Jalousiescout.de

Erfahrungen:

Ich habe meine Fenster nach und nach mit Plissees bestückt,war immer echt glücklich...schnelle Liferung und immer top Qualität. Meine letzten sind nicht so toll,Stoff ist überhaupt nicht schön,viel zu dunkel als abgebildet und sieht aus - mein Enkelkind meinte gleich, hast du - Butterbrotpapier - an den Fenstern.Musste auch dieses mal , viel fädeln und es rutschen 3 stück gleich runter,sollten mittig stehen bleiben.Bin echt nicht glücklich darüber, warte aber noch auf Rückmeldung und vieleicht können wir uns einigen,das ich wieder zufrieden bin.

Analoger Kauf für anderes Zimmer in 2024: leichte Montage, guter Licht-, Sonnen- und Kälteschutz sowie störungsfreie Ab-Auf-Funktion mit der Kugelkette. Da seit längerem die weiße Variante 65x160cm vergriffen ist, haben wir 65x220cm bestellt und werden selbst kürzen, was nähtechnisch kein Problem sein wird. Die zwei grauen Rollos waren passend vorrätig. Die Kassetten schützen und sehen unauffällig aus. Design und Lieferung vorbildlich. Danke

Alle Teile in qualitativ hohem Zustand eingetroffen. Bin bis jetzt sehr zufrieden. Am Montag geht es an die Montage. Da ich die Jalousie nur auf den Fensterrahmen klebe, gehe ich davon aus, dass es unkompliziert funktioniert. Jedenfalls wird diese Variante in ihrer Montageanleitung gar nicht erst berücksichtigt bzw. ich habe es übersehen. Im Fall, dass ich die Längsschienen doch mit einer oder zwei Schrauben zusätzlich fixieren möchte, bekomme ich die kleinen Abdecknippel nachträglich bei ihnen gekauft?

Habe eine Markise gekauft und Preis - Leistung sind unschlagbar gewesen bei toller Qualität, aber... ...bis das Teil da war, war es mehr als Mühsam! Das ist allerdings vermutlich die polnische Spedition (Suus), die das nicht auf die Reihe bekommen hat :-/ erst wurde mir ein Liefertermin genannt, der 4 Tage vor dem eigentlich berechneten Termin lag, dann wurde jeden Tag der Termin auf den nächsten Tag verschoben - letztendlich kam das Paket dann mit einer Woche Verspätung in der Folgewoche. Das Ärgerliche ist für mich nicht die späte Lieferung, sondern die miserable Kommunikation! Da ist definitiv noch sehr viel Luft nach oben!!! Der Fahrer war aber freundlich - allerdings kam er alleine - für ein 4 Meter langes und über 30Kg schweres Paket. Klar, dass man da hilft, aber leid hat er mir trotzdem getan. Zusammenfassung: Jalousiescout top - Spedition grenzwertig.

Ein Laie hatte ich nur die Ausschnittmaße und wollte ein Vorbaurollo bestellen. Man ist mit mir durch die Konfiguration gegangen , so dass ich meine Bestellung direkt vor Ort mit dem Kunden-Support aufgegeben habe. Bei der ersten Bestellung vor ca einem Jahr habe ich es auf die gleiche Art gemacht und ich bin mit den bereits verbauten Rollo, was ganz meinen Wünschen entsprach, sehr zufrieden. Dieses war das zweite Rollo was ich nun bestellt habe, und es kommen in geraumer Zeit noch einige dazu.

Am Anfang war ich etwas skeptisch, für den Preis gute Qualität zu bekommen aber ich bin begeistert. Die Rollos dunkeln super ab, die Montage ist immer etwas knifflig aber zu zweit geht es gut. Besonders toll finde ich, dass das Rollo ohne Kleber festgemacht werden kann. Stattdessen wird das Ganze mit einer Schraube festgezogen ohne das Fenster zu beschädigen. Für den Preis ein gutes Produkt. Ich bestelle gerne wieder.

Wirklich gute Qualität ich hatte den Markisen Motor plus Handsender schon einmal 2023 gekauft und bin sehr überzeugt davon. Die Lieferung war sehr schnell und sehr zuverlässig, nur dieses Mal ist mir gleich ein Verpackungsfehler aufgefallen. Der Handsender wurde auf der Stirnseite vom Motor als füllmaterial benutzt und damit auch als Rammbock, wenn der Motor auf die Stirnseite des Kartons ein wenig härter abgestellt wird, kann dieser durchaus zerstört werden dabei. Der Hand Sender hat den Transport glücklicherweise überlebt, hätte aber auch schnell schief gehen können.

Also grundsätzlich bin ich mit der Qualität für diesen Preis zufrieden! Denn die Produkte von Neher sind fast doppelt so teuer. Auch die Maßhaltigkeit von Rolloscout ist in Ordnung. Was mir fehlt, ist eine umlaufende Bürstendichtung! Dann wäre das Produkt als Rollo perfekt, dafür würde ich gerne ein paar Euro mehr bezahlen! So muss ich mir eben mit Schaumstoff Klebestreifen in verschiedenen Stärken behelfen. Denn nicht jeder Bau ist exakt gerade verputzt bzw gemauert. Also abschließen zu sagen Produkt gut. Wäre sogar sehr gut mit umlaufender Bürstenrichtung!

Wir haben die Klemmfix Doppelrollos Variante neues Modell bekommen. Qualität ist gut, aber die Montage war schon eine Herausforderung. Die beiliegende Montageanleitung ist eine ziemliche Katastrophe; der QR-Code auf der Verpackung führt ins leere und auf Youtube gibt es nur Montagevideos für die älteren Modelle. Hier bestünde Verbesserungsbedarf. Aber wir haben es mit ein wenig Ausprobieren hinbekommen und sind zufrieden.

Der Bestellprozess mit der Auswahl der Teile und Bemaßung war verständlich und einfach. Die gelieferten Teile übertrafen meine Erwartungen. Die Verarbeitung war sauber. Der Rollladenpanzer hat an den Seiten Kunststoffverbinder, die zum einen die Lammellen gegen verrutschen sichern (was bei unserem alten System fehlte und zum Defekt geführt hat) und zum anderen in der Führungsschiene für weniger Reibung und Geräusche sorgt. Jederzeit gerne wieder

Ich habe schon viele Artikel, Markisen, Rolläden und Plissee gekauft. Mit der Qualität war ich immer sehr zufrieden. Die Bestellung ist sehr einfach und man wird gut durch die Entscheidung geführt. Im der Produktmuster bekommt man fast alles schnell und kostenlos übersandt. Es ist sehr schön, wenn man die Stoffe im voraus begutachten kann. Auch die Preise sind im Verhältnis zur sehr guten Qualität sehr günstig.

Insbesonders das sehr umfassende Artikelangebot sowie dazu vorhandene Erklärungen, Beschreibungen und Anleitungen kann man bei anderen Anbietern kaum finden. Auch die Qualität der Artikel ist aus meiner Sicht sehr gut; beispielsweise laufen die vor mehr als 15 Jahren erworbenen Rolladenmotoren trotz des sehr geringen Preises und bei sehr häufiger Nutzung noch immer fehlerfrei.

Vorsicht bei den „maßgefertigten Vorbaurolläden“ Positiv: Die in Polen maßgefertigten Vorbaurolläden sehen gut aus, die Montageanleitung ist verständlich und in Ordnung 5 Jahre Gewährleistung für einen Vorbaurolladen ist außergewöhnlich lange gegenüber anderen Herstellern Negativ: 1. Die Einlauftrichter für die Rolladenpanzer in die Rolladenschiene sind nur unzureichend befestigt, sodass diese bei der Montage leicht (unbemerkt) verrutschen, bzw. verkanten und den Rolladenpanzer beim Lauf blockieren können 2. Die Schutzfolie des Kastens ist an mehreren Stellen mit den Reinigungsbürsten verklebt und lässt sich nur schwer entfernen 3. Die Reinigungsbürsten sind teilweise sehr ausgefranst durch den Zuschnitt im Werk und die 3 Kettelungsfäden, mit denen die Reinigungsbürsten vernäht sind, riffeln sich leicht auf 4. Die Einhängefedern waren teilweise nicht korrekt an der Welle befestigt, so dass sich manche Einhängefedern aus der Welle lösten, diese die Rolladenpanzer stellenweise verkratzten und der Rolladenpanzer nicht mehr lief Besonders negativ bzw. gravierende Probleme: 1. Die umgebörtelte Rückwand des Rolladenkastens besteht aus so dünnem Blech, dass die Rückwand sich in Richtung Rolladenpanzer durchbiegt. Dadurch bleibt der Rolladenpanzer bei Breiten über 100-150 cm beim Herunterfahren oftmals an der Kante der nach oben umgebörtelten Rückwand hängen und verkratzt den Rolladenpanzer aus Aluminium. Der Motor läuft jedoch weiter bis zum eingestellten unteren Endpunkt des Motors und reißt dabei die Einhängefedern ab. Besonders häufig geschieht das bei höheren Außentemperaturen, wie sie derzeit in Deutschland üblich sind. Erst durch die Befestigung der Rückwand des Rolladenkastens an der Hausfassade konnte die Durchbiegung der Rückwand und somit die Blockade und das Abreißen der Einhängefedern des Rolladenpanzers verhindert werden. In der Montageanleitung von Jalousiescout werden dazu keine Hinweise gegeben, um diese Problematik und den daraus resultierenden Defekt des Vorbaurolladens zu verhindern. 2. Der Kundenservice bei Jalousiescout ist meiner Ansicht nach mehr als mangelhaft. Erreichbar sind die sogenannten Senior Customer Support Agents nur über Mail. Weiterhin wollen oder können mittlerweile die drei mit meiner Reklamation befassten Senior Customer Support Agents das Problem der dünnen Rückwand und den dadurch hängenbleibenden Rolladenpanzern entweder nicht verstehen, oder wollen die meines Erachtens nach fehlerhafte Konstruktion des Rolladenkastens aus Gewährleistungsgründen nicht akzeptieren und ggf. regulieren. Sie suchen lieber nach unsinnigen Ausflüchten bzw. nach vorgeblichen, durch den Kunden zu verantwortende Fehler: In diesem Falle soll ich die Transportsicherungen der werksseitig vormontierten Reinigungsbürsten bei der Montage nicht entfernt haben. Die Transportsicherungen sind nur leider nicht vorhanden und auch nicht in der Montageanleitung beschrieben. Ansonsten wurde von mir die Montageanleitung in Gänze beachtet und eingehalten. In Ermangelung von Fakten/Argumenten haben die bearbeitenden Senior Customer Support Agents als abschließende Nachricht mitgeteilt, dass in diesem Schadensfall von deren Seite keine neuen Erkenntnisse gewonnen werden konnten und es bei der ablehnenden Entscheidung zu dem Sachverhalt bleibt. Eine Schadensregulierung ist durch Jalousiescout nicht beabsichtigt. Ergänzung meiner Bewertung nach der Antwort durch Jalousiscout.de Es ist natürlich sehr unbefriedigend für einen Kunden, wenn er bei der Montage und dem Betrieb der „maßgefertigten Vorbaurolläden“ auf viele Probleme stößt, die herstellungsbedingt sind und einen erheblichen Kosten- und Arbeitsaufwand beim Kunden verursachen, um die Funktion der Vorbaurolläden in dem gewünschten und erforderlichen Umfang sicher zu stellen, leider jedoch ohne die Unterstützung und Entschädigung durch den Hersteller. Ich will nur hoffen, dass andere Kunden von meinen Erfahrungen profitieren können und diese in ihre Kaufentscheidung einbeziehen, um zusätzliche Folgekosten bei Montage und Betrieb dieser „maßgefertigten Vorbaurolläden“ zu vermeiden.

Ich habe vor 10 Jahren zwei Funk-Motoren eingebaut, funktionieren im täglichen Gebrauch bis heute einwandfrei. Habe jetzt eine stationäre Fernbedienung ohne Probleme gekoppelt. Die Programmierung ist sehr gut und verständlich beschrieben. Der Versand und auch der Retoure Versand klappt einwandfrei. Einzig das Retouren Portal lief auf meinem Pixel7 nicht durch, das "Reklamationsgrund" Fenster öffnete sich nicht und konnte nicht fortgesetzt werden. Sonst alles i.O.

Bestellung ging sehr schnell und der Preis war auch ok Eine kleine Anmerkung an den Service von Jalousienscout ich habe vor einiger Zeit eine Anfrage gestellt weil ich mit meinem Account mich nicht mehr anmelden konnte leider hat man bis heute noch nicht reagiert was ich sehr schade finde Ich habe vor ein paar Jahren meine kompletten Jalousien bei euch bestellt und dann auch noch für eine Bekannte Bitte mal als Erinnerung was man hier machen kann damit ich wieder mit meinem Account anmelden kann

Hat mal wieder alles gut geklappt, Mittwoch bestellt, Freitag just in Time da. Sehr gut. Bin sehr zu Frieden. Erste Bestellung hat auch alles gut geklappt. Jetzt warte ich noch auf die Rolladenpanzer nach Maß, mal sehen ob das wie bei der ersten Lieferung auch so reibungslos klappt.

Zwar ist das mein 9. Rolladenpanzer den ich hier bestelle, aber der erste war vor 15 Jahren. Vor 14 Tagen konnte ich meine falsche Bestellung telefonisch stornieren. Das war sehr unkompliziert und freundlich am Telefon, das hat mich sehr gefreut. Brauchte nicht lange im Wiederruf zu suchen, danke.

Ich habe den elektrischen Gurtwickler eWickler Standard (EW810) gestern montiert und bin absolut begeistert! Die Lieferung ging super schnell und die gesamte Abwicklung verlief vollkommen problemlos. Das Gerät funktioniert bisher wirklich hervorragend und macht genau das, was es soll. Ich bin gespannt, wie es sich im Langzeiteinsatz schlägt, aber aktuell bin ich sowohl mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit dem genialen Service überaus zufrieden. Vielen Dank für die blitzschnelle Lieferung – jederzeit gerne wieder!

Wir haben uns vorab auf der Homepage von Jalousiescout über die Produkt gut informieren können. Der Einkauf selber war somit kein Problem. Der Warenkorb war etwas zickig in Form von" Es sind Probleme aufgetreten", letztendlich hat es aber funktioniert. Da wir schon mal Rollademotoren mit Zubehör hier gekauft haben, hatten wir keine Bedenken die Jarolift Produkte nochmals zu wählen. Der Rest wird sich zeigen, bin aber der Meinung das sich bei den Produkten die Qualität nicht geändert hat.

Der 1. Kontakt war telefonisch, da wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Daraufhin habe ich eine Klemm Markise von knapp 4 m für meinen Balkon bestellt. Ich wurde täglich über den Versandverlauf informiert. Die Markise wurde von UPS pünktlich gebracht. Heute wurde sie montiert, ich bin total überrascht wie einfach und schnell der Aufbau war. Die Markise sieht super aus und ist sehr stabil. Immer wieder gerne, ich habe Sie schon weiterempfohlen.