Jalousiescout.deBewertungen:
219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.294 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Reklamation - Beides Spitze
Die Bestellung lief wie immer reibungslos. Leider war ein Teil defekt, aber grundsätzlich funktionstüchtig. Mir wurden 3 gute Lösungen vorgeschlagen. Letztlich haben wir uns sehr kurzfristig auf eine vierte Lösung geeinigt. Das lief so gut, das könnte man zum Lehrbuchinhalt machen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
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AC
Andre C.
Elsdorf
Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
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Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil.
Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
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Bewertungen für Jalousiescout.de
MH
Manfred H.
Bad Zwischenahn
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand ,gute Ware, alles super, gerne wieder!!!!
Versand-Artikel
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versc
Verkäufer verschick einfach einen anderen als den bestellten Artikl. Bei Reklamation wird behauptet, dass er einen angeblich höherwertigen Artikel verschickt hat, ohne die Retoure / den Austausch anzubieten.
2. Reklamationsversuch läuft!
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Antwort von Jalousiescout.de
10.11.2023
Sehr geehrter Herr Knechtel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da die SL-Motoren aktuell leider komplett ausverkauft waren und eine Nachlieferung erst Mitte Oktober wieder verfügbar waren, haben wir uns entschlossen, als Ersatz dazu ohne Aufpreis den hochwertigeren rojaflex-Antrieb anzubieten. Daher haben Sie diesen statt des SL-Motors erhalten. Am 18.09. wurde Ihnen der ursprünglich bestellte Motor gesendet. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom Jalousiescout
TG
Torsten G.
Dresden
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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MJ
Marlene J.
Bremen
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Rollo
Lieferzeit war super. Preis toll. Doch die Klemmhaken könnten besser sein.
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OE
Oskar E.
Gelnhausen
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hochwertig, Schnell, Fairer Preis
Hochwertige Qualität der Produkte und das bei einer Lieferdauer, die nur knapp 15% und einem Preis von knapp 50% gegenüber stationärem Handel
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KR
Klaus R.
Saarbrücken
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Prima Qualität.
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MF
Michael F.
Hannover
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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MW
Michaela W.
Darmstadt
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundensupport ist so gut wie nicht vorhanden
Es fehlen Montageteile, die nicht nachgeliefert werden, weil die Reklamationsabteilung nicht reagiert - der Telefonsupport unfreundlich mitteilt, dass er nicht zuständig ist.
Der Preis für dieses Türrollo ist viel zu hoch, weil die Qualität der Rollotür eher mangelhaft ist - und für 83 Euro viel zu teuer.
Ganz abgesehen davon, dass ich jetzt die Wahl habe, die Montageteile zu kaufen oder das Rollo wegzuwerfen.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen -
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Antwort von Jalousiescout.de
13.11.2023
Lieber Kunde, am 21.08.2023 wurde eine Ersatzlieferung an Sie verschickt. Sollte die Ersatzlieferung nicht angekommen sein, so melden Sie sich unter Angabe Ihrer Kundennummer und Auftragsnummer SO7659870 in unserem Kundenservice. Ihr Team vom Jalousiescout
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, gut und günstig
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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PN
Petra N.
Haschbach
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte die Jalousie ein kleines Loch, man hat mir sofort eine Neue geschickt
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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MB
martin b.
goslar
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice lässt zu wünschen übrig..
Qualität ist ganz gut, aber der Kundenservice ist unter aller S**.
Dies war meine 2. und definitiv letzte Bestellung bei dem Shop. Der Shop reagiert nicht auf Service anfragen da das Fliegengitter auf Mass bestellt wurde ist ein Umtausch/ Rückgabe nicht möglich.
Leider wurde eine unbrauchbare Schraube mitversende. Da die Bauteile abgezählt sind fehlt diese nun. Es handelt sich um einen Cent Artikel.
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BD
Britta D.
Zierenberg
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Transportschaden 2 x und fehlende Kundenorientierung
Sowohl die bestellte Kassettenmarkise als auch der gelieferte Ersatz, da erstere völlig verbogen, wiesen Transportschäden auf. Verständigung mit Fahrern der Spedition Suus unmöglich, da weder deutsche noch englische Sprache verstanden wurden. Kundenorientierung bei Jalousiescout nicht vorhanden, Sprachprobleme und keinerlei Entgegenkommen. Wir haben die Ersatzmarkise notdürftig selbst in Betrieb g
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12.08.2023
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RH
Reinhard H.
Fürstenfeldbruck
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Schnelle Lieferung der bestellten Ware - alles bestens
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