Jalousiescout.deBewertungen:
216 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.291 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Reklamation - Beides Spitze
Die Bestellung lief wie immer reibungslos. Leider war ein Teil defekt, aber grundsätzlich funktionstüchtig. Mir wurden 3 gute Lösungen vorgeschlagen. Letztlich haben wir uns sehr kurzfristig auf eine vierte Lösung geeinigt. Das lief so gut, das könnte man zum Lehrbuchinhalt machen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
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AC
Andre C.
Elsdorf
Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil.
Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
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Bewertungen für Jalousiescout.de
FB
Florian B.
Merseburg
vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich verfasse selten eine Bewertung aber hier ist es nötig
Versendet wir mit DPD, dem schlechtesten Versanddienstleister in Deutschland. Da haben wir schon das Problem. Mein Paket wurde angeblich zugestellt allerdings habe ich nie eins erhalten. Shop stellt sich quer, sagt ich muss ein Formular ausfüllen das ich es nicht erhalten habe. Dann kam auch noch eine Zahlungserinnerung für meine als Ersatz getätigte Bestellung, die ich selber aufgeben musste da es der Shop nicht gemacht hat. Hier wurden 9€ Mahngebühren in Rechnung gestellt (Wucher!!) bezahlt habe ich am Fälligkeitstag und habe das so dem Shop mitgeteilt. Jetzt muss ich mich selbst an den Zahlungsdienstleister wenden da es unabhängig von dem Unternehmen ist. Kundenorientiert = 0%
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten. Die Ware wurde am 8.4. einer Polnischen Spedition übergeben und bis heute noch nicht zugestellt. Hier spart das Unternehmen extrem zu Lasten des Kunden. Trotz Reklamation auch noch keine Antwort erhalten. Heute nur zu einer Bewertung Stellung genommen
Lt. Spedition sollte die Ware heute zugestellt werden. Haben eine Termin mit mir ausgemacht und nach zwei Stunden extra warten kam dann nur eine Mail das es doch nicht zugestellt wird. Immer noch keine Antwort von dieser Firma oder von der Spedition bezüglich eines neuen Termin. Wollte noch einige Artikel bei dieser. Firma bestellen, jedoch lass ich in Zukunft die Finger von denen.
. Nie mehr wieder !
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 18 Stunden
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre bestellte Ware trotz bereits aufgetretener Verzögerungen immer noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend für Sie sein muss und bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Leider ist es zu einem unvorhergesehenen Unfall bei der Auslieferung Ihrer Ware gekommen, der zu einer weiteren Verzögerung geführt hat. Wir möchten betonen, dass dies ein bedauerlicher Einzelfall war und nicht unserem üblichen Standard entspricht.
Wir arbeiten intensiv daran, die Situation zu klären und die Lieferung Ihrer Ware schnellstmöglich zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass Sie als geschätzter Kunde den bestmöglichen Service erhalten.
Eine Information zur Anlieferung Ihres Produktes haben wir Ihnen bereits per E-Mail zugesendet.
Ihr Jalousiescout - Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lief alles gut… kein Probleme…
Lief alles gut… kein Probleme…
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Stornierung wegen falscher Maße wurde ohne Probleme durchgeführt
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Plissee passen wunderbar und leichte anbringung… kann nichts negatives sagen
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GP
Gerd P.
Dortmund
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets darum bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihr Input ist uns dabei sehr hilfreich. Um unser Service weiter zu optimieren, würden wir gerne mehr Details darüber erfahren, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat. Bitte zögern Sie nicht, uns ausführlicher zu schildern, was vorgefallen ist, damit wir gezielt an Verbesserungen arbeiten können. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Ihr Jalousiescout-Team
GP
Gerd P.
Dortmund
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware und Versand ist ok. Es sollte vielleicht auch ein alternatives Transportunternehmen angeboten werden, DPD ist das allerletzte,
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MW
Manfred W.
Linz
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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HB
Horst B.
Triefenstein
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BL
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MT
Michael T.
Bruckmühl
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Ware, gut zu verarbeiten, Preise interessant
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RN
Roger N.
Haan
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mittlerweile seit zehn Jahren Kunde und habe bislang nur positive Erfahrungen sammeln können.
Deshalb kann ich mit besten Gewissen Jalousienscout empfehlen.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Habe schon mehrere Jalousien bestellt und war immer sehr zufrieden mit Lieferung und Qualität. (Doppelrollos)
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SN
Soeren N.
Loxstedt
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Das Produkt ist wie gewünscht. Perfekt.
Das einzige was ich gerne anmerken möchte ist, dass es sinnvoll ist sich einige Stoffproben schicken zu lassen. Da die Darstellung auf dem Bildschirm teilweise deutlich abweicht. Wir haben uns jetzt für einen Stoff, aufgrund der Stoffprobe entschieden, die wir auf allein vom Birdschirm niemals genommen hätten.
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