Jalousiescout.deBewertungen:
630 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.720 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.07.2023
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Bestellung und Reklamation - Beides Spitze
Die Bestellung lief wie immer reibungslos. Leider war ein Teil defekt, aber grundsätzlich funktionstüchtig. Mir wurden 3 gute Lösungen vorgeschlagen. Letztlich haben wir uns sehr kurzfristig auf eine vierte Lösung geeinigt. Das lief so gut, das könnte man zum Lehrbuchinhalt machen. Kann ich bestens weiterempfehlen.
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AC
Andre C.
Elsdorf
Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
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Ich kaufe ab und an dort ein und war immer zufrieden. 4 Insektenschutztüren und ich denke 8 Insektenschutz für Fenster. Wegen der Katzenklppe extra mit Glasfasergitter bestellt. Bei drei Türen ist nach fünf Tagen das Gewebe zerrissen. Ja ich habe es nach Anleitung angebracht und es war nicht übermäßig gespannt. Gewebe das ich mir dann gekauft hatte funktioniert einwandfrei. Dann lieber die Lidl Teile die es zum halben Preis gibt. Die gehören angeblich zur Schellenberg Gruppe und jeder hat seine eigene Montageanleitung für das fast identische Profil.
Ersatzteile Mangelhaft, Alustrebe Defekt heißt neue Tür.
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Bewertungen für Jalousiescout.de
HK
Helmut K.
Dornstadt
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service und schnelle Lieferung
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vor 9 Tagen
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Schnelle und gute lieferun
Schnelle und gute Lieferung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Passgenau, schöne Farben, schnelle Bearbeitung und Lieferung
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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HL
Horst L.
Hamburg
vor 10 Tagen
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CD
Carlos d.
Unna
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
optimaler Service
schnell und zuverlässig wie immer
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vor 10 Tagen
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 10 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde,
wie bedauern, dass Sie mit unserem Serviceangebot nicht zufrieden waren.
Wir würden Sie bitten, Ihr Anliegen an unser Serviceteam unter service@jalousiescout.de weiterzuleiten.
Sicherlich werden wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr Jalousiescout-Team“
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Keine Beanstandung.
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vor 10 Tagen
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Die Montage hat auch für Hobbyhandwerker gut funktioniert. Für reine Hausfrauen/Männer wird es möglicherweise etwas kompliziert.
Ein Montagevideo wäre eventuell hilfreich.
Mit freundlichem Gruß
Dr. Hobby
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vor 10 Tagen
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Die Bestellung über Telefon war schnell und freundlich (Mitarbeiter). Paket wurde unkompliziert geliefert. Schade das das Teil anscheinend defekt war.
Return wurde eingeleitet. Warten auf erneute Lieferung
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Eine Ersatzlieferung ist bereits auf dem Weg, damit Sie das Produkt schnellstmöglich in einwandfreiem Zustand erhalten. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen noch weiter behilflich sein können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Jalousiescout - Team
vor 10 Tagen
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Superr!!
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HH
Heike H.
Bad kossingen
vor 10 Tagen
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Sehr gute Qualität…..
Sehr gute Qualität…..
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vor 10 Tagen
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Lange Lieferzeit
Ich musste diesmal sieben Tage auf die lieferung warten.
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Antwort von Jalousiescout.de
vor 10 Tagen
Lieber Jalousiescout-Kunde,
zuallererst möchten wir uns für Ihre Bestellung recht herzlich bedanken.
Aufgrund der frühsommerlichen Temperaturen haben wir derzeit eine unerwartet hohe Nachfrage zu verzeichnen, die unsere Erwartungen und Planung bei Weitem übertroffen hat.
Als Folge konnten wir unser Lieferversprechen nicht einhalten was wir zutiefst bedauern.
Wir arbeiten kontinuirlich daran unsere Service für unsere Kunden zu verbessern um solche Verzögerungen in der Zukunft zu vermeiden.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr Jalousiescout-Team
vor 10 Tagen
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