Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet. Auch die meist einfache oder gut beschriebene Montage findet positive Erwähnung. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz. Die Webseite sowie der Bestellprozess werden als übersichtlich, einfach und nutzerfreundlich beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als sehr gut eingeschätzt. Die schnelle Nachlieferung von Ersatzteilen und Zubehör wird ebenfalls hervorgehoben. Es gibt jedoch auch Kritik an den Versanddienstleistern und gelegentlichen Lieferverzögerungen. Einzelne Kunden bemängeln kleinere Mängel oder Materialschwächen bei den Produkten. Bei einigen Produkten werden detailliertere Anleitungen oder Verbesserungen gewünscht. Es gibt Berichte über Kommunikationsprobleme und lange Reaktionszeiten beim Kundenservice. Manche Kunden kritisieren fehlende Funktionen oder Usability-Probleme auf der Webseite. Bei günstigeren Produkten werden qualitative Abstriche gemacht. Zudem wird die Verfügbarkeit und Materialqualität von Ersatzteilen und Zubehör teilweise negativ bewertet, insbesondere bei fehlenden Teilen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJalousiescout.de
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Toller Preis und schneller Versand von maßangefertigte Doppelrollos. Die Rollos sehen toll aus, haben die perfekte Größe und sind ratzfatz montiert. Die Montage ist super easy und endlich kann keiner mehr ins Fenster reinsehen. Wir sind superhappy und würden dort jederzeit wieder bestellen. Das Tool um die Rollos zu konfigurieren ist sehr verständlich und mit guten Erklärungen ausgestattet. Man kann sich vorab auch eine Stoffprobe bestellen, wann man das Material erst einmal sehen möchte.
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Ich habe in unserem Haus 12 Fenster mit elektrischen Rolläden von Jalousiescout ausgerüstet. Es ist wirklich sehr einfach mit den Teilen umzugehen und ihre Qualität ist hervorragend. Und wenn es ein Problem gibt, ist Jalousiescout schnell. Nach fast 20 Jahren ist ein Rolladenmotor ausgefallen. Am Sonntag abend habe ich ihn, zusammen mit einer Welle nach Maß bestellt. Am nächsten Tag hatte ich mittags die Versandmitteilung.
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Mädels auf sehr hohem Niveau- erfüllt was es verspricht!
Eine genauere Montage Anleitung (Abstand innerhalb und zwischen der Befestigung beim bohren) wäre gut, da man nicht die Jalousie am fie Wand halten und einreichen kann, wenn man alleine ist oder nur eine leiter hat um dann genau die Bohrlöcher einzeichnen zu können. Ein ein milimeter falsches loch sorgt nämlich schnell dafür, dass der Abstand knapp nicht passt oder die jaloudie zu schief hängt. Habe mich genau an die messanleitung gehalten, jetzt wäre aber ein noch etwas breiteres modell ein bisschen besser gewesen. Was ein schönes Plus gewesen wäre, wäre ein noch größerer Hinweis, dass bei 2m Länge auch die langen Bänder empfohlen werden, das war aber eigene Blödheit von mir, nicht daran zu denken.
Das ist aber alles meckern auf einem hohen Niveau. Die Jalousien verdunkeln so wie erwartet - kein Vergleich zu einem außen rollo und trotzdem sehr gut abdunkelnd. Das band zieht, obwohl ich es zu kurz gekauft habe sehr gut. Ich bin zufrieden und würde jalousiescout mit dem Hinweis die Jalousien zu zweit anzubringen weiter empfehlen.
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Langzeiterfahrung super👍
Wir haben an allen Fenstern seit Jahren Vorbaurolladen von Jalousiescout.
Manche mit Rademacher und einige mit Jarolift.
Bin mit allen zufrieden, musste jetzt einen Panzer austauschen, Bestellung Lieferung top wie früher.
Schade ist, man sollte bei der Konfiguration schon bessere Elemente wie die Sicherungsfedern mit Oberflächenschutz auswählen können z.B. ist jetzt aber Jammern auf hohem Niveau. Würde hier immer wieder bestellen.
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Man erhält gute Ware zum günstigen Preis.
Wir haben Vorbaurolladen für verschiedene Fenster bestellt. Es wäre hilfreich, wenn man der einzelnen Konfiguration einen Namen geben könnte, für welches Fenster es bestimmt ist. Eine Konfiguration abspeichern wäre gut.
Telefonische Nachfragen sind zeitaufwändig. Der Rückruf hat gar nicht geklappt. Das Telefon hat zwar geklingelt, war aber keiner dran und nach 2 Sekunden hatte ich wieder das Freizeichen.
Man kann halt nicht alles haben - entweder günstige Preise oder Rundumservice.
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Empfehlenswert
Vorweg, wir hatten ein Problem mit dem Versanddienstleister, es schien jemand auf die Streben des Schirms getreten zu sein und dadurch waren sie regelrecht verdreht. Jalousiescout hat unkompliziert gleich den ganzen Schirm ausgetauscht, Hochachtung! Anfangs haperte es allerdings etwas an der Kommunikation, musste das Problem mehrfach immer wieder aufs neue erklären, das hat mich anfänglich erst mal schlimmes erwarten lassen…wie sich zeigte, fälschlicherweise. Ich bin, wie eigentlich schon seit vielen Jahren, hochzufrieden.
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Perfektes Sonnensegel
nach mehren Käufen in unterschiedlichen Größen jeweils in der Farbe (creme)-weiß und der wasserundurchlässigen Version kann ich sagen, dass die Sonnensegel zu empfehlen sind. Das Abspannen funktioniert gut, da die Trapezform genau gearbeitet ist und die Nähte gut vernäht sind. Nach einigen Jahren der dauerhaften Nutzung ermüdet allmählich das Material und ein Austausch erscheint notwendig. Durch den Einfluss von Wind, Regen und Sonneneinstrahlung halte ich dies aber für normalen Verschleiß. Insgesamt ein sehr gutes Produkt zum vergleichsweise günstigen Preis!
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Sehr guter Kundenservice. Sehr gute Infos. Tolles Produkt.
Vielleicht könnte man dem Kunden mitteilen,dass die Lieferung aus mehreren Teilen besteht.Der daraus resultierende Kontakt mit dem Service war ganz toll,kurz danach kam die erlösende Mail.
Also von dieser Seite alles bestens. Empfehlenswert!
Genau so ein Kundenservice ist Gold wert.
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Lieferzeit nicht eingehalten, Anleitung nicht passend, App/Alexa ungenau
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Die Sendung war seit 16.04.2026 beim Spediteur. Lieferung bis 22.04.2026 war angegeben. Die Sendung lag 10 Tage beim Spediteur und wurde nach mehrmaliger Nachfrage am 27.04.2026 geliefert.
Die Bedienungsanleitung beinhaltet nicht den Vorbaurolladen Solar. Ich musste mehrfach den Kundendienst kontaktieren. Erst so habe ich erfahren, wie der Kasten geöffnet und der Motor "aufgeweckt" wird. Außerdem war nicht zu finden, dass der Solarpanel-Stecker und der USB-C-Anschluss im Kasten erst wieder angesteckt werden muss. Hier wäre eine korrekte Anleitung für dieses Produkt oder ein Erklärvideo hilfreich gewesen.
In der App bzw. über Alexa kann der Rolladen nicht mit korrekten %-Angaben gesteuert werden. Bei z.B. Rolladen 50% hält er immer in unterschiedlichen Positionen und nicht annähernd in der Mitte. Auch hier wäre eine Anleitung/Video zur genauen App-Funktion und -Bedienung hilfreich.
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Bestellprozess war gut und einfach. Ware wurde zügig verschickt. Einen Stern Abzug gibt es, weil eine Lamelle an der Ecke beschädigt bzw. ein Stück Plastik abgebrochen war. Diese Beschädigung war allerdings nicht so gravierend, so dass ich mich gegen eine Reklamation entschieden habe. So etwas kann immer mal passieren und ich bin überzeugt, dass wenn ich die Ware reklamiert hätte, Jalousiescout die Ware schnellstens umgetauscht hätte.
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Alles gut und sorry...
Alles gut, Bestellung einfach, Qualität sehr gut. Immer wieder gerne.
Bei der letzten Bestellung hatte ich die Bohrungen kritisiert....Allerdings war das mein Fehler!
Ich hatte die falsche Montageart angegeben. Deshalb SORRY. ich habe jetzt gleich wieder ein Rollo bestellt. Also KEINE Kritik! Alles bestens. Danke für das Verständnis! :-)
Gruß
Timo Hinninger
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Von mir gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung
Es gelang, den Garagentorantrieb in weniger als zwei Stunden einzubauen. Die Programmierung dauerte allerdings etwas länger. Der Antrieb funktioniert sehr leise und zuverlässig. Man sollte allerdings einige handwerkliche Erfahrungen und eine Werkzeug-Grundausstattung haben.
Es ist zu empfehlen, die beiden Pakete bei Ankunft auf Vollständigkeit zu überprüfen. In meinem Fall war eines der Pakete aufgerissen. Es fehlten einige Kleinteile. Da ich gut ausgerüstet bin, konnte ich diese Teile ersetzen.
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Tolle Markise
Die Lieferung war schnell und zuverlässig, so wie ich es auch schon bei den Plissees erlebt habe. Die Markise macht einen hochwertigen Eindruck, der Aufbau war recht simpel. Das Aufstellen habe ich alleine hinbekommen, allerdings mit sehr eigenwilligen Tricks, empfehlen würde ich es aber ausdrücklich nicht. Zu zweit sollte das gar kein Problem sein (Größe meiner ist 2,95 breit). Ich bin happy mit meinem Kauf, hoffentlich auch langfristig, wovon ich aber ausgehe.
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Am Ende ist alles super.
Wir haben nun mit Verzögerung unsere Ware erhalten. Die Ware ist in einwandfreiem Zustand angekommen.
Die gelieferte Ware ist sehr gut maßhaltig. Der erste Qualitätseindruck ist auch sehr gut.
Anbringen der Gardinen war mit dem gelieferten Material ohne Probleme zu bewerkstelligen.
Für die Zukunft wäre eine bessere Kommunikation wünschenswert. Dann könnte man z.Bsp. eine Lieferverzögerung verstehen und entsprechend einplanen.
Dann würde ich den Shop auch mit 5 Sternen bewerten.
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Schnelle Lieferung , einfacher aufbau. Qualität ist einfach, drei der rollos wickeln sich beim aufrollen nach oben schief auf dann muss ich noch mal runterlassen und mit einer hand unten in der mitte leicht gegenhalten beim hochziehen ,dann gehts. Der günstige Preis macht sich da schon bemerkbar. Aber noch hängen sie am fenster und sehen gut aus.
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Wir haben schon sehr viele Jalousien, bzw. Rollos bei Jaliuskout gekauft und geben inzwischen fast das gesamte Haus damit ausgestattet. Wir sind sehr zufrieden und können dieses Unternehmen weiter empfehlen. Selbst als wir uns uns mal vermessen hatten und die Rollos zurück schicken mussten, so war das total eine unkomplizierte und einfache Abwicklung.
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Die Lieferung war sehr schnell. Beim Rolladen hatten sich die Endlagen verschoben. Die Ursache lag daran das das Plastikteil wo die Welle einrasten soll durch Abbruch der Einrastsicherung beidseitig abgebrochen war. Nach Einbau des neuen Motors läuft derRolladen wieder. Ich habe den Motor trotzdem getauscht weil er 11 Jahre alt war.
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Alles wie es sein soll
Ich habe mit Jalousiescout bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht. Ich bin seit vielen Jahren Kunde und konnte mich Immer auf die Qualität und den Service verlassen. Sonst wäre ich nicht mehr Kunde .Danke dafür und danke für den Service und Zuverlässigkeit. Besser geht immer aber haltet diesen standard mindestens bei. schneller geht immer :-)
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Vor mittlerweile 15 Jahren habe ich den ersten Motor + Welle von ihnen eingebaut. Er läuft immer noch perfekt. Es ist jetzt der 5. Motor mit Welle den ich nachgerüstet habe. Ich habe mir nach und nach 6 Jalousien von Heim& Haus einbauen lassen. Bis jetzt sind 5 von 6 Motoren nach 3-4 Jahren kaputt gegangen. Aber von ihnen noch keiner!!!
Und der Preis stimmt auch.
Weiter so!!!!!!!!!!!!!
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Ich habe in Ihrem Angebot exakt das gesuchte Bauteil gefunden, bestellt und umgehend geliefert bekommen. Auch wenn ich damit nur einem Nachbarn helfen möchte seine etwas größer geratene Jalousie leichter bedienen zu können, war er allein schon von einer solchen Möglichkeit begeistert, da er diese nicht kannte. Nun muss dieses Bauteil nur noch montiert werden.
Der Onlinekauf war von der Produktsuche, über die Bestellung, bis hin zur sehr schnellen Lieferung sehr gut und jeder Schritt auch online zu verfolgen. Dankeschön.
