Jalousiescout.deBewertungen:
219 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.294 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Reklamation - Beides Spitze
Die Bestellung lief wie immer reibungslos. Leider war ein Teil defekt, aber grundsätzlich funktionstüchtig. Mir wurden 3 gute Lösungen vorgeschlagen. Letztlich haben wir uns sehr kurzfristig auf eine vierte Lösung geeinigt. Das lief so gut, das könnte man zum Lehrbuchinhalt machen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
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AC
Andre C.
Elsdorf
Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil.
Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
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Bewertungen für Jalousiescout.de
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preis, einwandfreie Ware
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FM
Florin M.
Verl
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnell, gut und günstig
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RP
Ronny P.
Iserlohn
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein soll, immer wieder gerne....
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, gute Preise, schneller Versand !
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MD
Michael D.
Beckum
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung Gut
ich bin bestens zufrieden
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BH
Ben Yoruldum H.
Hagen
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
beste jalousien was ich hatte Dankeschön lg serap
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Schnell und zuverlässig
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme im Fertigungsprozess und Qualitätskontrolle, schlechter Service bei Reklamation
Markisentuch mit Aufnahme eines Rundrohr von 40 mm wurde bestellt. Das gelieferte Produkt war fehlerhaft (Schlaufe zu klein dimensioniert). Reklamation bei Jalousiescout wird nicht wirklich behandelt, Unterstützung bei Rücksendung schwierig.
Nach Mahnung wird ein neues Markisentuch geliefert — das exakt die gleichen Maße aufweist, und somit ebenso fehlerhaft ist.
+ Jalousienscout scheint keinen geprüften Fertigungsprozess zu haben
+ Kundenservice wenig hilfreich
+ Bearbeitung von Reklamation und Qualitätskontrolle mangelhaft
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Antwort von Jalousiescout.de
11.10.2023
Sehr geehrter Herr Mück,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir bisher nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen hinsichtlich der Bearbeitung zu erfüllen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Reklamation für uns von höchster Priorität ist und wir alles daransetzen, eine kundenfreundliche Lösung zu finden. Leider können wir Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt noch keine konkrete Aussage zur Bearbeitung geben.
Wir haben Ihre Reklamation an unsere speziell dafür zuständige Abteilung weitergeleitet, die sich bereits intensiv mit Ihrem Anliegen befasst. Sie werden in Kürze von einem Mitarbeiter dieser Abteilung kontaktiert werden, um Ihre Reklamation zu bewerten und eine passende Lösung zu finden.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sein mögen, und möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Jalousiescout - Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder
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DW
Daniela W.
Reith im Alpbachtal
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung gutes Service
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GF
Gerd F.
Plön
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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HL
Horst L.
Bürstadt
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Teile super wie Immer.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts!
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte bisher nie Probleme
Rollos wurden immer schnell geliefert.
Kann mich nicht beschweren:)
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MA
Manfred A.
Krefeld
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware und sehr schnelle Lieferung !!!
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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UM
Uta M.
Köln
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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