auf. Wir sind froh, bei Jalousiescout gute Qualität für einen angemessenen Preis gefunden zu haben. Die Bedienung der Jalousien ist leichtläufig, wirkt stabil.
Über die Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen, hoffentlich lang. Den Eindruck habe ich zumindest.
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit hat alles prima geklappt...Kundendienst, Ware und Lieferung.
Mängel: Der Lieferant ist für die ordnungsgemäße Zustellung der Ware zuständig (Bordsteinkante). Dieses bedeutet die Lieferfirma müsste eine Vorrichtung besitzen um die schwere Last aus dem Lastwagen zu holen. Der Kunde ist für diese Aufgabe nicht zuständig.
Ich habe 2 Stück Sonnensegel - Polyester / wasserdicht bestellt. Die Ware wurde nach 2 Arbeitstagen versendet. Das Paket wurde beschädigt angeliefert und ein Sonnensegel hatte mehrere Flecken. Meine Beanstandung wurde akzeptiert und ich habe Ersatz erhalten. Hervorragender Service, nun bin ich sehr zufrieden.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Plissees sind von sehr guter Qualität, sind auf Maß gemacht und passen perfekt, sie sind leicht zu montieren und verdunkeln super. Außerdem ist der Kontakt zur Firma unkompliziert und freundlich, die Fertigung relativ schnell und das Preis-Leistungsverhältnis super.
Bin Wiederholungstäter, einfache Bestellung, bei Fragen via Mail kommt die Antwort am nächsten Arbeits-Tag, manchmal etwas längere aber innerhalb 14 Tagen Herstellung und der Versand klappt auch prima. Die "neue" Eigenmarke ist ebenfalls zu Empfehlen bei den Plissees. Komme wieder.
Unglückliche Anlieferung für einen sehr guten Artikel
Die Lieferzeit war mit über vier Wochen zu lang. Die Spedition lieferte einen Tag vor dem angekündigten Liefertermin ohne vorherige Anmeldung an eine andere Adresse. An sonsten ein sehr guter Shop und eine sehr gute Qualität. Sehr gute Einbaubeschreibung.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit den Jalousien
Hat ein bisschen gedauert, aber plötzlich kam die Lieferung ohne Ankündigung. Zum Glück war ich zu Hause. Aber die Jalousien ließen sich gut und einfach anbringen. die Farbe weicht tatsächlich zumindest bei gelb ins grün ab. sieht trotzdem gut aus
Schnelle Lieferung, schöner gut verarbeiteter Rollo, funktioniert einwandfrei, gut verpackt, keine Beschädigungen.
Einzig der Reinigungsbesen war unsauber abgeschnitten, da hingen an der Seite einige Bandfetzen. Zu empfehlen!
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich dachte, man kann, das Rollo einfach oben einhängen, wie bei meinen Doppelrollos, aber
die Haken müssen am Fenster angeklebt werden, damit es hält. Meine Schuld, da nicht richtig gelesen.
Sonst alles ok.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich und kompetente hilfsbereite Auskunft ( deutschsprachig 👍) am Telefon!
Schneller Versand und top Lieferung via UPS! 1A Maßanfertigung - Material & Qualität sind auch SUPER!
Das gelieferte Material entspricht zu 100 % den Erwartungen. Die Anleitung könnte die Schrauben eindeutiger beschreiben. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Obwohl Lieferzeit bereits überschritten keine Information erhalten.
Wurde nach Meldung jetzt sofort zugestellt. Daher alles wieder TOP :-)
Gerne wieder.
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