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gartentechnik-hansen.de
Bewertungen:

161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten720 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gartentechnik-hansen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Verpackung und Versand, sehr gut und schnell, Liefertermin schon am nächsten Tag, aber: die Lieferfirma hat kläglich Versagt ( nach Lieferansage am ... um..., am nächsten Tag nächste Ansage am... um... kam es leider erst einige Tage später)

Relevanteste negative Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde am 07.04 bestellt. Als Lieferzeit 2-4 Werktage angeführt. Bis heute wurde lt. Kundenkonto die Ware noch nicht versendet. Eine Mittteilung des Händlers bez. Lieferverzögerung ist nicht erfolgt. Gerne lasse ich mich noch positiv Überraschen. Im Moment kann ich aber nur einen Stern vergeben.
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Bewertungen für gartentechnik-hansen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, original Ersatzteil
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre strahlenden 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware und der Zustellung so zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung und wünschen eine nun wieder mögliche mühelose Rasenpflege mit Ihrem Mähroboter. Beste Grüße nach Südhessen Ihr Team von Hansen Gartentechnik
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr gute Verpackung
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive und motivierende 5-Sternebewertung! In Ihrem weiteren Feedback ersehen wir, dass Sie mit der Dauer der Zusendung nicht voll zufrieden waren, was wir hier gern in unsere Antwort mit aufnehmen. Die Recherche zu Ihrer Bestellung ergab, dass diese uns am späten Freitagnachmittag erreichte, sodass die Übergabe an den Paketdienstleister mit Arbeitsbeginn am Montag vonstattengehen konnte. Unser Unternehmen achtet auf eine gewisse Work-Life-Balance und daher erfolgt über das Wochenende kein Versand. Es freut uns aber sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkauf insgesamt und mit dem bestellten GARDENA Artikel zu Ihrer Gartenbeleuchtung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können. Beste Grüße nach Oberfranken Ihr Team von Hansen Gartentechnik
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Spitze

🤩
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
04.03.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Original Ersatzteilen für den Husqvarna Automower und dem Ablauf ihrer Onlinebestellung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Beste Grüße an den Bodensee Ihr Team von Hansen Gartentechnik
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
22.02.2024
Herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feed Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zur Poolpflege in unserem Onlineshop zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser tägliches Ziel und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen ins schöne Augsburger Land Ihr Team von Hansen Gartentechnik
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HK
Heinz K.
Hemsbach
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
perfekte Abwicklung, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
05.02.2024
Herzlichen Dank für Ihr wichtiges Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen so zufrieden sind und uns die volle Punktzahl geben. Wir sind sicher, dass das Ersatzteil für den GARDENA Versenk-Viereckregner Ihnen wieder beste Ergebnisse bei Ihrer Rasenpflege liefert. Für Fragen rund um das GARDENA Sortiment stehen wir Ihnen gern jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen an die Bergstraße Ihr Team von Hansen Gartentechnik
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und super verpackt
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
24.01.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung! Unser Team legt großen Wert auf einen schnellen Versand und sorgfältige Verpackung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher ankommt. Es freut uns, Ihren Erwartungen entsprochen haben. Viele Grüße nach Niedersachsen Ihr Team von Hansen Gartentechnik.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekter Services
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
16.01.2024
Moin Moin und vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und das durchweg positive Feedback ;) Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Meinung als Kunde ist uns äußerst wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen nach dem Kauf zu Ihrem Husqvarna Akku-Rasenmäher haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen und beste Grüße in den Kreis SL Ihr Team von Hansen Gartentechnik
HB
Holger B.
Bleicherode
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Ihre Zufriedenheit als Kunde ist unser größtes Anliegen, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen. Beste Grüße nach Thüringen Ihr Team von Hanse Gartentechnik
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Verpackung und Versand, sehr gut und schnell, Liefertermin schon am nächsten Tag, aber: die Lieferfirma hat kläglich Versagt ( nach Lieferansage am ... um..., am nächsten Tag nächste Ansage am... um... kam es leider erst einige Tage später)
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre motivierende 5-Sterne-Bewertung und vor allem, dass Sie die Leistungen zwischen dem Auftrag und der Zustellung so fair differenzieren. Ihr Feedback zum Paketdienstleister ist für uns sehr hilfreich, denn wir nehmen zugesagte Lieferfristen absolut ernst. Ihre negativen Erfahrungen aus dieser Lieferung geben wir an das Qualitätsmanagement des Dienstleisters entsprechend weiter. Durch die Wahl des Dienstleisters sehen wir uns als Auftraggeber der Sendung natürlich auch in der Verantwortung. Wir bitten Sie daher aufrichtig, die eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten durch die nicht eingehaltenen Lieferauskünfte des Zustellers zu entschuldigen. Viele Grüße nach Oberbayern Ihr Team von Hansen Gartentechnik
EV
Ewald v.
Krummhoern
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit gerne wieder.... vielen Dank

Bestellung wurde als Gast durchgeführt und mit PayPal bezahlt. Die Originalware von Husqvarna wurde super verpackt und sehr schnell geliefert. Die Firma Hansen Gartentechnik ist sehr zu empfehlen..... jederzeit gerne wieder. Vielen Dank 😊
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind und Ihre Erfahrungen und Empfehlung hier teilen. Sehr gern liefern wir Ihnen auch zukünftig aus unserem Sortiment an Original Ersatz- und Verschleißteilen die benötigten Artikel und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Husqvarna Automower. Viele Grüße nach Ostfriesland Ihr Team von Hansen Gartentechnik
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung, das Ersatzteil ist ein Verschleißartikel und schwer zu bekommen, mit dem Ersatzteil könnte die Beregnungsanlage in unserem Garten kostengünstig repariert werden, absolut zufrieden. Rüdiger Kaucher
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre -Sterne-Bewertung! Es erfreut und motiviert uns sehr, dass Sie mit unserem Service absolut zufrieden sind und mit unseren Originalersatzteilen ihr Gardena Beregnungssystem wieder instand setzen konnten. Viele Grüße in den Rhein-Neckar-Kreis Ihr Team von Hansen Gartentechnik.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Trackingnummer fehlte!

Schnelle Lieferung, alles bestens. Nur dass die Firma Hansen die Paketnummer fürs Tracking nicht mitteilt, Das Paket lag 5 Tage in einem Paketshop zur Abholung bereit, ohne dass wir das wussten! Ansonsten sehr guter Service
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
22.08.2023
Vielen, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu den Zusatzfragen. Ihre berechtigte Anmerkung zur fehlenden Übermittlung einer Trackingnummer – nach Übergabe an den Versanddienstleister – nehmen wir selbstverständlich zur Überprüfung auf unsere To-do-Liste auf. Im Regelfall hinterlässt der Zusteller nach einem erfolglosen Zustellungsversuch aber eine Nachricht über den Verbleib bzw. die Abholmöglichkeiten. Ganz offensichtlich war dies hier nicht der Fall und dies bitten wir aufrichtig zu entschuldigen. Hier werden wir nun Rücksprache mit dem Dienstleister bzw. der Niederlassung in Portugal halten, um dies zukünftig zu vermeiden. Viele Grüße nach Portugal Ihr Team von Hansen Gartentechnik
OB
Oliver B.
Mörfelden-Walldorf
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Shop, Lieferung nicht ganz so flott wie bei großen Online Shops

Lieferung nicht ganz so flott wie bei anderen Onlineshops aber es muss nach auch nicht immer overnight sind... und Ersatzteile vom Gardena Bewässerungssystem werdem in den großen Shops eben nicht angeboten
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre tollen Bewertungen zu Ware, Lieferung und Service. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen hier teilen. Das Thema "Overnight" Express möchten wir hier allgemein dazu gerne einmal aufgreifen. ExpressEasy- bzw. Overnight Express Sendungen würden die Versandkosten verständlicherweise deutlich erhöhen und werden von uns nur auf Wunsch nach vorheriger Absprache mit Ihnen in Auftrag vergeben. Bei sofort lieferbarer Ware erfolgt der Warenausgang und die Übergabe an den Versanddienstleister im Standardversand mit GLS, DHL etc. innerhalb von einem Werktag. Viele Grüße nach Hessen Ihr Team von Hansen Gartentechnik
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Besser geht nicht !!!!

Habe eine defekte Dichtung reklamiert. War nächsten Tag im Briefkasten. Unübertrefflich schnell. Super Service. Der Laden ist nur zu empfehlen. 100 Sterne
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
14.07.2023
Vielen, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen hier mit uns teilen. Dies ist Ansporn für uns genug nicht nachzulassen, Tag für Tag die Ansprüche (auch die eigenen) im Kundenservice weiterhin zu achten und ihnen gerecht zu werden. Liebe Grüße aus dem Norden nach Rheinland-Pfalz Ihr Team von Hansen Gartentechnik
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe angekündigte Lieferung. Zahlungsart per Rechnungskauf sollte optimiert werden und transparenter erläutert werden. Ansonsten alles OK.
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine mangelnde Transparenz bei der Zahlungsart "auf Rechnung" festgestellt haben, insbesondere in Bezug auf unseren externen Zahlungsdienstleister PayPal. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns mit dem Zahlungsdienstleister PayPal in Verbindung setzen, um ggf. weitere Möglichkeiten zu schaffen, dass alle Informationen bezüglich der Zahlungsabwicklung "auf Rechnung" wie bei allen anderen Zahlungsarten auch klar und transparent kommuniziert werden. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Leider keine Avis bekommen, der Fahrer stand auf einmal mit der Lieferung vor der Tür.
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden Lieferavis nehmen wir sehr ernst, und wir werden zukünftig Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Die Implementierung dieser Verbesserung haben wir bereits auf unsere interne To-do-Liste für 2024 gesetzt. Viele Grüße nach Berlin Ihr Team von Hansen Gartentechnik
AF
Andre F.
Lippstadt
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Service

Wirklich hervorragender Shop. Das Produkt war sehr günstig und die Lieferung eine der schnellsten die ich erlebt habe.
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
22.08.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback, die wir sehr gern an das gesamte Team weitergeben! Es freut uns immer zu lesen, wenn wir unsere Kunden mit unserem Sortiment, der Preisgestaltung und dem Service voll zufriedenstellen können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Motorgeräten und erwarten sehr gern Ihren nächsten Auftrag. Viele Grüße nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik
ES
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gardena Ersatzbestellung

Die Abwicklung meiner Bestellung hat super geklappt, da die benötigten Teile bei Gardena nicht mehr lieferbar waren.
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Antwort von gartentechnik-hansen.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es erfreut und motiviert uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und mit unseren Originalersatzteilen ihr Gardena Sprinklersystem wieder instand setzen konnten. Viele Grüße nach Oberbayern Ihr Team von Hansen Gartentechnik.