Hatte mir Chaps und Chapsletten bestellt. Die Chaps haben super gepasst und sind auch sehr robust, leider sind die Chapsletten, trotz ausmessen, viel zu klein.
Die Rücksendung war problemlos, leider ist sie nicht kostenfrei, bzw muss man sie zu bestimmten Anbietern in den Laden bringen. Ich kann ja nichts dazu, daß die angegebene Größe nicht stimmt und bei dem Preis, sollte es besser geregelt sein.
Leider werden Rückzahlungen nicht vorgenommen, obwohl die Bearbeitung der Retoure per Mail bestätigt wurde und die Rückzahlung innerhalb von 10 Tagen (eh schon lang) bestätigt wurde.
Inzwischen sind seit der Rücksendung schon knapp 4 Wochen vergangen.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Bin mit der gekauften Ware sehr zufrieden. Kundendienst musste ich bis jetzt nicht in Anspruch nehmen. Danke!
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18.02.2024
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Halfter
Sehr schön
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17.02.2024
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Ein toller Shop mit super Angeboten und immer persönlich und nett verpackt.
Hatte mir Chaps und Chapsletten bestellt. Die Chaps haben super gepasst und sind auch sehr robust, leider sind die Chapsletten, trotz ausmessen, viel zu klein.
Die Rücksendung war problemlos, leider ist sie nicht kostenfrei, bzw muss man sie zu bestimmten Anbietern in den Laden bringen. Ich kann ja nichts dazu, daß die angegebene Größe nicht stimmt und bei dem Preis, sollte es besser geregelt sein.
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12.08.2023
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Unvollständige Lieferung
Es ist schon zum zweiten Mal passiert, dass der Goody nicht mitgeliefert wurde. Beim ersten Mal denkt man sich "ok das kann passieren". Aber beim zweiten Mal gehe ich von keinem Zufall mehr aus. Das wurde an Kavalio gemeldet aber es kommt keine Antwort. Der Goody ist Bestandteil/eigene Position in der Bestellung . Kavalio hat eine faire Loesung gefunden
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13.12.2023
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Ihre zuverlässige Arbeit und sehr freundlicher und transparenter Service
Hauptsächlich geht es um meinen kleinen Sentino mein erstes Pferd und für ihn muss tatsächlich relativ viel angeschafft werden und das ist nicht ganz günstig.
Da bin ich froh,, dass es euren Service gibt der die Bestellungen schützt!
Dankeschön
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14.08.2023
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Auch bei dieser Sendung wurde der Goody nicht mitgesendet. Da es gerade noch einmal vorgekommen ist melde ich das auch für diese Sendung. Zu meiner Bestellung vom 04.08.2023, bei der auch der Goody fehlt, bekomme ich nicht mal eine Antwort vom Service. Kavalio hat eine faire Loesung gefunden.
Zunächst passierte nach meiner Bestellung erstmal einige Tage nichts, dann habe ich dort angerufen und in einem sehr netten Gespräch wurde mein Problem geklärt und die Reitweste noch am gleichen Tag verschickt. Sehr nettes Paket, mit einer kleinen Süßigkeit und einer Karte und guten Wünschen.
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12.08.2023
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Erwartungen übertroffen
Ich war recht skeptisch bei den Schuhen nur ich muss sagen ich zieh sie echt gerne an vor allem bei dem Leder merkt man gar nicht mehr das man einen Schuh an hat. Echt schön :) und alles noch in Europa produziert was ich noch besser finde, sollte noch mehr Hersteller geben die das machen.
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13.10.2023
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Minus mal Minus = plus
Eigentlich Minus, weil die beworbene Ware nicht lieferbar war, nochmal minus, weil es sehr lange dauerte, ehe das bemerkt wurde.
Kann aber leider passieren und nun kommt das "Plus": ehrliche Mail und sofortige Gutschrift, einschließlich Rabattcode als "Trostpflaster".
Es gibt eine große Auswahl an tollen Produkten. Die Angebote sind toll. Ich bin begeistert von meinen erworbenen Produkten,weil der Preis der Beste war und sowohl das Fliegenmaskenhalfter ,als auch der Longiergurt halten,was sie versprechen.