Hatte mir Chaps und Chapsletten bestellt. Die Chaps haben super gepasst und sind auch sehr robust, leider sind die Chapsletten, trotz ausmessen, viel zu klein.
Die Rücksendung war problemlos, leider ist sie nicht kostenfrei, bzw muss man sie zu bestimmten Anbietern in den Laden bringen. Ich kann ja nichts dazu, daß die angegebene Größe nicht stimmt und bei dem Preis, sollte es besser geregelt sein.
Leider werden Rückzahlungen nicht vorgenommen, obwohl die Bearbeitung der Retoure per Mail bestätigt wurde und die Rückzahlung innerhalb von 10 Tagen (eh schon lang) bestätigt wurde.
Inzwischen sind seit der Rücksendung schon knapp 4 Wochen vergangen.
Super Kundenservice, Anliegen werden direkt bearbeitet. Lieferung mit Liebe verpackt u persönlich!
Weiter so!
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
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Ihre zuverlässige Arbeit und sehr freundlicher und transparenter Service
Hauptsächlich geht es um meinen kleinen Sentino mein erstes Pferd und für ihn muss tatsächlich relativ viel angeschafft werden und das ist nicht ganz günstig.
Da bin ich froh,, dass es euren Service gibt der die Bestellungen schützt!
Dankeschön
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