Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte, transparente und klar geführte Bestellabwicklung. Die Produktqualität wird oft als hochwertig und langlebig beschrieben. Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Ebenso wird das Preis-Leistungsverhältnis meist als sehr gut bewertet. Die einfache und gut erklärte Montage sowie die große und vielseitige Produktauswahl werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Gelegentlich gibt es jedoch Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Einzelne Kunden bemängeln Materialermüdung oder die Qualität bestimmter Teile. Teilweise werden fehlende oder unklare Montageanleitungen und Schwierigkeiten bei speziellen Einbausituationen kritisiert. Der Kundenservice wird in manchen Fällen als schwer erreichbar und mit langen Antwortzeiten beschrieben. Die Kommunikation könnte insbesondere bei Reklamationen verbessert werden. Selten wird das Preis-Leistungsverhältnis als nicht angemessen empfunden. Manche Nutzer wünschen sich noch mehr Transparenz im Bestellprozess oder zusätzliche Optionen. Gelegentlich werden bestimmte Varianten oder mehr Farboptionen in der Produktauswahl vermisst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJalousiescout.de
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Verifiziert
Absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich habe den elektrischen Gurtwickler eWickler Standard (EW810) gestern montiert und bin absolut begeistert! Die Lieferung ging super schnell und die gesamte Abwicklung verlief vollkommen problemlos.
Das Gerät funktioniert bisher wirklich hervorragend und macht genau das, was es soll. Ich bin gespannt, wie es sich im Langzeiteinsatz schlägt, aber aktuell bin ich sowohl mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit dem genialen Service überaus zufrieden.
Vielen Dank für die blitzschnelle Lieferung – jederzeit gerne wieder!
Verifiziert
Wir haben uns vorab auf der Homepage von Jalousiescout über die Produkt gut informieren können. Der Einkauf selber war somit kein Problem. Der Warenkorb war etwas zickig in Form von" Es sind Probleme aufgetreten", letztendlich hat es aber funktioniert. Da wir schon mal Rollademotoren mit Zubehör hier gekauft haben, hatten wir keine Bedenken die Jarolift Produkte nochmals zu wählen. Der Rest wird sich zeigen, bin aber der Meinung das sich bei den Produkten die Qualität nicht geändert hat.
Verifiziert
Alles super, von der Lieferung bis hin zum Produkt. Ich hatte verschiedene Größen und Bedienelemente bestellt und es hat alles gepasst und funktioniert. Den einzigen kleinen Kritikpunkt, den ich habe ist, dass man nach der Bestellung lediglich sieht, dass das Produkt in Bearbeitung ist... ggf wäre hier ein vermutlicher Fertigungszeitpunkt super, da man sonst zwei Wochen nicht sieht ob da überhaupt etwas passiert. Die angegebene Lieferzeit nach Produktion ist zwar nett aber diesbezüglich nicht sehr hilfreich. Vielen Dank
Verifiziert
Tolle stabile Markise
Der 1. Kontakt war telefonisch, da wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Daraufhin habe ich eine Klemm Markise von knapp 4 m für meinen Balkon bestellt.
Ich wurde täglich über den Versandverlauf informiert. Die Markise wurde von UPS pünktlich gebracht.
Heute wurde sie montiert, ich bin total überrascht wie einfach und schnell der Aufbau war. Die Markise sieht super aus und ist sehr stabil.
Immer wieder gerne, ich habe Sie schon weiterempfohlen.
Verifiziert
Die Plissees sind gut und schnell angekommen, dennoch könnte bisschen mehr Stoff auf den Thermoplisees sein bzw .man sollte noch paar Zentimeter zu seinem Fenster dazu rechnen in der Länge. Mein Fenster ist von oberen Rahmen zu unterem Rahmen etwas weniger als 120cm hab Länge 130 bestellt. Aber sonst ist alles Perfekt . Machen vernünftig dunkel und ist bei der Hitze jetzt sehr angenehm daheim .
Tolle Jalousie, etwas lange gewartet
Bestellt waren zwei Holzjalousien als Maßanfertigung. Ware wurde am 30.5. bestellt. Avisierte Lieferfrist 13 - 15 Werktage. Ware kam am 13.07. an. Kommunikation mit dem Anbieter verlief anfänglich schleppend (Antwort auf meine Mail erst nach über einer Woche Warterei, 75 erfolglosen Minuten in der Telefonhotline und einer 1* Bewertung bei Trusted).
Es erfolgte dann aber prompte Reaktion und kurz danach die Lieferbestätigung.
Die Jalousien sind makellos und sehen hochwertig aus. Bei der Blende der einen Jalousie ist das linke Seitenteil gebrochen, was verwundert, da die Ware recht ordentlich verpackt war (Knisterfolie, Luftpolsterfolie, Karton an allen 8 Kanten mit Kantenschutz verstärkt). Schaden wurde mit etwas Holzleim repariert und ist von außen zum Glück nicht mehr zu erkennen, so dass ich mir die Reklamation erspare. Bei der Blende der zweiten Jalousie sind innen an der Oberseite ein paar Kratzer. Ist nicht im Sichtbereich. Eventuell täte es den Blenden grundsätzlich besser, die Reise nicht mit den schweren Jalousien im Karton zu verbringen.
Verifiziert
Absolut faires Preis-/ Leistungsverhältnis. Das war bisher meine 2. Bestellung und ich bin begeistert und erstaunt, was man für das relativ kleine Geld noch bekommt. Alternativ hätte ich in der Vergangenheit bei einem großen Versandhaus ähnliche Produkte bestellt. Diese waren im Vergleich viel teurer, dafür aber qualitativ um einiges schlechter. Macht weiter so, meine Empfehlung habt ihr!
Verifiziert
Pünktlich geliefert und Maßhaltig.
Ich hatte schon Jahre mein drittes Haus mit Rollläden von Jalousiescout ausgestattet.
Jetzt habe ich vier alte Rollläden auf der Ostseite von meinem alten Haus ersetzt.
Aluminium Lamellen weiß und ausgeschäumt. Morgens bis Mittags sticht die Sonne bei der Hitzewelle schon mächtig in die großen Fenster. Ohne Jalousien heizen sich die Räume sehr stark auf. Mit den neuen weißen Rolladenpanzern wird das wirksam verhindert.
Gegenüber den Alten aus Kunststoff ergibt sich eine um ca 7° niedrigere Raumtemperatur.
Verifiziert
Mengel an der neuen Markise
Als erstes möchte ich sagen das meine Markise Montiert ist und gut funktioniert.
Jetzt zu den nicht so schönen Dingen die bei meiner Montage aufgetreten sind.
(Muss dazu sagen das ich einen Motor dabei bestellt habe und den montieren musste)
Die mit 1 Markierte Schraube konnte ich nicht von der Mutter lösen so das ich sie abtrennen musste, die mit 2 Markierte Schraube war SO feste das ich sie sogar abgebrochen habe und ich sie mit einer neuen ersetzen musste.Es hat mir viel Zeit gekostet bis ich die Schrauben montieren konnte.Ich bin Handwerklich nicht unbegabt aber viele andere hätten die Markise wieder zurück schicken müssen weil sie nicht zu Montieren gewesen wäre.
Dann finde ich es nicht professionell das man die Schrauben selber noch kürzen muss damit man die Halterung für den Motor ( siehe Bild Nr ) Befestigen kann,anstatt zwei passende Schrauben im Lieferumfang beizulegen.
Die Markise ansich funktioniert gut bis ich sie soweit hatte.
Ich habe mir die gleiche Markise gestern nochmal bestellt und hoffe das es ein Produktionsfehler war und nicht Serienmäßig,bis dahin vergebe ich nur 3 Sterne
Antwort von Jalousiescout.de
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service oder unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Bitte wenden Sie sich an unseren Jalousiescout Kundenservice, damit wir die Details Ihres Falls besprechen können. Gemeinsam finden wir sicher einen Weg, das Problem zu beheben.
Ihr Jalousiescout-Team
Verifiziert
Toller Preis und schneller Versand von maßangefertigte Doppelrollos. Die Rollos sehen toll aus, haben die perfekte Größe und sind ratzfatz montiert. Die Montage ist super easy und endlich kann keiner mehr ins Fenster reinsehen. Wir sind superhappy und würden dort jederzeit wieder bestellen. Das Tool um die Rollos zu konfigurieren ist sehr verständlich und mit guten Erklärungen ausgestattet. Man kann sich vorab auch eine Stoffprobe bestellen, wann man das Material erst einmal sehen möchte.
Verifiziert
Eigentlich war ich mit Jalousiescout zufrieden.
Bei meiner letzten Bestellung Fliegengitter in Anthrazit wurde mir in der Bestätigung mitgeteilt, dass die Eckverbindungen in weiß geliefert würden, was eigentlich nicht mein Wunsch ist und auch von der Farbgebung nicht passend sei. Dies habe ich der Fa. sofort auf die Bestellmitteilung geantwortet. Leider habe ich hierauf bisher noch keine Rückmeldung erhalten.
Außerdem habe ich nochmal darauf hingewiesen, dass die Drehhaken für die Befestigung 15 mm betragen sollen.
Die Kommunikation mit der Firma scheint schwierig zu sein
Verifiziert
Der Bestellprozess ist absolut transparent
Hier bewerte ich nur den Bestellprozess, weil die Lieferung kommt erst noch. Der Bestellprozess wird von mir mir sehr gut bewertet, weil der Bestellassistent auch für wenig erfahrene Nutzer durch die Vielfalt der Möglichkeiten führte und optisch transparent machte. Dabei war dann auch der aktuelle Preis immer mit angezeigt. Ich habe nicht gezögerrt und bestellt.
Verifiziert
Ich gebe sehr gerne und überzeugt die volle Sternezahl. Habe zum ersten Mal bestellt. Die bestellten Artikel sind wie beschrieben und gewünscht pünktlich (wie versprochen) geliefert worden. Unkompliziert, sehr zufrieden. Falls ich diesbezüglich weiteren Bedarf habe, werde ich sicher wieder bei "Jalosiescout" bestellen. Schön, dass es noch seriöse Anbieter gibt!!
Verifiziert
Im großen und ganzen OK, aber...
Die Qualität der Insektengitter SlimLine ist im großen und ganzen OK. Kurz zuvor hatte ich für knapp 50% des Preises ein Insektengitter in einem großen Discounter gekauft. Im direkten Vergleich wirkt die Slimeline weniger wertig. Beim Discountermodell kann ich die Halte-Federn in die Aluschiene schieben und auch noch nach dem Einbau verschieben. Dagegen fällt die Schraubvariante der Slimeline deutlich ab. Die Aluschienen sind auch sehr filigran. Beim Befestigen des Gitters hatte ich dieses ganz leicht gespannt. Dadurch verzogen sich die Aluschienen auf der Längsseite nach innen. Vielleicht könnte man in der Anleitung darauf hinweisen. Ich habe dazu nichts gefunden.
Abwicklung und Versand waren top.
Verifiziert
Ich habe in unserem Haus 12 Fenster mit elektrischen Rolläden von Jalousiescout ausgerüstet. Es ist wirklich sehr einfach mit den Teilen umzugehen und ihre Qualität ist hervorragend. Und wenn es ein Problem gibt, ist Jalousiescout schnell. Nach fast 20 Jahren ist ein Rolladenmotor ausgefallen. Am Sonntag abend habe ich ihn, zusammen mit einer Welle nach Maß bestellt. Am nächsten Tag hatte ich mittags die Versandmitteilung.
Verifiziert
Die Homepage ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut. Bei der Konfiguration wird der Interessent gut geführt und Optionen werden gut erklärt. Bisher ist der Bestellprozess gut gelaufen, telefonische Nachfragen wurden zeitnah beantwortet. Über Lieferung und Qualität kann zu diesem Zeitpunkt noch keine Aussage getroffen werden.
Verifiziert
Ich habe eine Reklamation per Mail gesendet und nach 13 Tage bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich habe mitgeteilt, dass es sich bei einer von zwei gekauften Senkrechtmarkisen evtl. um eine Retoure gehandelt hat. Das ist ja grundsätzlich auch in Ordnung. Alles war vernünftig verpackt, jedoch war eine Halterung zum spannen beschädigt und ich bat um Ersatz dieses kleinen gebrochenen Kunststoffteils (Mail mit Foto des Teils).
Des Weiteren habe ich eine Anfrage zu einem Produkt gesendet und auch hier nach ca. 2 Wochen bisher keine Rückmeldung erhalten.
Das einzig positive, die beiden Senkrechtmarkisen wurden pünktlich geliefert. Die Kommunikation kann man dagegen noch verbessern.
Antwort von Jalousiescout.de
Lieber Jalousiescout Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aktuell befinden wir uns in der Hochsaison, wodurch es sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung von E-Mails zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen kann.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dennoch kann die Bearbeitung derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als üblich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Jalousiescout-Team
Verifiziert
Mädels auf sehr hohem Niveau- erfüllt was es verspricht!
Eine genauere Montage Anleitung (Abstand innerhalb und zwischen der Befestigung beim bohren) wäre gut, da man nicht die Jalousie am fie Wand halten und einreichen kann, wenn man alleine ist oder nur eine leiter hat um dann genau die Bohrlöcher einzeichnen zu können. Ein ein milimeter falsches loch sorgt nämlich schnell dafür, dass der Abstand knapp nicht passt oder die jaloudie zu schief hängt. Habe mich genau an die messanleitung gehalten, jetzt wäre aber ein noch etwas breiteres modell ein bisschen besser gewesen. Was ein schönes Plus gewesen wäre, wäre ein noch größerer Hinweis, dass bei 2m Länge auch die langen Bänder empfohlen werden, das war aber eigene Blödheit von mir, nicht daran zu denken.
Das ist aber alles meckern auf einem hohen Niveau. Die Jalousien verdunkeln so wie erwartet - kein Vergleich zu einem außen rollo und trotzdem sehr gut abdunkelnd. Das band zieht, obwohl ich es zu kurz gekauft habe sehr gut. Ich bin zufrieden und würde jalousiescout mit dem Hinweis die Jalousien zu zweit anzubringen weiter empfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Alles gut.
Qualität wie gewohnt gut (Ersatz für einen Gurtwickler der nach ca. 5 Jahren aufgegeben hat, obere Rollenlagerung gebrochen. Das Gehäuse scheint mir etwas zu dünn). Das Innenleben ist noch Top - Elektronik/Mechanik
Nicht so gut fand die 1. Bewertungsanfrage, da war das Ding noch auf dem Weg.
Verifiziert
Langzeiterfahrung super👍
Wir haben an allen Fenstern seit Jahren Vorbaurolladen von Jalousiescout.
Manche mit Rademacher und einige mit Jarolift.
Bin mit allen zufrieden, musste jetzt einen Panzer austauschen, Bestellung Lieferung top wie früher.
Schade ist, man sollte bei der Konfiguration schon bessere Elemente wie die Sicherungsfedern mit Oberflächenschutz auswählen können z.B. ist jetzt aber Jammern auf hohem Niveau. Würde hier immer wieder bestellen.
