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Jalousiescout.de
Bewertungen:

636 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.726 Bewertungen insgesamt  

4,34
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Jalousiescout.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Reklamation - Beides Spitze Die Bestellung lief wie immer reibungslos. Leider war ein Teil defekt, aber grundsätzlich funktionstüchtig. Mir wurden 3 gute Lösungen vorgeschlagen. Letztlich haben wir uns sehr kurzfristig auf eine vierte Lösung geeinigt. Das lief so gut, das könnte man zum Lehrbuchinhalt machen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
AC
Andre C.
Elsdorf

Relevanteste negative Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil. Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
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Bewertungen für Jalousiescout.de

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 Sortierung  
Relevanz
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr inkompetente Mitarbeiter. Legen einfach auf. Es gibt keinen Kontakt zu der Spedition und man bekommt auf mehrfache Anfragen die Antwort: Die Ware wird Ihnen bis zum xxx geliefert. Bis heute hat sich die Spedition nicht gemeldet. Sehr sehr schlecht! Meine Bestellung wurde vor 10 Tagen an einen polnischen Spediteur übergeben und bislang hat sich niemand gemeldet. Abzocke vom feinsten!!!
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 13 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Die Anvisierung ist bereits erfolgt und der Zustelltermin kann aus der Sendungsverfolgung entnommen werden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und verbleiben mit sonnigen Grüßen Ihr Jalousiescout-Team“
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Wir haben Senkrechtmarkisen gekauft und diese Erfahrung bereut

Bis dato keine Lieferung bzw Nennung Datum Lieferung. Die Markisen wurden am 25.4 gekauft und gleichzeitig per PayPal bezahlt.. Bis jetzt würde ich nur hingehalten..kein Lieferung bzw verlässlich Termin. Das war bei der Bestellung nicht ersichtlich, nachfragen beim Kundenservice:keine Information. Nur Infos nach Meldung bei Käuferschutz
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche bestellt und aktuell weder Versandinformationen oder Informationen über den Status. Mir war der Preis nicht ganz so wichtig, jedoch die seriöse Bearbeitung meiner Bestellung. Leider ist das wohl auch nicht mehr der Fall.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 6 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ware bisher nicht angekommen.

Der Motor ist nach 1 Woche nicht angekommen, keine Versandmitteilung bisher. Lieferzeit war mit 2-4 Werktagen angegeben. Telefonischer Support spricht von Feiertagen in Polen, etc. Seit 1 Woche ist mein Schlafzimmer dunkel...
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 6 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis dato nicht ausgeliefert, Kunden Service gibt sich unwissend, hat keine Ahnung was aktuell in der Logistik abläuft auf diesen Service kann ich gerne verzichten, enttäuschend hätte mir mehr erwartet.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 13 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und verbleiben mit sonnigen Grüßen Ihr Jalousiescout-Team“
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel immer noch nicht bekommen und auch keine Nachricht wann die Sendung kommt. Bei der Sendungsverfolgung wird mir angezeigt sie können den Artikel nicht finden
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 13 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Wir haben Ihr Anliegen bereits in Prüfung. Sobald uns die Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie umgehend per E-Mail kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und verbleiben mit sonnigen Grüßen Ihr Jalousiescout-Team“
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Comanda facuta pe 30.04.Expedierea preconizata 2-4 zile.Nici un email nimic .Deci nu mai stiu nimic despre comanda mea.Uar azi e 07.05.Dezamagitor .sper sa vina totusi.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 12 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team Stimate client Jalousiescout, În primul rând, dorim să vă mulțumim foarte mult pentru comandă. Datorită temperaturilor de la începutul verii, în prezent ne confruntăm cu o cerere neașteptat de mare, care ne-a depășit cu mult așteptările și planificarea. Ca urmare, trebuie să vă informăm astăzi că livrarea comenzii dumneavoastră va fi întârziată cu câteva zile. Ne cerem scuze pentru inconvenient și facem tot ce putem pentru a menține întârzierea cât mai scurtă posibil, inclusiv prin introducerea operațiunii în mai multe schimburi Vă mulțumim pentru înțelegere. Echipa ta de cercetători nevăzători
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ware kommt nicht

Ware hätte längst ankommen müssen. Keine Benachrichtigung, dass sich etwas verzögert. Kundendienst zwar ganz nett, konnte mir aber bisher auch nicht weiterhelfen.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 11 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge konnten wir unser Lieferversprechen nicht einhalten was wir zutiefst bedauern. Wir arbeiten kontinuirlich daran unsere Service für unsere Kunden zu verbessern um solche Verzögerungen in der Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Firma hat den Auftrag mangels Personalpräsenz storniert. Ich wurde zwar mit Bedauern ihrerseits informiert, habe aber keine weitere Hilfe angeboten bekommen.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 13 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, wie bedauern, dass Sie mit unserem Serviceangebot nicht zufrieden waren. Wir würden Sie bitten, Ihr Anliegen an unser Serviceteam unter service@jalousiescout.de weiterzuleiten. Sicherlich werden wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und verbleiben mit sonnigen Grüßen Ihr Jalousiescout-Team“
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen immer noch keine Ware bekommen. Noch nicht einmal eine Versandbestätigung oder eine Info über den Fortschritt der Bestellung
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 12 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Stornieren einfach die Bestellung und können diese nicht reaktivieren. Sehr sehr schlecht ich hätte diese schnellstmöglich gebraucht.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 8 Tagen
Lieber Jalousiescout Kunde, wir bedauern zutiefst das Missverständnis, das zu der Stornierung Ihrer Bestellung geführt hat. Es tut uns leid, dass es zu dieser unglücklichen Situation gekommen ist und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir möchten betonen, dass es sich um ein bedauerliches Missverständnis in der Kommunikation handelte und es keinesfalls unsere Absicht war, Ihre Bestellung zu stornieren. Wir schätzen Ihre Kundentreue sehr und möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Jalousiescout - Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Langsame Lieferung

Mehr als eine Woche nach Bestellung weder Versandbestätigung noch Lieferung oder sonst eine Info erhalten.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 5 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich meine Ware noch nicht erhalten. Also gibt es auch keine gute Bewertung.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 11 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
ML
Ma L.
Dessau
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde noch nicht geliefert. Auf nachfrage zum Liefertermin noch keine Antwort
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 12 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team“
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware schicken, wäre ein Anfang. Vor einer Woche bestellt und noch nichts gehört.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 5 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware bisher weder bearbeitet noch versandt noch Infos erhalten aber Geld einkassiert
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 9 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis jetzt nicht angekommen und auf Mails wurde nicht geantwortet. 👎
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 6 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Ihre Bestellung wurde bereits dem Versanddienstleister übergeben. Die Sendungsverfolgung haben wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team
WD
Werner D.
Frankfurt am Main
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bedienungsanleitungen sind falsch. Würde am Servicetelefon bestätigt.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es einen Fehler in der Bedienungsanleitung gab und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben das Problem erkannt und umgehend an unsere Fachabteilung weitergeleitet, um die notwendigen Korrekturen vorzunehmen. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und bedanken uns für Ihre Hinweise, die uns dabei helfen, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern. Ihr Jalousiescout - Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde nach über einer Woche immer noch nicht versandt…
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 12 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde, zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken. Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat. Als Folge müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass sich der Versand Ihrer Bestellung um einige Tage verzögern wird. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und setzen gleichzeitig alles daran, die Verzögerung u.a. durch Einführung eines Mehrschichtbetriebs so gering wie möglich zu halten Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Jalousiescout-Team“
VW
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert. Geld nicht zurückgezahlt. Unseriös.
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Antwort von Jalousiescout.de
02.05.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. In Bezug auf Ihre Bestellung möchten wir Sie darüber informieren, dass wir die Gutschrift bereits veranlasst haben. Alle relevanten Informationen wurden Ihnen bereits per E-Mail zugesandt. Sollten Sie diese E-Mail noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können und dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Team Jalousiescout