Im Prinzip ist medpex immer noch prima. Aber als die Apotheke noch nicht zu docmorris gehört hat, waren die Lieferungen deutlich schneller, die Verpackungsgrößen waren der Bestellung angepasst - heute kommt für 4 Tuben Salbe ein 5l-Karton!- und die Zugaben waren echt attraktiv
daher nur noch 4 Sterne"
1. Man versendet UNGEFRAGT per Hermes statt per DHL (für mich aus "logist." Gründen unzumutbar, daher Grund, mich nach erster Order wieder zu verabschieden).
2. Außerdem, pardon, nervt einen mündigen, halbwegs intelligenten, eigenverantwortlichen!! Menschen doch sehr der arg übergriffige Schrieb, den man als "Zugabe" zur Aspirin-Bestellung erhält (à la "...Ihr Arzt kennt Sie gut, und weiß daher am besten, was richtig für Sie ist!")
Was, bitte, sollen derlei "pädagogische Maßnahmen"?! Nochmals pardon: Es mag ja inzw. genügend simple Gemüter geben... Ich hingegen vermag noch selbst zu denken! (und bin damit - entgegen allen Zeitgeist-Widernissen - noch immer keineswegs allein!) Ich bin -bzw war- selbst zahlende KÄUFERIN IHRER WARE - nichts anderes!
Ein gelegentl. Überdenken Ihrer "Unternehmensphilosophie" halte ich nach alledem für dringend angebracht.
Lieferzeiten nicht eingehalten. Schlechter Kundenservice
Lieferzeiten nicht eingehalten und nicht transparent. Telefonische zusagen zu Lieferzeiten treffen auch nicht zu. Sendung nach 4 Tagen nich nicht einmal verschickt. Wurde auf den Hersteller geschoben
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vor 11 Tagen
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Nicht geliefert einfach storniert
Sagen einfach die Ware ist nicht im Lager würde lange dauern bis Sie geliefert werden kann und senden mir mein Geld zurück. Naja muss man erst mal so akzeptieren. War voll zu günstig Angeboten gewesen.
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19.04.2024
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I just put some Produkts to a basket and at the same day I got 4 emails remembering me that I have them, that teure on stock and running away fast. Crazy... Expecialy I didn't agree to any newsletter.
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vor 8 Tagen
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Leider habe ich die bestellten Artikel immer noch nicht erhalten. Viel zu lange Versandzeit für Arzneimittel. Nächstes Mal lieber woanders bestellen- kommt meist am nächsten oder übernächsten Tag an….
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vor 10 Tagen
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Ware ist nicht angekommen. Nach einer Meldung von DHL, dass die Ware unterwegs sei, kam keine Info und keine Ware mehr. Die Rücksendung wurde von DHL veranlasst. Jegliche weitere Info von DHL fehlte,
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vor 11 Tagen
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Bescheid habe keine so gute Erfahrung gehabt ich habe das was ich haben wollte nicht bekommen weil ich ewig warten musste da habe ich storniert das eine was gut ist das Geld wurde mir sofort erstattet
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert. Nachlieferung angeblich Logistik nicht möglich. Retour und Erstattung durch den Kunden aufwendig obwohl der Fehler bei medpex lag, Sehr ärgerlich. Nie wieder!
Ja es ist Luft nach oben.
Rücksprache mit dem Kunden, wenn Lieferung der Bestellung aus welchen Gründen auch immer nicht möglich ist. Nicht einfach etwas anderes schicken.
Das bemängele ich.
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11.04.2024
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Die bestellte Liefermenge kommt nicht, weil schon ausverkauft. Eine vernünftige Erklärung im Vorfeld geschweige denn eine Entschuldigung kommt nicht. Ich kaufe dort nicht mehr ein. Peter Schaaf
Medikament vor einer Woche bestellt.
Still ruht der See. Keine Rückmeldung, kein Anschreiben, niemand ist telefonisch erreichbar, einfach nix.
Das letzte Mal. Das ist keine Empfehlung.....
Etwas Verzögerung und Produktabbildungen irreführend (Bestelltes, abgebildetes Badethermometer war im Bild in Farbe Blau; geliefert wurde "Knall-Rot", was so gar nicht ins Bad passt....).
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16.04.2024
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Tablettenschachtel und Salbenverpackung waren zerdrückt von der Verpackung der Energietrinks. Alles war locker in einem zu großen Karton und es wurde nichts abgepolstert. Das geht besser.
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vor 5 Tagen
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Habe noch keine Lieferung erhalten, deshalb kann ich nicht besser bewerten. Weil die schnelle Lieferung immer zu meiner Zufriedenheit beiträgt... sonst kam die Bestellung immer zügig.
Ware wie beschrieben. Abgewertet wegen unprofessioneller Zustellung: Paket wurde bei Nachbarn abgegeben, obwohl jemand zu Hause war. Vermerk "persönliche Zustellung" wurde ignoriert.
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15.04.2024
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Schon das zweite Mal, erst Bestellung annehmen, am andern Tag stornieren. Ohne Begründung. Dasselbe hat die Mutterfirma, Doc Morris, schon mit mir gemacht. Alles nur Schrottgesellen.
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17.04.2024
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Die Liefeezeit war viel zu lang. 1-2 Tage stand auf der Homepage. 4 (5) Tage es gedauert alle Medikamente waren Übrigens verfügbar. Andere Online-Apotheken schaffen das in 1-2 Tagen
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18.04.2024
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Lieferung verspätet, da Artikel doch nicht vorrätig. Hätte ich das gewusst hätte ich dort nicht bestellt. Bei der vorherigen Bestellung das selbe also bestelle ich dort nicht mehr.
Habe die Punkte die ich hatte zu einem 10 Eurogutschein einglöst.
Soll den Gutschein nicht Elektronisch per Mail sondern im Paket sein.
Leider war in beiden Paketen kein Gutschein.
Wäre schön gewesen, wenn das Paket nach einer Woche geliefert worden wäre. Ist bis heute nicht geliefert. Nicht zu empfehlen bei dringenden Bestellungen. Einmal und nie wieder.
Es wurde nicht der gewünschte Originalartikel geliefert ohne das vorher zu klären, ich hatte extra bei Medpex bestellt weil der Artikel nach online-Recherche lieferbar war.
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