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neubourg-shop.de
Bewertungen:

1.374 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.581 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
neubourg-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Telefon sind immer freundliche Mitarbeiter. Man wird gut beraten, erhält qualifizierte Infos. Am meisten freut mich, dass der Schaum hält, was er verspricht. Meine Kunden sehen, dass ich nicht *andrehe* , sondern qualitativ hochwertige Ware empfehle, die hält was ich ihnen, bei korrekter Anwendung, verspreche. Schade ist, dass es kein Urea Spray mehr gibt. Das war echt praktisch für Menschen, die sich nicht mehr so bewegen können und sich zudem nicht leisten können, den Pflegedienst diese Aufgabe gegen Geld machen zu lassen. Ich würde mich für meine Kunden sooooo freuen, wenn es das wieder gabe!!!

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich in der Galerie Ansicht die einzelnen Produkte neben und untereinander als "Kacheln" sehe, dann wäre es für mich einfacher und praktisch schneller, wenn direkt ein Button für Warenkorb und einer für Merkliste steht. Es ist umständlich und zeitaufwendig, wenn erst immer auf das Produkt klicken muss. Gerne mal beim RAUE Shop vergleichen. Dort kann ich in der Praxis zwischen zwei Patienten auch mal schnell einfach nur was speichern und dann später in Ruhe sondieren und Stückzahlen ändern. Auch die Menüleiste fand ich früher besser. Besonders nervig ist es mit der Leiste "zurück". Dann muss man erst zweimal zurück um ins Hauptmenü zu kommen. Ich habe für so was in meinem Praxis-Alltag echt keine Zeit und Nerv. Ich suche vergebens nach einem Newsletter bzw. einer Möglichkeit zur Anmeldung dazu. Ich war seit mindestens 16 Jahren Kundin. Dann muss ich einen neuen Account machen. Sämtliche Infos vom letzten halben Jahr habe ich somit nicht erhalten. Gerne hätte ich bereits mehr bestellt, von den neuen -Produkten. Leider ist hier noch sehr viel Luft nach oben
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Bewertungen für neubourg-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von neubourg-shop.de
27.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von Neubourg Skin Care
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von neubourg-shop.de
12.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von Neubourg Skin Care
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Mails sind perfekt mit den Angeboten. Das zurück von den Angeboten zur Startseite vom Handy aus funktioniert leider nicht immer und zur Markenübersicht.
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Antwort von neubourg-shop.de
15.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, Angebote per Mail zu bekommen, zufrieden sind. Ihren Hinweis geben wir entsprechend weiter. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von Neubourg Skin Care
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliche telefonische Beratung! Schnelle Lieferung, und Benachrichtigung mit korrekturmöglichkeit bevor die Ware versendet wird! Echt super!
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Antwort von neubourg-shop.de
27.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte!. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service so zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das alles so reibungslos läuft
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05.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop und der gesamten Organisation so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von Neubourg Skin Care
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht alles lieferbar
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Antwort von neubourg-shop.de
08.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen. Wir haben Ihren Hinweis aufgenommen. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Stets zufrieden
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Antwort von neubourg-shop.de
28.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie bisher immer von uns und unserem Service überzeugt waren und sind. Auf eine weitere gute Zusammenarbeit. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von Neubourg Skin Care
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von neubourg-shop.de
28.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von neubourg-shop.de
06.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Suchfunktion wäre noch zu verbessern, ansonsten bin ich sehr zufrieden
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Antwort von neubourg-shop.de
15.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen. Ihren Hinweis haben wir zur internen Prüfung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produktvielfalt sollte erweitert werden
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Antwort von neubourg-shop.de
05.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen. Ihren Hinweis haben wir zur internen Prüfung weitergeleitet. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von neubourg-shop.de
19.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von neubourg-shop.de
19.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
DN
Dagmar N.
Niederkassel
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Shop zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von neubourg-shop.de
08.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Schön, dass Sie mit uns und unserem Shop so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen guten Wochenstart. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Team von neubourg skin care
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Telefon sind immer freundliche Mitarbeiter. Man wird gut beraten, erhält qualifizierte Infos. Am meisten freut mich, dass der Schaum hält, was er verspricht. Meine Kunden sehen, dass ich nicht *andrehe* , sondern qualitativ hochwertige Ware empfehle, die hält was ich ihnen, bei korrekter Anwendung, verspreche. Schade ist, dass es kein Urea Spray mehr gibt. Das war echt praktisch für Menschen, die sich nicht mehr so bewegen können und sich zudem nicht leisten können, den Pflegedienst diese Aufgabe gegen Geld machen zu lassen. Ich würde mich für meine Kunden sooooo freuen, wenn es das wieder gabe!!!
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Antwort von neubourg-shop.de
16.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung! Wir möchten, dass sämtliche Abläufe zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt werden und Sie bestmöglich persönlich beraten werden..Wir freuen uns sehr, dass Sie von unserem Kundenservice begeistert sind. Sehr gerne geben wir Ihren Produktwunsch nach einem Pflegespray weiter. Wir wünschen Ihnen noch ein sonniges und erholsames Wochenende Ihr neubourg-Team aus Greven
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Teilweise dauerte es längere Zeit bis ein bestimmter Artikel in den Warenkorb aufgenommen wurden. Einige Male wurden Artikel selbständig zurückgesetzt. Es war sehr zeitaufwendig bis die gesamte Bestellung abgeschickt werden konnte. Vielleicht lag es an dem hohen Bestellaufkommen an dem Jubiläumstag. Das können Sie besser nachprüfen.
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Antwort von neubourg-shop.de
28.08.2023
Liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, was wir verbessern können, um von Ihnen eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten. Ihre Meinung ist uns WICHTIG ! Leider hatten wir ein paar technische Probleme, die aber bereits behoben sind. Herzliche Grüße aus Greven Ihr Neubourg Team
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
die schnelle Bearbeitung der Bestellung finde ich gut. Eine Bestellung wurde in der Vergangenheit nicht komplett versandt, da ein Artikel nicht lieferbar war. Dieses wurde leider auf dem Lieferschein nicht vermerkt, so dass ich extra nachhaken musste. Die Nachlieferung kam dann wie versprochen.
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Antwort von neubourg-shop.de
12.07.2023
Liebe/r Kunde/in, wir sind sehr darauf bedacht, dass wir die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an unsere Kunden ausliefern. Sicherlich sind wir auch von den globalen Lieferschwierigkeiten & Rohstoffengpässen betroffen. Wir sind sehr bemüht, unsere Produkte schnell am Lager zu haben und an Sie liefern zu können. Für momentane Verzögerungen möchten wir uns herzlichst entschuldigen und hoffen, dass wir sehr bald wieder unseren gewohnten Service anbieten können. Herzliche Grüße Ihr Neubourg-Team