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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback, die wir sehr gern an das gesamte Team weitergeben! Es freut uns immer zu lesen, wenn wir unsere Kunden mit unserem Sortiment, der Preisgestaltung und dem Service voll zufriedenstellen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Motorgeräten und erwarten sehr gern Ihren nächsten Auftrag. Viele Grüße nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu den Zusatzfragen. Ihre berechtigte Anmerkung zur fehlenden Übermittlung einer Trackingnummer – nach Übergabe an den Versanddienstleister – nehmen wir selbstverständlich zur Überprüfung auf unsere To-do-Liste auf. Im Regelfall hinterlässt der Zusteller nach einem erfolglosen Zustellungsversuch aber eine Nachricht über den Verbleib bzw. die Abholmöglichkeiten. Ganz offensichtlich war dies hier nicht der Fall und dies bitten wir aufrichtig zu entschuldigen. Hier werden wir nun Rücksprache mit dem Dienstleister bzw. der Niederlassung in Portugal halten, um dies zukünftig zu vermeiden. Viele Grüße nach Portugal Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr motivierendes Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freunde mit Ihrer Gardena Gartenbeleuchtung. Viele Grüße nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihr Lob zur Kompetenz unser Mitarbeiter, dass wir mit Freude an die Kollegen im Vertrieb weiterleiten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freunde mit Ihrem Gardena Mähroboter und sind jederzeit gern weiterhin für Sie da. Viele Grüße an die Elbe Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen bei der Zustellung Ihres Pakets entstanden sind. Zum korrekten Sachverhalt möchten wir anmerken, dass unser Unternehmen und GLS zwei separate Dienstleister sind. Bedauerlicherweise bewerten Sie direkt uns so negativ und unterscheiden hier nicht zwischen den erfolglosen Zustellungsversuchen durch den Dienstleister GLS und unserem Service im Zuge ihrer Bestellung. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Paket nicht rechtzeitig oder wie erwartet zugestellt wird. Die Zustellung – auch ins benachbarte Österreich – erfolgt in der Regel sehr schnell, wie Sie bitte den Rezensionen anderer Kunden entnehmen können. Auch das Paket zu Ihrer Bestellung wurde noch am selben Tag (09.08.23) an GLS Germany übergeben und von dort an GLS Austria zur Zustellung weitergeleitet. Laut Sendungsverfolgung wurde dann in Wien mehrfach versucht das Paket zuzustellen, was jedoch nicht möglich war, da der Empfänger im Urlaub sei. Auch unsere E-Mail, die wir zur Recherche aufgrund Ihrer negativen Bewertung vom 16.08.23 an Sie versendet haben, kam mit Ihrer Abwesenheitsnotiz der Nichterreichbarkeit "bin wegen Urlaub bis 22.8.2023 nicht erreichbar" zurück. Wir respektieren selbstverständlich Ihre Urlaubszeit und werden Sie zu einem entsprechend späteren Zeitpunkt erneut zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen nach Österreich Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rezension! Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung der GARDENA Ersatzteile zufrieden sind und hoffen, Ihnen auch in Zukunft weiterhin ausgezeichneten Service bieten zu können. Liebe Grüße nach Bayern Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Viele Grüße nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer zügigen Abwicklung im Onlineshop zufrieden waren. Als zertifizierter lokaler und Online-Fachhandelspartner mit Platin-Status von OASE ist Ihre Zufriedenheit unser Ansporn diese Ansprüche auch zu halten. Beste Grüße an die Flensburger Förde Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihr tolle Bewertung! Mit freundlichen Grüßen nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen-Gartentechnik

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch zukünftig auf unsere Unterstützung aus unserem Gardena-Sortiment zurückkommen. Mit freundlichen Grüßen ins schöne Dreiländereck Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unseren Dienstleistungen sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Husqvarna Automower. Herzliche Grüße nach Kärnten Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Ganz vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir hoffen, dass Sie nun wieder viel Freude an Ihrem Gardena Mähroboter haben. Viele Grüße nach Sachsen-Anhalt Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Viele Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr durchweg positives Feedback. Beste Grüße nach Niederbayern Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback, auch bei den Zusatzfragen zu Lieferung, Ware und Kundenservice. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Onlineshop so gut zurechtfinden und wir den Erwartungen unserer Kunden, den Bestellvorgang einfach zu halten, auch gerecht werden. Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Gardena Bewässerungssystem. Mit freundlichen Grüßen nach Brandenburg Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihre motivierende 5-Sterne-Bewertung und vor allem, dass Sie die Leistungen zwischen dem Auftrag und der Zustellung so fair differenzieren. Ihr Feedback zum Paketdienstleister ist für uns sehr hilfreich, denn wir nehmen zugesagte Lieferfristen absolut ernst. Ihre negativen Erfahrungen aus dieser Lieferung geben wir an das Qualitätsmanagement des Dienstleisters entsprechend weiter. Durch die Wahl des Dienstleisters sehen wir uns als Auftraggeber der Sendung natürlich auch in der Verantwortung. Wir bitten Sie daher aufrichtig, die eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten durch die nicht eingehaltenen Lieferauskünfte des Zustellers zu entschuldigen. Viele Grüße nach Oberbayern Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die volle Punktzahl bei Ihrer Bewertung. Schön, dass Sie so weit rundum mit uns zufrieden sind. Sollten Sie weitere Artikel zur automatischen Bewässerung oder anderen Projekten rund um Ihren Garten benötigen, sind wir sehr gern für Sie da. Viele Grüße nach Baden-Württemberg Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung sowie Ihrem Feedback zu Lieferung, Ware und Kundenservice. Wir freuen uns sehr, dass auch Sie so zufrieden mit uns sind. Mit freundlichen Grüßen nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback zu unseren Zusatzfragen. Wir werden uns auch weiterhin sehr gern bemühen diesen Ansprüchen gerecht zu werden und sind uns sicher, dass Sie mit unseren OASE Produkten zur Wasseraufbereitung zum gewünschten Erfolg gelangen. Herzliche Grüße nach Rheinland-Pfalz Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Gerade die rasche Bearbeitung ihrer Bestellung und der schnelle Versand bzw. die Übergabe an den Paketdienstleister ist das tägliche Ziel unserer Arbeit. Jedoch achten wir im Unternehmen auch auf eine Work-Life-Balance und daher erfolgt – wie in den Öffnungszeiten und in den Hinweisen zum Versand angegeben – über das Wochenende kein Versand. Die Recherche zu Ihrer Bestellung ergab, dass diese uns am Freitagabend erreichte, sodass die Übergabe an den Paketdienstleister mit Arbeitsbeginn erst am Montag vonstattengehen konnte. Sicher bieten große Plattformen mit eigenen Logistikzentren Prime-Lieferungen als Expresssendung an. Als unabhängiger Fach- und Großhandel können wir Ihnen diesen Service an einem Samstag/Sonntag leider noch nicht anbieten. Sollten dennoch darüber hinaus bei GLS Verzögerungen zu beklagen sein, lassen Sie uns dies bitte wissen, damit wir uns den Vorgang auch dort gern noch einmal vornehmen. Viele Grüße nach Südhessen Ihr Team von Hansen Gartentechnik

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns immer zu lesen, dass auch die grenzübergreifenden Lieferungen problemlos und schnell mit unseren Versanddienstleistern erfolgen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Husqvarna Automower und erwarten bei Bedarf gern Ihren nächsten Auftrag. Liebe Grüße in die Steiermark Ihr Team von Hansen Gartentechnik