Astronauten Schultüte
Wir haben den Astronauten Schulranzen für unseren Sohn gekauft im hainhaus Hückeswagen, nur leider gab es die Schultüte nicht. Deshalb haben wir hier bei step by step online Shop, die passende Schultüte dort gekauft und sie sieht super aus. Super verarbeitet super klasse, sehr gerne wieder 🤗⭐⭐⭐⭐⭐ Unser Sohn ist so Happy und kann es kaum erwarten damit eingeschult zu werden😍
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Paket ist offensichtlich verloren gegangen. Beim Paketdienst (DPD) bekam ich keine Auskunft über den verleibt meiner Sendung. Man hat nicht einmal die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Nun wollte ich Step By Step direkt über den Kundenservice erreichen. Weder auf meine Mails bekam ich Antwort und nach 6 erfolglosen Anrufen beim Kundenservice während der Servicezeiten, habe ich es aufgegeben. Sehr sehr schade.
Top war der gute Service und die schnelle Lieferung.
Nicht so schön sind die Preise bzw daß das Porto fast genauso viel kostet, wie das kleine Ersatzteil.
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Antwort von Step by Step Online-Shop
23.09.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Deine Bewertung.
Viele Grüße,
Dein Team vom Step by Step Onlineshop
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo eigentlich passt alles
Schön wäre wenn es Schultaschen mit Tieren drauf gebe zb Katze, Eule
Mfg Tamara Schmidt
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Antwort von Step by Step Online-Shop
23.09.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Gerne nehmen wir das Feedback für unsere Produktentwicklung mit - danke für den Hinweis!
Viele Grüße,
Dein Team vom Step by Step Onlineshop
Ein sehr schöner Regenschirm für Schulkinder und passend zum Ranzen.
Danke auch für den schnellen Versand.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller sicherer Versand. Alles wie es sein soll. Artikel wie beschrieben. Gut verpackt.
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Leider geht das Bedruckte ab wenn man es zu lange im heißen Wasser hat.
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Antwort von Step by Step Online-Shop
23.09.2024
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit unserem Produkt entstanden sind. Gerne möchten wir mit Dir noch einmal in Kontakt treten, um eine passende Lösung anbieten zu können. Hierfür haben wir Dich per E-Mail kontaktiert und würden uns sehr über eine Antwort freuen.
Viele Grüße,
Dein Team vom Step by Step Onlineshop